第251章 调研明需求(2 / 2)

她泡了一杯茶,递给正在洗青菜的李婆婆。

“您喝一口,不用急。”她说,“喝完告诉我,嘴里什么感觉。”

李婆婆抿了一口,慢慢咽下。

“嗯……第一口有点凉。”她咂咂嘴,“后面脖子这里,好像有人轻轻拍了一下。”

沈知意迅速记下。

“那现在呢?喉咙紧不紧?”

“不紧。反倒觉得气顺了些。”

旁边王奶奶也凑过来:“我也来一口。”

她喝完,眯起眼:“这个味道,像不像春天早晨踩过露水的草?脚底凉凉的,可身上暖。”

沈知意继续问:“要是天天喝,愿意吗?”

“愿意啊。”李婆婆笑,“只要不贵,我一天来一杯。”

她们说得越来越多。

有人说喝了耳朵嗡嗡响,有人讲第二天早起不头晕了,还有人说袋子太厚,撕不开。

她一一记下。

离开陈婶家时,筐里多了八份填好的问卷。有的字歪歪扭扭,有的画了符号,但她都能看懂。

下午,小林和陈阳回来。

两人脸上带着汗,衣服沾着尘土。

“发了二十份。”小林拿出本子,“收回十八份有效问卷,还有十二条口头建议。”

“茶市那边人多。”陈阳坐下倒水,“有个卖豆腐的老头说,喝了之后胃不胀了。但他嫌杯子太小,不够喝。”

“还有人问能不能换成铁罐。”小林补充,“说纸袋放久了怕潮。”

沈知意翻看问卷。

很多人提到“舒服”“放松”“喉咙松快”。也有人写“尾音有点挂嗓子”,“像有根细毛卡在那里”。

她停下笔。

这句话和她的感受一致。

不是明显的涩或苦,而是轻微的阻滞感。

原来不止她一个人尝到了。

太阳西斜,光线穿过桂花树,落在她脚边。阿斑不知何时跟了回来,蜷在藤筐旁。

她打开笔记本,在第一页写下:

“用户在意的不是完美,而是舒服。”

接着翻到最后一页,看到一张问卷上写着:

“那个茶,喝完像有人轻轻拍了拍我背。”

她拿起笔,在

“情感联结,可量化。”

笔尖顿住。

远处传来脚步声。

她抬头。

裴砚走过来,手里拿着几张新的复印纸。

“我把‘民声录’又整理了一遍。”他说,“里面有几条关于寒症患者喝茶的反馈,或许能帮我们分组分析。”

他把纸放在桌上。

她伸手去接。

他的手指碰到她的指尖,很快移开。

她低头看纸。

第一条写着:“老咳之人,饮后喉间如解绳结。”