孙女士看到两位女护士，情绪稍微缓和了一点，抽泣着把“洁身自好”的“侮辱”又说了一遍。
张姐听完，心里翻了一百个白眼（对吴德），但脸上还是春风和煦：“哎呀！误会！天大的误会！妹妹，你绝对是误会吴医生了！他这个人啊…”她压低声音，指了指自己的脑袋，“…这里，跟咱们普通人构造不太一样！他说话吧，有时候就跟那自动播报似的，全是说明书上的词！‘洁身自好’在他那儿，就跟‘饭后服药’、‘多喝热水’一样，就是个标准流程建议！绝对没有半点瞧不起你的意思！他要是会拐弯抹角骂人，太阳都得打西边出来！”
陈小雨也赶紧帮腔：“是啊孙小姐，吴医生是全院出了名的‘冰山机器人’，他对谁都这样，上次有个老太太便秘，他让人家‘优化肠道菌群分布，建立规律排便生物钟’，老太太差点以为他要给自己做手术呢！”
孙女士将信将疑，哭声小了些。
张姐趁热打铁：“再说了妹妹，你这病，它就是个病！跟感冒发烧一样！得治！而且得赶紧治！吴医生说话是不中听，但他医术是这个！”她竖起大拇指，“他让你住院，绝对是为你着想！你这情况拖不得！跟谁过不去，也别跟自己身体过不去啊！至于那些糟心事…治好了病，咱重新开始！姐是过来人，听姐的，准没错！”
在张姐连哄带劝、插科打诨的“话疗”下，孙女士的情绪终于慢慢平复下来，虽然脸上还挂着泪痕，但不再嚷嚷着要走了。
张姐回头瞪了吴德一眼，示意他赶紧说点“人话”补救。
吴德接收到了信号，虽然依旧不太理解“洁身自好”为何会引发如此大的误解，但还是尝试调整沟通策略：“孙女士，我为刚才用语可能引发的歧义表示歉意。我的核心意图是：你的健康正受到严重威胁，我们需要立即采取最有效的医疗手段干预。请相信我的专业判断，住院治疗是目前的最优选择。”
孙女士吸了吸鼻子，看了看一脸真诚（虽然面瘫）的吴德，又看了看苦口婆心的张姐，最终点了点头，哑着嗓子说：“…那…那好吧…办住院吧…”
“术语标准化”的反思与“张姐话疗”的不可替代性
一场风波总算平息。孙女士被安排住进了隔离病房。
张姐叉着腰，对吴德进行“课后辅导”：“吴医生！我的吴大医生！求求您了！下次跟病人说话，尤其是这种敏感病的病人，能不能把您那本《医学术语大全》先放一放？‘洁身自好’？您咋不直接说‘请规范您的性行为以减少病原体暴露风险’呢？更招恨！您就说‘咱们先积极治病，以后记得做好安全措施’不行吗？加个‘咱们’，显得亲切！‘安全措施’，听着专业又不伤人！”
吴德若有所思地推了推眼镜：“‘规范性行为’确实更准确…但似乎更长？‘安全措施’…范围更广，但指向性不够明确…‘咱们’…属于情感修饰词，缺乏实际意义…”（他居然真的在思考措辞优化！）
张姐扶额：“……算了算了…当我没说…您还是保持原样吧…反正有我们给您‘擦屁股’…哦不，‘翻译人话’！”
这件事很快又在护士站传开了。大家都感慨：吴医生医术没得说，但这“医患沟通”技能树，怕是点歪到了外太空。也多亏了张姐这位“人形翻译机”兼“情绪灭火器”，才一次次地把吴医生从“语言陷阱”里捞出来。
而吴德，则在当晚的日记里认真记录：
【今日反思】 与性传播感染患者沟通时，需格外注意特定词汇可能引发的非医学联想及情绪阻抗。尽管“洁身自好”本意为中性健康建议，但在部分文化语境下易被误解为道德评判。后续需优化话术，可采用更技术化的描述如“坚持屏障避孕法”及“选择性伴侣时进行健康筛查”，或直接省略评价性建议，聚焦于治疗本身。结论： 精准医学需搭配“精准沟通”，后者复杂度可能更高。
（内心oS：或许…需要立项研究《针对不同文化背景患者的医学术语情感映射差异》？）
嗯，吴德医生在治愈患者身体的同时，也在艰难地学习着如何不“误伤”患者的心理。