陈北玄立刻解释道：“我们设计了多重冗余和降级模式。即使主计算机故障，还有备份系统可以接管；即使所有电子设备失效，炮长和车长依然可以通过机械备份装置进行瞄准和射击，确保最基本的战斗能力。”
最让调研队感兴趣的，是模块化设计的演示。当他们看到那个货运模块在短短几分钟内被自动装卸到平台上时，眼睛都亮了。
“这个好！这个太好了！”雷副旅长拍着大腿，“以后往前线送弹药、运伤员，或者拉个指挥方舱，可就方便太多了！就是不知道这模块结不结实，经不经得起颠簸？”
陈北玄安排了对模块进行了振动和冲击测试，其坚固程度让调研队放下了心。
随后的几天，调研队深入车间，查看了正在建设的新生产线，了解了质量控制流程，甚至就一些细节设计提出了大量尖锐而具体的意见：
“这个舱门把手的位置不合理，戴着厚手套不好用力！”
“这个检修口太小了，胖点的人都钻不进去！”
“建议在这里加个扶手，上下车方便！”
“电台的备用电池能不能设计成更容易快速更换的卡扣式？”
这些来自一线、带着泥土味的建议，被719厂的工程师们如获至宝般地记录下来。许多是他们坐在办公室里永远想不到的细节，却直接关系到装备的易用性和战场生存能力。
调研结束前的座谈会上，雷副旅长的语气明显柔和了许多，甚至带着一丝期待：“陈总师，周厂长，说实话，来之前我们心里是打着鼓的。觉得这东西太先进，怕中看不中用。但这几天看下来，摸下来，我们信了！这东西，是真有料！虽然还有些地方需要改进，但大方向绝对没错！我们部队，盼着能早日用上这样的好装备！”
他顿了顿，环顾自己的队员，声音洪亮地说：“我代表我们旅表个态，只要‘麒麟’定型，我们愿意第一个接装，第一个形成战斗力！并且，我们愿意作为长期的用户试验单位，把使用中发现的问题，第一时间反馈给你们，一起把这‘国之重器’打磨得更加完美！”
这番话，是对“麒麟”项目最高的褒奖，也是最沉重的托付。
送走用户调研队后，陈北玄立刻组织团队，对收集到的上百条意见和建议进行了分类整理和深入分析。许多合理的建议被迅速采纳，并体现在了正在优化的设计图纸和生产工艺中。
第一支用户调研队的到来，如同一次精准的“战场输血”，将最真实的用户需求和实战经验注入了“麒麟”的研发血脉，使得这台未来的陆地霸主，在诞生之初就深深烙下了“为兵而造，为战而生”的印记。这条路，走得更加踏实，也更加坚定。