陆轩调出财务模型,对比前期日均销量,今日数据已超四倍。
孙明走进来,手里拿着结算报表:“服务商那边费用要提前支付,备用资金池可能撑不过两周。”
“撑不住也要撑。”陆轩说,“先把口碑做起来。你现在就批一笔款,优先结清已履约单位。”
“如果对手这时候跟进呢?”
“那就让他们跟。”
屏幕左侧跳出博主发布的首条短视频。标题是《我在一家小厂待了七天,看到他们换了这套系统》。画面从清晨工人打卡开始,记录设备安装、夜间报警测试、电力消耗对比全过程。评论区已有上百条留言,多数在问“怎么联系”“多少钱”。
半小时后,第二条发布。第三条在傍晚六点上线。
线上咨询量持续攀升,晚间八点达到峰值,是前一日的两倍。
但转化率停滞在百分之十八,低于预期。
陆轩调出客户流失分析表,发现主要卡点仍在价格环节。不少潜在买家在最终确认时犹豫,认为总价偏高。
他按下通讯键:“孙明,还在办公室?”
“在。”
“有没有可能不提价,但增加服务附加值?”
“可以调整成本分摊。”孙明翻开新做的方案,“从备用池划一笔额度,推出‘签约送年度维保’政策。表面不降价,实际降低长期支出。”
“批了。”陆轩说,“今晚就改宣传页,突出‘首年免费维护’。所有销售人员明天带着新合同上门。”
命令下达后,他切换到全国销售热力图。吴江、长安、龙湾三个区域已由灰转红,订单节点不断跳动。
林娜来电:“设计组正在改版物料,重点加粗‘两小时到场’‘二十四小时换机’‘每月检查一次’。口号换成‘装一套系统,少操一份心’。”
“图片全部换真实场景。”陆轩说,“不要效果图,就要车间、仓库、夜班保安室。”
“明白。”
深夜十一点,最后一份日报汇总完成。
三地总签单数:四十八台。
新增客户拜访量:二百三十一人次。
平均单次停留时长:三十九分钟。
线上留资数量:五百六十七条。
陆轩坐在主控台前,屏幕左侧滚动着明日巡检任务清单,右侧是服务商结算进度条。
一条消息弹出:吴江客户王某凌晨一点零七分触发警报,系统自动响应,应急人员于一点二十三分抵达现场,确认为误报,已做记录并反馈客户。
他回复:致电客户致歉,赠送一个月免费检测服务。通知所有团队,从明早起,每起警报必须十分钟内电话回访。
敲完最后一个字,他抬头看大屏。
热力图上,三个城市依旧亮着红点,订单数仍在缓慢上升。
张涛走过来,手里拿着打印版服务商评估表。
“有个问题。”他说,“我们现在响应快,是因为单量少。如果下周订单翻倍,还能保证两小时到场吗?”