硅谷“味元科技”掀起的“个人味觉数字化”风暴,如同一块巨石投入餐饮业的深潭,激起的涟漪迅速扩散至全球。资本市场的狂热、媒体的追捧、以及消费者对“绝对个性化”体验的好奇,让传统餐饮巨头们感到了前所未有的焦虑。然而,在这场看似颠覆性的技术浪潮面前,何晓领导下的“何记”,却表现出异乎寻常的冷静与定力。他基于父亲“烟火气”与“人情味”的朴素哲学所制定的“融合创新,价值升维”策略,在初期被部分业界观察家视为“保守”甚至“过时”。
但何晓不为所动。他深知,喧嚣之下,需观其本质。“味元科技”的模式,核心是“算法驱动”的极致效率与个性化,其底层逻辑是“分解”与“重组”——将饮食体验分解为数据参数,再通过工业化生产重组为标准化产品。这确实能满足一部分追求新奇、便捷的消费者需求,但其代价可能是风味的同质化(尽管是个性化标签下的同质化)、社交属性的削弱,以及饮食文化厚重感的丧失。
何晓为“何记”选择的道路,是“人文引领,科技赋能”。 他坚信,技术的最高使命,是增强而非取代人与人、人与文化、人与自然的连接。他并未将“味元”视为你死我活的对手,而是看作一面镜子,照见未来的一种可能性,并以此为契机,加速“何记”自身更深层次的“内功”修炼与“价值”重塑。他将这一战略阶段,命名为“新火燎原”,意在让“何记”历经百年积淀的“匠心”与“人情”之火,借助新时代的东风,燃得更旺,照亮更广阔的天空。
1. 灶台革命:从“经验驱动”到“数据赋能的匠心”
何晓要求“何记科技”团队,将研发重心从追逐“味元”式的颠覆性技术,转向深耕“烹饪过程的数字化洞察与赋能”。
? “火候大师”系统升级:在已部署智能厨具的门店,加装更精密的传感器,不仅控制火候,更实时监测锅内温度、湿度、物料状态变化的细微曲线,结合老师傅的经验标签,构建覆盖数百道核心菜品的“数字火候模型”。新厨师可通过系统辅助,快速逼近老师傅的功力;老师傅则能借助数据,更精准地传承和优化技艺。
? “风味图谱”数据库建设:联合国内外顶尖食品实验室和高校,启动“中华饮食风味物质基础研究”大科学计划。利用现代色谱、质谱技术,系统性解析“何记”核心菜品中关键风味的化学构成及其形成机理(如“锅气”的本质),建立全球首个中餐风味物质大数据库。这并非为了工业化合成,而是为了更科学地理解传统技艺,指导食材优选、工艺优化,甚至为未来开发更健康的调味替代方案奠定科学基础。
? “开放式创新厨房”:在总部及全球重点城市设立开放式研发厨房,邀请美食家、营养师、甚至感兴趣的消费者参与新品共创。利用眼动仪、脑电波等设备,记录他们对菜品的直观反应,将感性体验部分量化,作为产品优化的重要参考,实现“匠心”与“众智”的结合。
2. 体验升维:从“用餐场所”到“文化生活空间”
针对“味元”模式可能带来的“孤独美食”倾向,何晓大力推动“何记”线下门店的体验升级,强化其社交和文化属性。
? “主厨的餐桌”常态化:将高端餐厅的“主厨餐桌”理念推广至更多门店,定期由主厨或特邀文化名人,围绕特定食材、节气、饮食文化主题,举办小型的品鉴晚宴或文化沙龙,打造深度社交体验。
? “亲子食育工坊”:与教育机构合作,开设亲子烹饪课程,让孩子们在动手制作美食的过程中,了解食物来源、营养知识、餐饮礼仪,传递健康饮食观念和家庭价值观。
? “数字味觉游览”:利用AR\/VR技术,开发沉浸式体验项目。顾客戴上设备,可“穿越”到云南的菌山、金华的火腿窖、或古代的御膳房,直观感受食材的诞生环境或名菜的历史典故,将一顿饭延伸为一趟文化之旅。
3. 供应链溯源:从“安全可控”到“故事可述”
何晓将供应链的透明化推向极致,使其成为品牌叙事的一部分。
? “区块链+物联网”全程溯源:为核心食材配备物联网传感器,从种植\/养殖、采收、加工、运输到入库,全链条数据上链,确保不可篡改。顾客扫描菜品二维码,不仅能看检测报告,还能观看食材产地的实时风光、农人的劳作场景,甚至收到来自源头的一封“问候信”。
? “可持续故事”营销:系统性地挖掘和传播供应链上的正能量故事。如与内蒙古草原合作,推广科学轮牧,既保障了优质羊肉供应,又促进了草原生态恢复;支持云南咖啡农进行生态种植,改善生计。将“何记”的采购行为,塑造成对美好生态环境和社区发展的支持。