林辰把文档保存好,抬头看了眼墙上的钟。凌晨三点十七分,会议室里只剩他一个人。白板上还留着昨晚写下的三条问题,字迹已经有些模糊。他站起身,走到投影仪前,重新打开文件。
第二天早上七点整,陈雪第一个到。她放下包,看见林辰已经在调试设备。屏幕上是《民生痛点图谱》的完整版,三行加粗标题
“还没休息?”她问。
“刚改完。”林辰点了下鼠标,“等你们来一起定方向。”
刘伟和小王随后进来,赵主任提着保温杯跟在后面。小周最后一个到,手里抱着笔记本电脑。六个人围坐在会议桌旁,没人说话。
林辰站起来,走到屏幕前。“我们昨天挖出了三个核心问题。”他说,“第一,老城区孩子上学远;第二,社区医院药不全;第三,基层服务靠人情维系。这些问题看着独立,其实是一根链条断了。”
陈雪翻开本子:“你是说,它们之间有关联?”
“不是有关联,是同一个病根。”林辰调出一张新图表,“资源分配只看报表,不管实际。学校合并是为了提高利用率,但没算通勤成本;药品采购按标准目录走,可慢性病患者天天要用药;家庭医生签约数字好看,可没人查是不是真上门。”
小王皱眉:“那怎么破?一个个解决太慢,全抓又顾不过来。”
“我们不选。”林辰说,“我们要让这三个问题互相推动解决。”
他打开第二页ppt,标题是“智慧民生服务平台”。机制、家庭医生服务追踪接口。
“平台统一建,三个问题同步推。”他说,“家长通过平台申请跨区入学,系统自动核算交通负担,超标的优先安排就近学位;社区药房缺货,平台实时报警,触发应急配送流程;家庭医生每次服务上传定位和时间戳,造假没法做。”
赵主任摇头:“想法好,可这得多少部门配合?教育局、卫健委、大数据中心,哪个都不归咱们管。”
“所以我们不求批文,先做试点。”林辰说,“选两个街道,一个老城区,一个城乡结合部。用三个月跑通流程,做出成效再推广。”
刘伟犹豫着开口:“万一试不成呢?上面追究下来……”
“那就保证不能失败。”林辰看着他,“每一步都留下记录。谁审批、谁执行、谁拖延,全部留痕。出了事,责任清清楚楚。”
会议室安静了几秒。
小周突然抬头:“技术上能实现。现有政务云可以支撑,关键是数据打通。如果区里愿意开放接口,我能在两周内搭出原型。”
“你负责技术对接。”林辰点头,“明天就去找大数据中心谈。就说这是市里关注的项目,让他们给个答复时间。”
陈雪盯着方案看了一会儿:“可这里面有个风险。一旦平台上线,等于把基层的家底亮出来了。那些应付检查的做法,全藏不住。”
“就是要藏不住。”林辰说,“形式主义活不下去,真干事的人才有出路。”
他转向所有人:“这个方案不能只写怎么做,还得写清楚可能遇到的阻力。比如教育局怕担责不肯放权,医保系统老旧接不上,街道干部消极应付。这些都要提前想对策。”
陈雪拿起笔:“我可以整理一份风险清单,配上应对建议。”
“好。”林辰说,“你牵头文字部分,今天下午拿出初稿。”