他们把这些在过去看来“多此一举”的行为，称之为“现场翻译”。
老同志们一开始是看热闹，后来是看不懂，最后，是坐不住了。
整个单位，年轻人都在外面跑，忙得热火朝天，就他们几个老的还守在办公室里喝茶看报，这感觉……太奇怪了。就像一桌人都在埋头吃饭，就你一个揣着手看，浑身别扭。
终于，资格最老、也最爱甩脸色的老冯，忍不住了。
这天下午，一个中年妇女哭哭啼啼地来上访，说楼下新开的棋牌室通宵打麻将，吵得她神经衰弱，报了警也没用，警察来了他们就消停，警察一走他们就继续。
老冯清了清嗓子，端着茶杯，决定亲自“下场”试试。
他把妇女请到座位上，沉着脸，酝酿了半天情绪，然后开口了，语气深沉而富有哲理：“同志，你这个情况我了解了。楼下的麻将声，就像是婚姻里的另一半在打呼噜。你烦他，又离不开他，是不是这个道理？”
中年妇女当场就愣住了，眼泪都忘了流，用一种看神经病的眼神看着老冯：“……同志，我……我离婚十年了。”
办公室里，几个偷听的年轻人“噗”的一声，强行把笑憋了回去，憋得满脸通红。
老冯的老脸瞬间涨成了猪肝色，恨不得找个地缝钻进去。他本想学林默那样一语中的、直击要害，结果一脚踩空，摔了个大马趴。
就在这尴尬的时刻，林默恰好从外面走进来。他看了一眼窘迫的老冯和一脸茫然的妇女，立刻明白了七八分。
他笑着走过去，给妇女的杯子里续上热水，温和地开口：“大姐，冯老师的意思是，这事儿就像牙疼，不是什么要命的大病，但疼起来真折磨人。光吃止痛药（报警）只能管一时，得找到那颗烂牙（问题的根源），把它处理了，才能睡个安稳觉。”
一个“打呼噜”，一个“牙疼”，高下立判。
妇女恍然大悟，连连点头：“对对对！林局长你说的太对了！就是这个理儿！”
林默又转向老冯，给他递了个台阶：“冯老师经验丰富，看问题一针见血，一下子就抓住了您‘受折磨’这个核心感受。”
老冯的脸色这才缓和下来，借坡下驴，干咳了两声：“对，我……我就是这个意思。”
林默随即拿起电话，直接打给了工商局的一位副局长：“王局，我是信访局林默。有个事儿得麻烦你……对，一个棋牌室，涉嫌超时经营和噪音扰民。我知道这事儿可大可小，但这位大姐因为这事儿都快得抑郁症了。您看，能不能让，就当帮咱们做群众思想工作了。回头我请您喝茶。”
几句话，有理有据，有人情有压力，把事情安排得明明白白。
挂了电话，他对妇女说：“大姐，您先回去，最迟明天，保证您能睡个好觉。”
整个过程，行云流水，看得办公室里所有人叹为观止。老冯更是心服口服，他终于明白，这“翻译大法”不是光靠比喻就行的，背后还得有解决问题的思路和能力做支撑。
从那天起，信访局的“抢活干”现象愈演愈烈。老同志们也不再满足于蹩脚的比喻，而是开始真正研究卷宗，讨论解决办法。办公室里，聊八卦的少了，讨论工作的多了；看报纸的少了，拿着材料争得面红耳赤的多了。
孙海看着这一切，心里百感交集。他知道，信访局这盘棋，被林默彻底下活了。他这个局长，当得从未如此轻松，也从未如此有成就感。
这天下午，就在孙海哼着小曲，准备提前下班回家时，他办公桌上那台红色的电话机，突然“叮铃铃”地响了起来。
看到来电显示的号码，孙海的瞳孔猛地一缩，脸上的轻松瞬间消失，他下意识地站直了身体，整理了一下衣领，才小心翼翼地拿起电话。
“喂，您好。”
电话那头，传来一个清脆而干练的女声，孙海认得，那是市长夏清月的秘书。
“是信访局孙海局长吗？我是市长办公室的小陈。”
“是我是我！陈秘书好！”孙海的声音里带着一丝不易察觉的紧张。
“孙局长，”陈秘书的语气很客气，但内容却不容置疑，“夏市长看到了市电视台关于纺织厂工人的报道，对你们信访局这次的工作非常关注。她指示，请你们尽快整理一份详细的报告上来，她想了解一下，你们是如何把一个老大难的群体上访事件，转变成一个全市赞扬的正面典型的。市长说，你们的经验，或许值得在全市推广。”
“……全市推广？”
孙海握着电话，手心瞬间全是汗。他感觉自己的心脏，像是被一只无形的手攥住了，既是激动，又是惶恐。
他知道，林默这小子，这次是真的捅破天了。只不过，捅破的，是一片更大的天。