王妈前段时间在家,有人敲门说“社区搞活动,免费送鸡蛋,只要填个家庭信息表就行”。那人嘴特别甜,“阿姨长阿姨短”的,还说“填完表再送您一桶油”。可王妈越看越觉得不对劲:
-这人说“是社区工作人员”,却没穿工作证,问她社区电话多少,她支支吾吾说不上来;
-填信息时,她盯着“身份证号、银行卡号”那一栏眼睛发亮,还催“阿姨您快点填,后面还有人等着呢”;
-王妈故意说“我家银行卡号记不清,得让我儿子回来查”,她立马脸色变了,说“那我下次再来”,转身就走,连说好的鸡蛋都忘了给。
后来王妈跟社区打听,根本没这活动——这人就是个骗子,想骗老人的身份证号和银行卡信息,幸好王妈注意到她的反常神态,没上当。要是被“免费鸡蛋”冲昏头,填了信息,说不定养老钱都得被骗走。
二、对比“常人vs诸葛亮”:差的不是智商,是“没盯紧小动作”
大多数人被忽悠,不是因为傻,是容易被“好听的话”或“表面热情”带偏,没注意那些“藏不住的小动作”:
-刘备只看到“客人聊得投缘”,没注意“客人见诸葛亮后的慌神”;
-职场销售只看到“客户说要订100万的货”,没注意“客户不敢翻手册、偷偷录音”;
-老人只看到“免费送鸡蛋”,没注意“骗子说不出社区电话、催填银行卡号”。
而诸葛亮的厉害,就是“不被表面功夫迷惑”,专门盯那些“身体本能的小动作”——因为话能编,表情能装,但“心虚时的色变、视低、盼数”,是身体下意识的反应,根本装不出来。
三、核心启示:想不被忽悠?记住“3看”,像诸葛亮一样识谎
不管是职场防探子、生活防骗子,还是跟人打交道时防“两面人”,只要记住“3看”,就能避开80%的坑:
1.看神态:突然变慌、眼神发飘,大概率有鬼——比如跟人聊天,他本来挺放松,一提到某个话题(比如“你昨天去哪了”),突然脸色变了,不敢看你,那他十有八九在撒谎;
2.看动作:不敢抬头、偷偷瞟周围,想随时溜——比如有人跟你说“我帮你办这事”,却总低头摸手、频繁看门口,那他可能根本没能力办,只是想先稳住你,之后好找机会溜;
3.看反应:一提到“较真”就躲,肯定有问题——比如“假客户”一提到签合同就找借口,“骗子”一提到“查身份”就转身走,这种“一较真就躲”的反应,比任何话都能说明问题。
就像有人跟你借钱,说“下个月肯定还”,却不敢看你的眼睛,还总说“我还有事,先不说了”——别借给他,他十有八九没打算还。
【原文】诸葛亮
有客至昭烈所,谈论甚惬。诸葛忽入,客遂起如厕。备对亮姱客,亮曰:“观客色动而神惧,视低而盼数,奸形外漏,邪心内藏,必曹氏刺客也!”急追之,已越墙遁矣。