雍正二十八年二月下旬，京城的寒风虽仍刺骨，西城的商号街上却弥漫着一股焦灼的火药味。“裕和号” 的掌柜赵全，正站在二楼的窗边，死死盯着斜对面瑞祥号分号的门口 —— 那里虽不如年前排队的人多，却也陆续有顾客进出，而自己店里，整整一上午，只卖出去三石大米，柜台后的伙计们杵着算盘，眼神涣散，连假装吆喝的力气都没了。
“掌柜的，马爷派人来了，说八爷让咱们再撑半个月，补贴这个月再加三千两。” 伙计慌慌张张跑上楼，手里攥着一张银票，却没半点喜色，“可…… 可咱们仓库里的粮都快见底了，要是再低价进货，就算有补贴，老本也得赔光啊！”
赵全接过银票，指尖冰凉 —— 八爷党的补贴看似多，却填不满低价销售的窟窿。为了跟瑞祥号 “同价”，他们进的面粉掺了三成次等粮，大米里混了石子，顾客买回去骂声一片，老主顾丢了大半，现在全靠 “买粮送布” 的噱头吸引些贪小便宜的散户，可布是积压的粗麻布，送出去也没人待见。
“撑！必须撑！” 赵全把银票拍在桌上，声音发颤却带着一丝孤注一掷，“只要瑞祥号先垮，咱们就能垄断西城的粮市，到时候把价格涨回来，这点亏空很快就能补回来！”
他不知道，此刻瑞祥号西城分号的后堂里，江大宝也正对着账本发愁。二十五岁的他揉着发酸的肩膀，面前摊着近十天的销售记录：面粉销量比上月降了两成，大米降了一成五，虽说羊毛围巾卖得好，可粮和杂货是瑞祥号的根基，长期下滑，终究不是办法。
“姑母，十大商号还在硬撑，‘恒昌号’昨天又搞了‘买两石粮送一双布鞋’，不少百姓贪便宜去了。” 大宝见江兰走进来，连忙起身，语气带着急意，“咱们要是不跟着搞点优惠，粮和杂货的销量还得降。”
江兰接过账本，指尖划过 “面粉销量降两成” 的数字，却没露出焦虑。她刚从兰馨护理坊过来，那里的景象让她心里有了新的主意 —— 护理坊里，新培训的护士林秀正给一个冻手的大娘涂药膏，可整个上午，只来了三个病人，不是百姓不需要护理，是大多不知道 “护理坊能治冻伤、调风寒”，更觉得 “治病得花钱，舍不得”。
“大宝，咱们不打价格战。” 江兰放下账本，眼神清亮，“八爷党靠补贴低价，是‘拼成本’；咱们要靠‘拼价值’—— 把瑞祥号的商品，跟兰馨护理坊的服务绑在一起，搞‘买满百两送护理体验券’，让百姓觉得‘买东西还能免费护理，比只贪便宜划算’。”
大宝愣了愣：“护理体验券？姑母，这能行吗？百姓买粮是为了吃，护理是治病，两者能凑到一起吗？”
“当然能。” 江兰走到窗边，指着街上缩着脖子、搓着冻手的百姓，“你看，冬天天寒，百姓容易冻手冻脚，还容易得风寒；家里有产妇的，也需要产后调理 —— 这些都是护理坊能解决的。咱们的体验券，就包含‘冻伤护理’‘风寒调理’‘产后基础护理’三项，百姓买满百两商品，就能领一张，去护理坊免费体验一次，要是觉得好，以后还会来，这既是帮百姓解决难处，也能让护理坊被更多人知道。”
她顿了顿，补充道：“而且护理坊的成本低 —— 草药是农科园自己种的，护士是村里培训的妇人，体验一次的成本，比咱们跟着降价亏的钱少多了。咱们要让百姓明白，‘低价的劣质商品’不如‘价实的好商品 + 免费的民生服务’，这才是真划算。”
大宝瞬间明白了，兴奋地搓着手：“姑母这主意绝了！我这就去跟各分号说，让他们赶紧准备告示，再把体验券印出来！”
“等等。” 江兰叫住他，递过一张写好的细则，“体验券要印清楚使用范围、有效期（一个月），还有护理坊的地址和营业时间；分号的伙计要跟顾客讲明白，不是‘买贵了送券’，是‘买够实用的商品，额外得护理’—— 比如一家五口，买百两的粮够吃三个月，顺便能给冻手的老人做次护理，多值。”
当天下午，瑞祥号所有分号的门口，都挂上了醒目的红底黄字告示：“凡在瑞祥号购买商品满百两，即赠兰馨护理坊体验券一张，可免费体验冻伤护理、风寒调理、产后基础护理三项服务之一，有效期三十日，护理坊地址：东城柳巷三号。”
告示刚挂出，就围了不少百姓。一个穿着打补丁棉袄的老农，凑上前眯着眼看，疑惑地问伙计小李：“小伙子，这是真的？买百两粮，就能免费治冻手？俺这手冻了好几年，年年冬天都流脓，去药铺抓药得花半两银子，你们这真不要钱？”
小李笑着点头，递过一张印得规整的体验券：“张大爷，您放心，绝对免费！您要是买一百二十两的粮，够您家吃四个月，还能领张券，明天去护理坊，让林护士给您涂药膏，保管比药铺的管用。”
张大爷还是有些犹豫，旁边一个挎着篮子的妇人接话：“张大爷，我上周在瑞祥号买了羊毛围巾，姑娘们说护理坊能调风寒，我家那口子前些天受了凉，要是真能免费调理，我也买百两粮，顺便给我家汉子领张券。”
人群里顿时议论起来，不少人算了笔账：买百两的粮和杂货，够一家人用很久，额外得一次护理，省下的药钱，比在十大商号买低价劣质商品划算多了。没一会儿，就有顾客走进分号，开始挑选商品。
第一个凑够百两的，是西城的王大娘。她买了六十两的大米（够吃三个月）、三十两的面粉、十两的盐和杂货，正好百两。小李递过体验券，王大娘攥着券，手都在抖：“小伙子，俺家孙女生完娃才半个月，总咳嗽，这券能给她做产后调理不？”
“能啊！” 小李笑着说，“您明天带着券去护理坊，跟林护士说是产后调理，她会给您孙女熬艾草水擦身，还会教您怎么煮益母草汤，都是好东西。”
王大娘喜滋滋地走了，刚出分号门，就跟邻居们说：“瑞祥号这券真划算！俺买够吃的粮，还能给孙女调理身子，比去‘裕和号’买掺沙子的粮强多了！”
消息像长了翅膀，很快传遍了京城的大街小巷。第二天一早，兰馨护理坊的门口就排起了队，王大娘带着儿媳，张大爷揣着体验券，还有不少买了商品的百姓，都来体验护理。护理坊里，四个护士分工明确：林秀负责冻伤护理，用农科园种的忍冬藤煮水，给百姓泡手，再涂上调好的药膏；村里来的刘婶负责风寒调理，给百姓煮生姜紫苏茶，还教他们按揉太阳穴缓解头疼；丫蛋则抽空过来，教产后妇人怎么护理伤口，语气耐心，动作轻柔。
“林护士，您这药膏真管用！” 张大爷泡完手，看着红肿消退了不少的冻疮，激动地说，“俺之前在药铺买的药膏，涂了半个月都没好，您这一次就见效！”