庞大的客服中心,座无虚席,所有客服人员都提前上岗,接受最后的培训,熟悉商城政策、商品信息以及可能出现的各种问题应对预案。
就连新上任的业务秘书苏晴,今天的工作节奏也明显加快。
她高效地处理着各方涌来的确认信息,将最关键的数据和动态提炼后,准时放在云游的桌上。
云总。
技术部报告,所有系统运行正常,承载能力达到预期。”
“云总,市场部反馈,预热页面独立访客UV已突破百万,收藏加购数据良好。
云总,吴总那边确认,华北、华东、华南三地分仓已备货完毕,物流车辆和人员全部待命。
云游坐在办公室内,面色平静地听着苏晴的汇报,偶尔点头,并未过多干预。
他对自己的团队有信心,前期的准备工作已经足够充分。
九点五十分,云游起身,在苏晴和阿诚的陪同下,步行至“上线作战指挥室”。
他没有说话,只是静静地站在后方,目光扫过前方每一块屏幕,每一个紧张而专注的背影。
他的平静,无形中给焦灼的团队注入了一股强大的定力。
九点五十九分,整个指挥室鸦雀无声,只能听到服务器机柜低沉的嗡鸣和人们压抑的呼吸声。
十点整。
技术主管深吸一口气,用力按下了最终的上线确认键。
几乎在同一瞬间,巨大的监控屏幕上,代表用户访问量的曲线如同火箭般陡然蹿升。
订单生成的数量开始以惊人的速度跳动增长。
访问流量正常。
系统运行稳定。
订单量突破一万!五万!十万……
增速太快了。
支付成功率达99.2%。
各地仓储开始接收订单数据,分拣系统启动。
一条条捷报从各个岗位传来,压抑的紧张瞬间转化为兴奋的低呼。
初步来看,上线成功了。
云游的脸上也露出了一丝淡淡的笑容。
但他知道,这只是开始。
真正的考验在于接下来的24小时,在于物流能否真正将“次日达”的承诺兑现到每一个用户手上。
他没有在指挥室多做停留,鼓励了大家几句后便返回办公室。
真正的战斗,现在转移到了吴伟和物流团队的肩上。
下午,云游依旧按照原计划,骑着他的“毛驴”下班。
夕阳将他的影子拉得很长。
路过一个公交站台时,他看到了四海商城“次日达”的广告牌,
“四海商城就是‘叮叮’那个公司开的?
说第二天就能到,真的假的?试试。
云游嘴角微扬,脚下用力,自行车轻快地汇入车流。
他知道,种子已经播下,接下来,就是用极致的体验让它生根发芽,直至长成参天大树。
而他的脑海里,已经开始构思下一个品类的进军方案了。