我们不能选择自己的家庭，大多数时候也不能选择和谁一起工作。除非你在理想世界找到一份工作，否则你不可避免地每天都要面对一群多少让人痛苦的傻瓜，而且通常只多不少。
虚伪的、好斗的、游手好闲的、爱炫耀的、毒舌的、恶贯满盈的、阴谋诡计的、骚扰的……那些令我们头疼，并且拖垮我们职业生活的人，需要好几页才能列举完。面对他们，面对如此多的恶意、荒唐之举、恶毒言行，我们经常感到束手无策、无能为力、无比愤慨。我们也只得忍耐他们。通常我们自己也变了，每天早上去上班的时候开始想要退却，工作毫无乐趣可言。或者，我们没办法隐藏自己的坏脾气，最终自己也变成了一个激进好斗的人。
但是妥协和仇恨都不是真正的解决之道。这样做，我们大概能够（暂时地）避免冲突，或者（临时地）确定自己的优势地位，但这付出了多大的代价呀！我们消磨了自己的精神，丧失了生活的欢愉。并且，这只是推迟解决问题，因为随着时间的流逝，你们之间的分歧只会越来越深。
面对诸多纠纷和争执，如何保护自己不再受到他人的侵害，重新学会职场的智慧？跟教练学！
“恐怖分子”
他总是不满意，总是指责你所做的一切事情，他控诉（“我之前提醒过你，这是你的错”），他威胁（“别和我玩这种小把戏，否则别怪我给你找不痛快”），他莫名其妙地突然发作，他会寻找一些无足轻重的借口，当着所有人的面指责你。
应对他的良好策略
不要为自己辩护（你没有罪），最重要的是，不要和他正面起冲突（就算他不是你的老板，你也不能这么做）。
保持冷静。如果你实在太过气愤，不能控制自己的情绪和反应，那就暂时不要理他。
明确地告诉对方他的态度对你产生了什么影响（屈辱、愧疚感、生气等）以及你将可能采取什么措施（求助第三方，甚至求助上级，可能会与他决裂等）。
马屁精
他的另一方面，就是非常热情，非常关心你、信任你……你感觉他非常爱你，你们之间有某种默契。但是，一旦你不再单独和他在一起的时候，他就完全变了样，他忽视你，多多少少温和地嘲笑你。更糟糕的是，在你的背后，他歪曲、散布你跟他说的话，并且利用它们来跟你作对。
应对他的良好策略
尽可能回避个人问题，向对方提供最少的个人信息，并保留自己的意见（你认为你的领导是个傻瓜），不要透露自己的抱负（你对马丁的职位很感兴趣，他转头立马跟马丁告密），跟对方保持距离。
当你避无所避时，时常想一想对方或事情好的那一面，使用一些含混不清的表达方式：“了解之后，觉得老板还是不错”“马丁擅长应急处理……”
“我周围全是马屁精！他们对着领导只会唯唯诺诺，领导说的那些乱七八糟的玩笑话，他们也笑得很大声；如果领导哪一天戴了一条橘色的领带，我敢肯定，一周之后，所有男同事都会戴一条一样的！”
马克，32岁，房产中介
首先想一下自己是否歪曲了事实。如此一致地拍马屁，这可是很少见的。除非你的领导招聘的所有人都“完全听命于他”。但这样说来，你也可能是马屁精！要不只能说你是他面试过程中的一条漏网之鱼。这几乎不可能。简而言之，这也许是你反叛的一面，甚至是负面、好斗的一面（所有领导都是傻子，他们总是对你要求过多，等等），这种想法导致你把正常的行为（礼貌、尊重、注意……）当作个人崇拜。无论如何，你只有两种解决方案。要么改变自己的想法，和他人保持一致入乡随俗。或者至少随大溜一点，不要太不合群。要么自己独树一帜，但要善用幽默和技巧，比如，不要经常表现得尖酸刻薄，或者像个讨厌的孩子一样破坏气氛。
自以为是的人
他为了引起别人的注意经常说一些废话；他经常自问自答，自顾自地讲笑话；他从不曾认真倾听，经常打断别人的话或者扯开话题……挂在嘴边的常常只有“我”。
应对他的良好策略
承认他的优点——他肯定有优点，需用心发现——在他自己展现出来之前。一个自以为是的人通常不自信，他需要不断地吹嘘自己，不断地贬低他人来肯定自我，来得到别人的喜爱。你只要奉承他，他就会拜倒在你脚下！
但是不要忘了，你们是一个团队，不要忽略其他人的积极作用。
每次你需要他帮助的时候，不妨从奉承他开始，他会竖起耳朵专心听你的，从而更好地帮助你。
自恋狂
只有当他需要你的时候，他才对你感兴趣，他根本不在乎你的问题和困难。如果任务成功了，他会把这一切都归功于自己，并且不知不觉地极力缩小或者贬低他人的贡献。如果任务失败，他绝对不承担自己的责任，通常把错误归咎于他人。
应对他的良好策略
设定互惠性规则：每个人各司其职，当大家互帮互助的时候，一切顺利进行。有来才有往，要学会知恩图报。
提出请求的时候，总是要用一种清晰而有限定性的表达方式，比如“你负责一下这份资料，辛苦了”，而不是“如果你哪天有空的话，还烦请负责一下这份资料”。
当他抱怨事情进展不顺利，或者做得不好的时候，千万不要让对方觉得他自己才是受害者，让他承担起自己的责任。
“职位高于我的那个女孩根本没有能力！我知道，那个职位，我比她适合一千倍。我彻夜难眠，这让我快疯了。”
康斯坦斯，32岁，管理监督员
“有野心”并不是一个粗俗的字眼。几乎每个人都热爱权力，但很少有人承认。所以，这太棒了！你想要更多地控制（他人、你的生活……），登上有关责任、薪水……的阶梯。完全没问题！但是你真的确定能够比你的领导做得更好吗？这是不是一个合理的职业野心（这会对团队更好、对公司更好吗？）或者只是你的欲望而已（你想要这个职位给你带来的特权，别人都巴结你……）。想一想那条著名的彼得原理：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的职位；每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。”这条原理适用于你的领导，但是也同样适用于你。所以，相对地看待问题，你也许应该得到这份工作，但你对它的痴迷会适得其反。你要专注于本职工作（使其更加完美、更具代表性），而不是揪住领导的（真实或者假想的）错处不放，你会更有可能获得这个职位。
完美主义者
他认为只有自己才知道如何正确地完成任务，他想要控制一切，因此，他总站在你身后督促你，或对你指指点点。和他这样“扫兴的人”一起工作，一切都变成了无休止的劳役，他只想着工作、生产力，他非常爱说教。
应对他的良好策略
鼓励他分清轻重缓急。由于长期忍受压力，他无法区分紧急事项和重要事项。例如，可以给他分配好定额，花多少时间做什么。
帮助他相对客观地看待问题，必须做的事情，这些任务需好好完成，但不必一开始就做到完美，可以慢慢地完善。
不断地调整需达到的目标、需完成的文件，以防止他纠结于细枝末节。
混日子的人
他随时都在抱怨别人总是对他要求过多，他总是吹毛求疵，或者装傻充愣（“啊，我应该做这个吗”），他做事拖拖拉拉，或者马马虎虎，以求尽量少做工作。他让人觉得他从来都没有时间：“你知道的，马尚中午就要我交一个备忘录，十万火急。”或者他没有办法帮你：“我的硬盘坏了，我要花一天的时间来重新找回那些资料。”
应对他的良好策略