凌晨两点，“主脑座舱”交付项目战情指挥室。
空气里弥漫着浓重的咖啡因和身体过度透支后散发的酸涩气息。
VR空间中巨大的屏幕上，数据流如同病人的心电图般剧烈起伏，正中央那行加粗闪烁的红色警报刺得人眼睛生疼：“【华东-龙腾集团】交付延迟—第21天，华中-xx交付延期20天，华西.........”。
“二十一天！td第二十一天了！” cRo小赵的声音像是被砂纸磨过，带着压抑不住的暴怒，他一把将VR拍在桌上，发出“砰”的一声巨响，
“我连夜从各个项目上抽了九个兄弟过去填坑！结果呢？对方那个姓王的It总监，刚刚打电话把我骂得狗血淋头，说我们的人去了根本摸不着北，他们内部的需求到现在都没人能拍板，我们的兄弟天天被他们各个部门吊起来打，当受气包！”
售前总监小黄瘫在椅子上，脸色惨白得像一张复印纸，嘴唇翕动了几下，才发出微弱的声音：“龙腾内部……内部根本没统一意见，生产、财务、供应链各说各话，我们派去的‘产品经理’被他们当成了传声筒和出气筒……需求文档一天变三遍，这活儿……没法干了。”
市场总监小许，此刻眼圈也熬的通红，声音带着骂腔：“赵总，黄总，现在不是抱怨的时候……刚收到风声，如果龙腾这单黄了，后面排队等着看效果的那三家，‘创世’、‘辉鸿’、‘百汇’，会立刻取消技术交流！我们好不容易打开的市场口子，就……就这样完了！”
指挥室里死一般的寂静，只剩下空调柜低沉的嗡鸣。
这种“铁三角”之间的激烈争吵和情绪失控，在之前极其罕见，如今却愈发频繁。
每个人都像一根被拉到极致的橡皮筋，随时可能崩断。
张伟坐在角落的阴影里，面前摊着一个厚厚的笔记本，指尖无意识地摩挲着纸张边缘。
他没有参与争吵，甚至没有看向情绪激动的几人，只是沉默地凝视着那串刺目的红色数字——第21天，20天，19天.......。
助理小李悄无声息地凑过来，压低声音，仿佛怕惊扰了什么：“伟哥，龙腾集团的董事长秘书直接来电，要求您……明天必须亲自到场，给个明确的说法。”
张伟缓缓抬起头，眼中布满血丝，声音却异常平静，平静得让人心慌：“过去？过去有什么用。过去，不过是换个地方，让他们指着我的鼻子骂一顿，除了宣泄情绪，解决不了任何问题。”
张伟心里非常清楚，自己是cEo不是去冲锋陷阵，挡子弹的角色。
公司里挡子弹的角色很多，可是cEo只有我一个。
教员这一辈子也没拿过枪，不妨碍他建立一个强大的国家。
自己现在的角色，是需要解决更高层面的问题，而不是在这种具体某一个项目的问题上纠缠不清。
cEo越是这种混乱的时候，越要清醒，越不能陷入这种无休止的细枝末节的具体事物中去。
在事务上让自己很忙，让自己很重要的cEo，都是最Low b的cEo。
对于cEo，任何战术上的勤奋，都无法掩盖战略上的不作为和无能，给公司带来的伤害。
在任何公司，冲锋陷阵的人有很多，但cEo只有一个。
就这个项目，张伟可以肯定，很快会走上正轨，随着小赵的关注，资源和人力的跟进到位，问题很快就能得到解决。
而张伟需要考虑的是，如何避免类似的项目问题，像现在这样重复且无休无止地出现。
这才是cEo真正需要做的事情。
这就像一个人体，本来搬重物、走路，手和脚才是主力，可你硬要用大脑去顶重物、用头去走路，却不知大脑真正的价值在于思考、指挥全身，而不是亲自下场干活。
张伟起身，目光扫过在场每一张疲惫而焦虑的脸，一字一句地说：“我们的人不够吗？小赵已经把能抽调的兵力都顶上去了。是我们的产品不行吗？‘主脑座舱’的核心竞争力经过市场验证。是我们的交付方法论不完善吗？我们积累了上百G的文档，还有‘北斗七星工作法’。”
