省委政策研究室。
这六个字，像六座无形的大山，瞬间压在了地下室里每个人的心头。
电话那头，中年男人的声音沉稳、客气，每一个字节的发音都标准得如同教科书，却偏偏带着一股不容置疑的审视感。
“你好，我这里是省委政策研究室。”对方开门见山，“我们关注到，贵县近期在干部考核方面，进行了一项力度很大的改革。我们想就其中的一些细节，和负责这项工作的同志，做一个深入的探讨。”
孙志平站在一旁，脸色瞬间白了。他下意识地屏住了呼吸，连大气都不敢出。
沈铭的表情却没有丝毫变化，他一只手拿着电话，另一只手拿起桌上那份传真稿，目光落在上面那个刺眼的标题上。
“我是沈铭，这项工作由我具体负责。请讲。”他的声音平静无波，听不出任何情绪。
电话那头似乎对他的镇定有些意外，顿了顿，才继续说道：“沈铭同志，你们的‘量化考核’，我们看了初步的材料，很……果断。但我们有些疑问，比如，这种方式是否考虑过可能引发干部队伍的对立情绪？或者说，制造一种人人自危的恐惧氛围？毕竟，管理的核心是人，而不是冰冷的数字。”
这个问题，和那篇评论文章的论调，如出一辙。
这不是探讨，这是质询。
“我们改革的初衷，是为了解决‘不作为’的问题。”沈铭的回答同样直接，“对于真正想干事、能干事的干部，这套体系是激励。对于那些长期占据岗位却无所作为的人，这套体系是压力。至于恐惧，我认为，一个干部最大的恐惧，应该是面对群众求助时，自己无能为力；而不是担心因为工作效率低下，被系统扣分。”
他的声音不大，却字字清晰，掷地有声。
电话那头沉默了片刻，似乎在消化他的这番话。
“那么，对于一些难以量化的工作，比如长远规划的制定、跨部门的协调沟通、群众思想工作的开展……这些软性工作，你们的系统又该如何评价？总不能因为开了一场成功的调解会，没有形成书面文件，就不算工作成绩吧？”
问题愈发尖锐，直指这套考核体系最核心、也最容易被攻击的软肋。
孙志平的心已经提到了嗓子眼，手心里全是冷汗。他觉得，这个问题，无解。
“您说的很对，软性工作确实难以用简单的数字衡量。”沈铭坦然承认，随即话锋一转，“所以我们的评价体系是复合型的。除了日常任务量化，还有‘项目贡献度’和‘负面清单’两部分。一场成功的调解会，它的成果会体现在‘信访投诉率下降’这个具体数据上，这属于‘负-面清单’管理；它促成了一个老大难问题的解决，那么所有参与者都能在对应的‘项目贡献度’中获得加分。我们的原则是，不看你说你做了什么，只看因为你做了，改变了什么。”
办公室里，几个考核办的年轻人，听着沈铭这番对答如流的阐述，眼睛里渐渐亮起了光。他们第一次发现，自己这一个月来争论、修改、完善的这套体系，在理论上，竟然如此严密，如此站得住脚。
电话那头的沉默，比刚才更久了一些。
良久，那个沉稳的声音才再次响起，只是这一次，语气里多了一丝莫名的意味：“……很有意思的思路。我们会持续关注清河县的改革试点。希望你们的‘实验’，能取得预期的成果。”
“实验”两个字，被他咬得格外清晰。
挂断电话，沈铭将手机放在桌上。
孙志平立刻凑了上来，声音都有些发颤：“主任，省里……省里这是什么意思？他们是不是要叫停我们的改革？”
“不是叫停，是观察。”沈铭看着桌上那份评论文章的样稿，缓缓说道，“他们现在是裁判，在看我们这场比赛怎么打。如果我们自己乱了阵脚，他们就会吹哨，终止比赛。”
他拿起那份稿件，将最后一段念了出来：
“……以冰冷的数字代替对人性的关怀，以粗暴的淘汰代替精细化的管理，这种看似高效的‘铁腕’，最终伤害的，可能是整个组织最宝贵的财富——人心。”
念完，他抬头看着孙志平，问道：“你觉得，刘建国被辞退，文印室其他人，是离心离德了，还是终于知道打印机墨盒在哪儿了？”
孙志平一愣。
沈铭继续问：“你觉得，国土局那个张科长，现在是人心散了，还是办事的效率高了？行政大厅那些窗口，现在是人心惶惶了，还是老百姓办事更方便了？”
一连串的反问，让孙志平哑口无言。他脑子里瞬间闪过这几天县委大院里那些前所未见的新气象，那些灯火通明的办公楼，那些奔走在各个科室的身影……
理论上的“人心”，和现实中的“人心”，似乎并不是一回事。
“可是……可是这篇文章发出去，影响太大了。”孙志平还是忧心忡忡，“老百姓不知道这些细节，省市领导看到的，就是这篇措辞犀利的文章。我们太被动了。”
……
舆论的暗流，同样在清河县内部涌动。
省里要发文批评考核改革的消息，不知通过什么渠道，悄悄地传开了。
国土局地籍科，科长张科长刚把手头最后一份积压的文件签完字，正端起茶杯准备喘口气，就听到了隔壁办公室传来的风声。
他的手一抖，滚烫的茶水洒在手背上，他却浑然不觉。
“什么？省报要发文批评？这……这改革要停了？”他一把抓住一个刚从外面回来的下属，急切地问道。
那个下属也是一脸的茫然和幸灾乐祸：“听说是，说我们搞‘一刀切’，不人性，省里有专家不认可。”