国坤集团的强势背书,如同一剂强心针,稳住了贸易通联盟的阵脚,也极大地提振了市场的信心。高天原“阿拉丁”平台的攻势,虽未完全停歇,但其依靠烧钱补贴的“春风计划”在宋国坤展示的铁一般的数据面前,已然显得苍白无力,后续又因误判形势的“烈火计划”而加速了自身资金的消耗,声势大不如前。贸易通联盟得以从最初的被动防御,转入稳步推进、深耕细作的阶段。宝总深知,一时的胜利固然可喜,但真正的挑战在于如何将这种模式固化、深化,并适应不断变化的技术环境。
2003年的中国,经济发展的脉搏强劲而有力。除了互联网浪潮继续奔涌之外,另一股更贴近普通人生活、渗透力更强的技术变革,正悄然改变着社会的沟通方式——移动通信的普及进入了快车道。手机不再是少数人拥有的奢侈品,开始成为城市白领、中小企业主甚至部分富裕工人的标配。短信(SS)以其便捷和低成本,迅速取代了传呼机,成为人际沟通的重要渠道;更高级的彩信(S)也开始出现,虽然资费昂贵,却预示着移动终端承载更多信息的可能性。一种名为的无线应用协议技术,虽然速度缓慢、体验粗糙,却如同在厚重的冰层上凿开了一个小孔,让人们第一次看到了通过手机屏幕接入互联网信息的微光。
这股“移动”的新风,自然也吹进了贸易通联盟内部。这日,在宝隆系金茂大厦顶楼的例行项目研讨会上,年轻的私人技术顾问顾小米,在汇报完近期对高天原技术动向的监控分析后,推了推她那副无框眼镜,眼神中闪烁着年轻人特有的、对新鲜事物的敏锐和热情,提出了一个让在座部分人觉得有些“异想天开”的建议。
“宝总,赵工,小闲哥,”顾小米打开一份她精心准备的简报,上面画着简单的示意图,“我最近一直在观察移动通信的发展。现在手机普及得很快,很多老板、经理人已经是机不离身。我在想,我们的贸易通系统,目前主要还是依赖电脑端访问。但对于经常出差、或者在车间、仓库现场的管理者来说,电脑并不总是方便。我们能不能……尝试开发一个非常简易的手机版本?比如,让老板们能通过手机短信,或者未来可能普及的页面,随时查询关键订单的状态、库存预警、或者审批一些紧急流程?”
她的话音刚落,会议室里便出现了一阵微妙的沉默。技术负责人赵雷首先皱起了眉头,他是个务实到近乎刻板的技术专家,对一切尚未成熟、华而不实的技术都抱有本能的警惕。他扶了扶厚厚的眼镜,语气带着明显的不以为然:
“小米,你这个想法……太超前了。现在我们的pc端系统,在海宁厂、甚至在国坤连电脑键盘都没摸熟,你让他们用手机那么小的屏幕去操作系统?这不是添乱吗?再说了,现在的手机,除了打电话发短信,还能干什么??那网速慢得像蜗牛,页面简单得像电报码,根本没法用!投入资源做这个,性价比太低了,纯粹是浪费!”
小闲也持谨慎态度,他从市场和管理角度考虑:“是啊,宝总。现在我们的重心是夯实pc端的基础,把现有的客户服务好,做出实实在在的效益。分散精力去搞一个看不清前景的手机版,会不会本末倒置?而且开发也需要投入,现在的资金还是要用在刀刃上。”
大多数与会的骨干都倾向于赵雷和小闲的观点。在他们看来,眼前的挑战是如何将现有的系统在更多传统企业中成功落地,移动化似乎是一个遥远而缥缈的概念。
顾小米的脸微微涨红,但她没有退缩,努力争辩道:“赵工,小闲哥,我理解你们的顾虑。但我认为,技术趋势是不能忽视的。手机比电脑更便携、更私人,几乎24小时在线。现在可能不成熟,但它的普及速度会超乎我们想象。如果我们能抢先一步,哪怕只是做一个最简单的信息查询功能,比如让魏总这样的老板,在饭桌上就能用手机查到今天有没有新订单、哪个车间产量达标了,这种即时性带来的管理效率提升,可能是巨大的!这就像……就像当年宝总最早让我们研究互联网一样,开始大家也不理解,但现在看是多么必要!”
双方各执一词,争论的焦点集中在“现实需求”与“未来趋势”的权衡上。所有人的目光都投向了始终沉默不语、静静聆听的宝总。
宝总的手指轻轻敲击着红木桌面,目光落在顾小米那份画着手机示意图的简报上,又扫过赵雷那张写满“不靠谱”的脸。他没有立刻表态,而是陷入了沉思。他想起了爷叔曾经说过的话:“观星象,需察微芒。大势之变,常起于青萍之末。” 技术的变革,往往不是一夜之间翻天覆地,而是从一些细微的、看似不起眼的地方开始萌芽。当年高天原崛起时,很多人也对互联网电商嗤之以鼻,认为虚无缥缈,但转眼间就已浪潮汹涌。
他又想到魏宏庆,想到海宁厂的那些管理人员。他们确实对电脑操作不熟练,甚至有抵触,但他们几乎人手一部手机,打电话、发短信无比熟练。如果能把系统的入口,从笨重的电脑,转移到他们早已习惯和依赖的手机上,哪怕功能极其有限,是否可能成为一种打破僵局、降低使用门槛的巧妙突破口?这或许不是取代,而是一种有益的补充和延伸。
更重要的是,宝总有一种强烈的直觉:这种“随时随地”处理信息的便利性,将会对未来商业运作的模式产生深远的影响。贸易通要走的是一条长远的路,不能只盯着眼前的“一亩三分地”,必须对未来的技术趋势保持足够的敏感和前瞻性。
良久,宝总抬起头,目光变得坚定,他做出了决断:
“赵工,小闲,你们的顾虑很有道理,立足当下,稳扎稳打,这是根本。”他先肯定了保守派的意见,随即话锋一转,“但是,小米的建议,也值得我们认真考虑。趋势这个东西,抓住了是机遇,错过了可能就是鸿沟。”
他看向赵雷:“赵工,我们不要求一步到位,不追求功能大而全。你抽调一两个有想法、对新技术感兴趣的年轻工程师,组成一个小组,由小米牵头,做一个最小可行性的探索。目标就一个:利用现有的短信接口或者最简单的技术,开发一个极其简易的手机查询模块。功能限定在最核心的两三项:比如,关键订单状态查询、库存安全预警提醒、还有…… aybe 一个每日核心数据简报的推送。”