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第153章 三店运营:试“前店后厂”模式,现做现卖(1 / 2)

开业首周,三店的日均客流量稳定在600人次左右,虽然解决了客流量问题,但随着名气的增大,客流量明显提高,随之出现了供不应求的局面。有时,要等翻台几次,焦急的食客才能吃上饭。

……

在郑州三店现场会上,李明远将一张手绘的店铺布局图推到会议桌中央,指尖落在标注“透明制作间”的区域:“为解决食客吃饭难的问题,我们要打破传统餐厅‘后厨封闭、食客盲吃’的模式,在前厅设用餐区,后厅搞透明厨房,让河南烩面、油馍头这些特色小吃,从和面到出锅全在食客眼皮底下做。而且我们增加厨师位,多增加几个优秀厨师进行现场制作。这样不仅让顾客有观赏性,而且有效解决排队的问题。”

行政总厨王建业眉头先皱了皱,随即拿起笔在图上圈画:“明远,手工烩面最讲究‘三揉三醒’,透明间得留足操作空间,还要保证温度和卫生;油馍头炸制时油烟大,排烟系统必须藏得隐蔽,不能影响前厅用餐体验。”

文化顾问陈静雅则从一旁抽出几张河南民俗插画,笑着补充:“后厨不仅要能看,还得有‘烟火气’。我打算在透明玻璃上印上烩面的起源故事,厨师服换成棉麻盘扣样式,让食客看制作时,还能感受到河南小吃的文化味儿。”

三人一拍即合,团队立刻投入筹备。

王建业带着后厨团队反复调试透明制作间的动线:和面台挨着玻璃,食客能清晰看到面团在厨师手中被揉得发亮;拉扯烩面的区域垫高30厘米,即使坐在远处,也能看见宽宽的面片被抻成细细的面条,在空中划出一道弧线;蒸菜笼屉摆在最显眼的位置,掀开盖子时,白雾顺着玻璃往上飘,梅干菜扣肉、粉蒸排骨的香气直接飘向前厅。

陈静雅则忙着给每个制作工位“讲故事”:在和面台旁挂着小木牌,写着“烩面讲究‘盐是骨、碱是筋’,每斤面加3钱盐、2钱碱”;油馍头炸炉边贴着手绘插画,画着老郑州街头“一口油馍头,一口胡辣汤”的场景;就连厨师们的手势,她都和王建业一起琢磨——揉面时要手腕发力,拉扯烩面时手臂要伸直,既保证口感,又让动作看起来利落好看。

重新开业前三天,团队进行了全流程彩排。

第一天就出了问题:厨师张师傅在透明间揉面时,因紧张动作变慢,面团醒发时间过长,烩面煮出来软塌塌的;蒸菜笼屉的蒸汽太大,模糊了玻璃,食客根本看不清里面的菜品。

王建业当场叫停,把后厨团队拉到一边:“别把透明间当‘表演场’,你们平时怎么在后厨做,现在就怎么干,越自然越有魅力。”

说着,他亲自上阵揉面,手掌按在面团上,力道均匀地推、压、揉,面团渐渐变得光滑筋道,围观的店员都看呆了。

陈静雅则赶紧联系装修队,在玻璃内侧贴了防雾膜,又在蒸菜区加了两台小型排风扇,解决了蒸汽问题。

开业当天,郑州三店门口早早排起了长队。

第一位食客走进店里,目光立刻被后厅的透明制作间吸引——王建业正站在和面台前,双手握住面团两端,轻轻一拉,面团瞬间变成两米长的薄面片,再手腕一绕,面片就成了粗细均匀的烩面,“啪”地一声放进沸腾的锅里。

食客忍不住掏出手机拍照,嘴里念叨着:“原来烩面是这么做的,比家里妈妈做的还讲究。”

前厅服务员笑着递上菜单:“您可以点一份招牌烩面,再配几个蒸菜,都是现做现卖的,等面的时候能看厨师做油馍头。”

不一会儿,一碗热气腾腾的烩面端上桌,面条筋道,汤汁浓郁,食客刚尝了一口,就看见透明间里的厨师正把揉好的小面团放进油锅里,金黄的油馍头浮起来,香气扑鼻。

“这也太香了,我得再点一份油馍头!”

食客举起手机,对着制作间拍了段视频,配文“郑州最有烟火气的餐厅,烩面现拉现煮”,发在了社交平台上。