回到办公室已是下午。林辰把笔记本摊开,用红笔圈出几个高频词:等待批复、补充材料、跨部门会签。他在白板上画了两条线,一条写“资金问题”,一条写“流程问题”。
陈雪整理完访谈记录,抬头说:“我去查了政策依据。其实很多项目资金是有专项预算的,但分配方式靠上报顺序和关系熟络程度,没有量化评估标准。有些街道报得快,批得却慢;有些明明更急需,反而排在后面。”
“这就是资源错配。”林辰说。
“还有流程。”她继续说,“我对比了五个社区的审批节点,同样是老旧小区改造,最少的盖四个章,最多的要盖九个。差别就在于有没有人主动协调。没人牵头的,就得一家家跑。”
刘伟也开口了:“我在汇总的时候发现,有些街道报上去的材料格式不一样,有的缺附件,有的少签字。然后就被退回来补,一来一回就是几天。”
“所以问题不在接。”
他拿起笔,在“流程问题”
“每个部门都能管,结果是谁都不管。一旦出事,全说是别人的责任。平时没人推动,出了问题互相甩。”
陈雪看着他写的字,忽然明白了林辰的意思。“你是说,根本症结不是效率低,而是责任分散?”
“对。”林辰说,“制度上没有明确谁主责,谁协办,谁监督。大家按惯例做事,出了问题有借口,做好了功劳平分。这种情况下,谁会主动往前冲?”
办公室安静下来。窗外传来下班打卡的声音,有人笑着打招呼,脚步声渐远。
刘伟低头看着自己的笔记,小声说:“那我们能做什么?这又不是我们能改的。”
“我们现在改不了制度。”林辰说,“但我们得先把病根找出来。下一步怎么做,得基于真实问题来定。”
他把白板上的内容拍了照,又把笔记本合上。目光落在那张全市资金流转表上,盯着河东区文化活动中心那一行。
申报日期三月十五,批复六月二十,拨付七月三。中间十二次补充材料。
他忽然想到施工队长说的话:我们需要有人能拍板。
笔尖在纸上顿了一下。
他翻开新一页,写下两句话:
一、资金分配依赖行政惯性,缺乏科学评估体系,导致资源错配。
二、项目推进无固定协调机制,形成多头管理、责任虚化局面。
写完,他把纸贴在白板最上方。
陈雪站在旁边,看着那两行字,没再质疑调研的意义。她开始整理不同街道的申报模板差异,准备做一份流程对照图。
刘伟打开电脑,把所有访谈中的具体案例按类型分类。他发现,凡是提到“等签字”“补材料”的,基本都集中在住建和财政两个环节。
林辰坐在桌前,没动地方。他盯着白板看了很久,手指轻轻敲着桌面。
外面天色暗了下来,办公室只剩他们三个人。
他忽然开口:“明天再去两个街道。”
“还要跑?”刘伟问。
“嗯。”林辰说,“这次重点问一件事——如果现在给你一个权限,能跳过任何一个环节,你会选哪个?”
没人回答。但陈雪已经开始收拾包,准备明天的资料。
林辰没关灯,也没起身。他的视线停留在白板上“责任虚化”四个字上,右手慢慢握紧了笔。