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第170章 新品试吃:顾客提改进意见,优化口感(1 / 2)

月的郑州,热浪滚滚,明远楼花园路店的前厅被改造成了温馨的试吃区。

二十张圆桌铺着浅绿桌布,每张桌上摆着三小碟夏季新品——薄荷凉面、酸梅扒鸭、十香菜核桃仁,旁边放着纸笔和意见卡。

200名受邀顾客陆续入座,既有常来的老食客,也有通过社交媒体招募的新顾客,大家手里拿着筷子,眼神里满是期待,空气中飘着薄荷的清香和酸梅的甜韵。

这场试吃活动,是团队特意安排在夏季新品正式上线前的“查漏补缺”。

李明远在筹备会上强调:“新品好不好,不是我们说了算,得让顾客尝了才知道。试吃就是要听真话,哪怕意见再尖锐,也要认真记、认真改,不然上线后砸的是明远楼的招牌。”

团队提前一周通过门店会员群、抖音、微信公众号招募试吃顾客,要求“敢说真话、懂豫菜、爱提建议”,最终筛选出200人,涵盖老中青各个年龄段,还有几位外国食客。

试吃活动上午十点正式开始。

陈静雅首先上台,笑着说:“各位朋友,今天请大家来,是想让大家帮我们尝尝这三款夏季新品,不管是好吃还是不好吃,都请大家多提意见,你们的每一条建议,都是我们改进的方向。”说完,服务员们开始给顾客分餐,每道菜都装在精致的小碟里,方便顾客品尝和打分。

第一位拿起筷子的是老顾客张阿姨,她先尝了一口薄荷凉面,眉头微微皱了皱,又夹起一筷子仔细品。

旁边的工作人员赶紧递上意见卡,张阿姨拿起笔,认真写道:“薄荷凉面:薄荷味有点重,盖过了芝麻酱的香味,面条要是再凉一点就好了。”

她写完,又尝了酸梅扒鸭,点点头:“这个鸭挺嫩,酸梅味也正,就是稍微有点甜,要是能减点糖就更好了。”

不远处,年轻食客小林正和朋友讨论十香菜核桃仁。

“这核桃仁挺脆,但十香菜的味有点淡,芥末油好像没怎么吃出来。”

小林一边说,一边在意见卡上记录,“建议:增加十香菜用量,稍微多滴点芥末油,口感更刺激,夏天吃更开胃。”

他的朋友则补充:“薄荷凉面的酱汁有点稀,拌面条的时候挂不住,能不能调稠一点?”

外国食客马克对酸梅扒鸭很感兴趣,他尝了一口,对着翻译说:“鸭肉很嫩,酸甜味很好,但感觉有点柴,是不是煮的时间不够?”

翻译把意见转达给工作人员,工作人员立刻记录下来:“酸梅扒鸭:部分顾客反馈鸭肉偏柴,需优化炖煮时间。”

试吃过程中,工作人员们拿着笔记本,穿梭在餐桌之间,认真记录每一位顾客的意见,遇到顾客有疑问,还会详细询问。

“您觉得薄荷凉面的薄荷味重到什么程度?是稍微有点冲,还是完全盖过其他味道?”

“酸梅扒鸭的甜度,您希望减多少?是稍微减一点,还是减一半?”大家耐心地和顾客沟通,确保准确理解顾客的需求。

中午十二点,试吃活动结束,工作人员们收集到了200份意见卡,然后立刻汇总整理。

王建业拿着汇总表,眉头越皱越紧:“薄荷凉面的问题最多——35%的顾客说薄荷味重,20%说酱汁稀,15%说面条不够凉;酸梅扒鸭有25%的顾客说鸭肉偏柴,10%说太甜;十香菜核桃仁有30%的顾客说十香菜味淡,20%说芥末味不足。”

李明远看着汇总表,沉思片刻说:“这些意见都很实在,咱们下午就动手改,争取三天内拿出优化版,再找部分顾客复评。”

当天下午,后厨就忙开了,针对薄荷凉面的问题,王建业首先调整薄荷用量:“之前放十片薄荷叶煮汁,现在减到五片,鲜薄荷碎也少撒一半,确保薄荷味淡淡的,不抢味。”

接着,他把酱汁里的凉白开减少一半,增加少许芝麻酱,让酱汁更浓稠,能挂在面条上;还特意准备了冰镇的凉开水,面条煮好后,过三遍冰镇水,确保面条凉透,口感更爽。

酸梅扒鸭的优化,重点在鸭肉的炖煮时间和甜度。

王建业把炖煮时间从一小时十五分钟延长到一小时四十分钟,焖制时间从半小时增加到四十分钟,还在炖的时候加了少许蜂蜜:“蜂蜜能让鸭肉更嫩,还能中和一部分酸味,甜度也能降下来。”