他的声音不高，却像重锤一样敲在每个人心上。
“问题不在于‘忙’，而在于‘乱’。”张伟站起身，走到白板前，拿起马克笔，“我们的体系，病了。”
笔尖划过白板，发出沙沙的声响。
销售、售前、交付、客成、产品……一条条流程线被勾勒出来，顶层还算清晰，可是向下画到项目组，项目少时还能看。
随着项目的增加，细到岗位人员很快便交错缠绕，形成一张混乱不堪的蜘蛛网。
“看，这就是我们现在的样子。”张伟指着那张网，“订单凶猛涌入，我们就像救火队，哪里起火扑哪里。人员在项目间疲于奔命，来了就走，走了又来。交接？全靠自觉和运气。客户体验？在无尽的等待和沟通成本中被消耗殆尽。”
张伟放下笔，声音里带着一丝苦涩：“我们现在，就像看着决堤河流，拿人头去硬堆缺口，虽然有效果，但是大家都在疲于奔命。”
角落里，不知是谁小声嘟囔了一句：“当年SAp如果也这样，他们早就死了……”
这句话像一道闪电，劈开了张伟脑海中的迷雾。
SAp……那个曾经奋战了十年的名字，难道自己依然没学会么？
张伟好像想起了什么，猛地转身，快步走回自己的办公桌，打开电脑，点开尘封已久的文档。
里面，是珍藏多年的宝贝——当年做SAp实施顾问时积累下的项目文档、标准模板、业务蓝图、还有那些密密麻麻记录了无数问题和解决方案的文档。
‘葵花宝典’已经扩张到800多页，可都是具体的技术问题、业务问题虽然价值巨大，可对现在自己碰到的问题毫无意义。
“万人师”Excel已经很多年没有更新了，里面记录的内容，自己早就烂熟于心了，现在自己碰到的问题，在自己整个生命里从来就没有碰到过。
张伟发现，自己真正闯入了深水区，可能未来的路都得靠自己摸着石头前行了。
在自己的朋友圈中再也没有那个探路先锋了，自己现在竟然成了那个别人口中的探路先锋了。
也许有人知道怎么做，可是在茫茫人海，哪里可以找到这个人呢？
张伟点开了另一文件夹。
这里也是张伟收集的宝贝，SAp的Notes。
Notes是 SAp官方发布的“问题解决方案说明书”，专门帮用户解决系统使用中的各类问题。
张伟随即点开一个Note文件，屏幕上弹出标准化的格式：问题描述、原因分析、解决方案、涉及模块、适用版本……条理清晰，逻辑严谨。
那种久违的、“稳如磐石”的感觉，透过冰冷的屏幕传递过来。
看着Notes熟悉且统一的一模一样的模版化文档，那种醍醐灌顶的感觉好像又回来了？
“我错了吗……？难道SAp的精髓，十年了我还没学会.......？”张伟喃喃自语，声音轻微，却带着雷霆万钧的反思力，
“SAp成功的根，从来就不仅仅是那个叫R\/3、S\/4hANA的软件产品……那软件产品‘十层结丹’是什么呢？.........是硬功夫！？”
“还有........它背后那一整套让人望而生畏，却又高效运转的‘体系’？！.......看不见摸不着的‘软功夫’？？.....”
“如果从软功夫的角度，自己今天好像才悟道，居然SAp还有一层软实力.......？！”
FUcK！
操！
服了你个SAp老六啊！
FUcK!
你td还藏了多少隐藏秘籍啊？！
NNd！
......
第二天早上九点，横竖纵科技的内部员工交流群彻底炸了锅。
几张截图被疯狂转发。
那是龙腾集团某个高管在企微工作圈里的发言：
“横竖纵公司就这种水平？交付延期二十多天，项目烂得像一锅粥！就这还敢大言不惭地说愿景是干翻SAp？谁给他们的勇气？梁静茹？”
“这就是他们吹上天的‘主脑座舱’？我看是个‘破舱’！我们集团真是被坑惨了！”
字字诛心。
还好这个企微工作圈，只有少数人能看到！