线下组的志愿者们还遇到过复杂的邻里纠纷。老城区的两户居民，因为一棵靠墙生长的紫薇树吵了起来。一楼居民觉得紫薇树枝叶挡了采光，想砍掉；二楼居民则觉得紫薇开花好看，坚决反对，争执之下，一楼居民剪掉了大半枝条。二楼居民气不过，拨通了求助热线。
林小满带着志愿者王师傅和晓雯赶到现场时，紫薇树的枝干光秃秃的，只剩下几根主枝，看起来格外可怜。林小满走近紫薇，听到它委屈的声音：“……我的枝桠被剪得好疼，以后再也开不了花了……” 她先安抚两位居民的情绪，再让王师傅检查紫薇的损伤情况。
“这棵紫薇还有救。”王师傅检查后说，“剪掉的大多是徒长枝，只要做好伤口处理，明年还能发芽。” 林小满趁机提出方案：“我们可以帮你们修剪出合适的造型，既不挡一楼采光，又能保留紫薇的观赏性，以后由两位一起养护，怎么样？”
两位居民看着志愿者们认真的样子，又看了看受伤的紫薇，终于点头同意。王师傅带着晓雯给紫薇的伤口涂抹愈合剂，修剪多余的枝条，还教两位居民如何养护。临走时，一楼居民不好意思地说：“以后我们会好好护着这棵树，再也不冲动了。”
志愿者团队的高效运转，让植物求助热线的影响力越来越大。日均接线量稳定在150通左右，解决率从之前的95%提升到98%，线下服务响应时间也从一周缩短到24小时内。不少市民在电话里称赞：“志愿者们太专业了，比我找的花店老板讲得还清楚！”
李婷全程记录着志愿者们的工作日常，剪辑的《植物守护志愿者的一天》短视频在网上走红。视频里，王师傅耐心教市民修剪树木，晓雯仔细给盆栽脱盆，莉莉温柔地安抚情绪激动的求助者，孩子们在一旁帮忙递工具。视频最后，所有志愿者和林小满团队站在黄连木下合影，多肉被举在最中间，画面温馨而动人。
视频播出后，又有不少市民报名加入志愿者团队，林小满干脆成立了志愿者预备役，定期开展基础培训，为团队输送新鲜血液。张胖子的生意也跟着受益，不少志愿者成了他的“活广告”，推荐市民购买适配的绿植和养护物资，他还特意给志愿者提供内部折扣，鼓励大家推广科学养护理念。
刘宇则给志愿者团队搭建了专属交流群，大家在群里分享遇到的问题和解决经验。王师傅经常在群里分享自己的老笔记，晓雯则会分享专业的园艺知识，莉莉则整理了沟通技巧，群里的学习氛围十分浓厚。有时遇到棘手的问题，大家还会在群里集体讨论，共同寻找解决方案。
团队运行一个月后，林小满组织了一次志愿者表彰大会。市绿化局的王局长也赶来参加，给表现优秀的志愿者颁发了证书和奖品。王师傅获得了“技术担当”奖，晓雯获得了“进步之星”奖，莉莉获得了“暖心使者”奖。少年绿植团的孩子们也获得了“小小志愿者”称号，琪琪抱着多肉上台领奖，台下响起了热烈的掌声。
表彰大会上，王师傅激动地说：“退休后我总觉得自己没用了，加入志愿者团队后，才发现自己的经验还能帮到这么多人。谢谢林老师给我们提供这个平台！” 晓雯则说：“在这里，我把书本知识变成了实践能力，还认识了这么多热爱植物的朋友，这是我收获最大的经历。”
林小满看着眼前这群热情洋溢的志愿者，心里满是感动。她知道，志愿者团队不仅缓解了热线的压力，更让植物保护的理念有了更多传播者。这些志愿者就像无数个小火种，将对植物的热爱传递到城市的每个角落。
当天晚上，志愿者团队的微信群里热闹非凡，大家纷纷晒出自己的获奖证书，讨论着接下来的工作计划。有人提议开展“植物义诊进社区”活动，有人想制作植物养护手账，还有人建议给学校开展科普讲座。林小满看着大家的提议，心里充满了期待。
回到花店，林小满翻看着志愿者们的工作日志，每一页都记录着满满的用心——有解决问题后的喜悦，有遇到挫折的反思，还有和市民温暖的互动。多肉趴在日志上，叶片轻轻蹭着纸页，像是在阅读这些暖心的故事。
刘宇走进来，笑着说：“我已经把志愿者的案例整理进数据库了，现在常见问题的解决方案越来越完善，以后新人培训也有更多素材了。” 陈阳也补充道：“我们可以给志愿者分等级，根据服务时长和能力，开展进阶培训，让团队越来越专业。”
林小满点点头，心里已经有了新的规划。她知道，志愿者团队的组建不是终点，而是植物保护事业的新起点。随着越来越多的人加入，这座城市的植物守护网会越来越密，而“植物友好”的理念，也会在这些人的努力下，扎根在更多人的心里。
深夜的花店，灯光依旧明亮。窗外的月光洒进来，照亮了满店的绿意，也照亮了林小满眼中的光芒。她拿起手机，在志愿者群里发了一条消息：“感谢每一位志愿者的付出，未来我们一起，守护好城市的每一棵植物。” 消息刚发出去，群里就弹出了一片点赞和回复，屏幕上的光点，像星星一样，汇聚成了守护绿意的星河。