建立供应商黑名单制度,引入第三方质检; 实行质量追溯系统,每个零件都可追踪来源; 设立举报奖励机制,鼓励内部监督; 甚至聘请戒律堂长老担任廉政顾问!
最关键的改革是\"全员质量责任制\"—从秦洛到普通弟子,薪酬都与质量指标挂钩。出现质量事故,从上到下一起受罚!
改革过程痛苦但必要。一批关系户供应商被清除,数名涉事人员被移交戒律堂,整个采购和质检系统大换血。
质量成本短期内大幅上升,但秦洛态度坚决:\"宁可少生产,也要保质量。宁可赔钱,也要保信誉。\"
转机出现在事故处理上。面对云霞宗的索赔,研究院没有推诿,而是全额赔偿并免费升级设备,还派技术团队驻场维护三个月。
诚恳的态度打动了云霞宗。他们不仅接受了赔偿,还主动帮助澄清:\"事故是人为腐败所致,不是技术本身问题。\"
其他用户看到研究院的负责态度,也逐渐恢复信心。召回工作顺利推进,新版离心炉的质量指标大幅提升。
更令人惊喜的是,在质量整改过程中,团队还发现了许多可改进之处:
优化了轴承设计,寿命提升三倍; 改进了散热系统,能耗降低20%; 甚至开发了\"自检功能\",炉子能自动检测零件状态并预警!
\"看来质量事故不完全是坏事,\"苏妙仪看着新设计感慨,\"它逼我们做得更好。\"
事故的教训被编成《质量警示录》,所有新弟子入职必读。研究院甚至设立了\"质量日\",每年回顾反思。
最后,在事故总结大会上,秦洛宣布了一个决定:\"我将带头扣除本年全部绩效,所有管理层按责任大小受罚。质量是所有人的责任。\"
这个决定赢得了全宗门的尊重。连最初看笑话的传统派都不禁感叹:\"这科学派虽然路子野,但确实有担当。\"
离心炉上,悄然显示出一条新信息:【质量监控系统升级完毕。下一阶段:预测性维护。】
卷二第十三章完