王昊微微点头,示意他继续。
郑志昊继续说道:“第二步,横向扩展业务边界。电影票务的用户频次太低,一个月也就几次。可以以票务为基础,向演出、赛事、展览等现场娱乐领域扩张,比如演唱会门票、体育赛事门票、艺术展门票,这些业务的用户频次更高,能有效提升用户活跃度和平台粘性。”
商户,用户两手抓,看来郑志昊对猫眼是早有兴趣。
王昊笑容更满意了。
郑志昊见到王昊露出笑容后,心情振奋,继续说道:“第三步,强化影院和用户的深度绑定。现在的猫眼只是个售票工具,和用户、影院的关系都很薄弱。
可以推出会员体系,给会员提供折扣、优先购票等权益;还可以帮影院做卖品电商、衍生品销售,提升影院的非票务收入。这样一来,猫眼就能从单纯的售票平台,变成影院的互联网运营伙伴,粘性会大大增强。”
王昊没有立刻表态,而是抛出了第二个问题:“你对现在的票补怎么看?很多平台都在靠烧钱补贴抢市场,猫眼要不要继续跟进?”
郑志昊皱了皱眉,语气坚定:“票补是不可持续的。首先,烧钱补贴只会让行业陷入恶性竞争,大家都不赚钱,最后只会两败俱伤;其次,票补会滋生大量灰色交易,比如黄牛利用补贴囤票、片方虚报票房,这些都会损害平台的信誉;”
“我的想法是,票补继续跟进,保住猫眼的现有的领先位置,但我们需要再其他方面深耕,为猫眼打造更加健康的盈利模式。”
其实现在的各方都看出票补对票务市场没什么用,也无法获得用户粘性,这玩意跟团购补贴一样,谁给钱多,用户就去谁家。竞争到最后还是服务问题。
但话又说回来,停票补也是不可能的,这玩意就是囚徒困境。
你不跟,市场就没了,还有个屁的以后。
“那你觉得,用数据模型能不能复制电影的成功?比如通过数据分析,精准判断一部电影的票房潜力,然后集中资源推爆它。”
王昊继续追问。
郑志昊沉吟片刻,缓缓说道:“数据模型能帮我们避免重复性失误,比如判断一部电影的目标受众、合适的上映档期、有效的宣发渠道,这些都能提高成功率。”
“但时代是变化的,观众的喜好也在变,有些电影的爆火是靠情怀、靠口碑,这些是数据模型无法预测的。所以,数据是工具,不能完全依赖,还需要结合行业经验和对市场的敏感度。”
毫无疑问,郑志昊不是单纯的互联网人,他是懂电影的,至少入行了。
要是换成阿狸的人,王昊敢肯定,他会斩钉截铁回答可以。
因为他们日后就是这么做的。
王昊笑了笑,终于抛出了最后一个问题,也是最关键的考验:“你觉得,现在的猫眼最致命的弱点是什么?”
郑志昊没有犹豫,直接回答:“流量。以前猫眼靠美团的流量扶持,票务份额能占到一半以上。现在脱离了美团,虽然还能买美团的流量,但成本高,而且流量质量在下降。”
“没有稳定的流量入口,票务份额肯定会被淘票票、微影等平台抢走,这是猫眼当前最大的危机。”
“这个问题短时间内无法解决。”
王昊看着郑志昊,语气严肃,“我给你半年时间,你有信心稳住猫眼的票务份额,不让它大幅下滑吗?”
郑志昊眼睛一亮,知道自己已经通过了考验。他挺直身体,语气坚定:“没问题!我在企鹅和美团待了这么多年,积累了不少人脉和资源。”
“我们可以和企鹅微博等平台合作引流;可以和影院深度绑定,通过独家优惠留住用户;还可以做内容运营,比如推出电影测评、幕后花絮,吸引用户主动来猫眼。半年时间,足够我稳住基本盘了!“
“好!”
王昊拍了下手,语气里带着几分兴奋,“那行,你的待遇和猫眼的业绩挂钩,我不吝啬股权,但你也要做到你的全部。两天后,你跟我一起去猫眼,正式接手工作。”
郑志昊激动地站起身,紧紧握住王昊的手:“昊总,谢谢您的信任!我一定不会让您失望!”
...
两天后,灵犀对猫眼的收购正式完成。
王昊带着郑志昊,还有灵犀的十多位中层管理人员,乘车来到猫眼的办公地,雍和航星科技园。
车子停在园区门口时,王昊看到一群人站在楼下等候。
为首的是一个穿着蓝色衬衫、戴着眼镜的男人,看起来三十多岁。
他就是猫眼目前的负责人,COO徐梧。原CEO沈丽因病休假,他负责大部分的工作。
徐梧身后跟着十多个中高层,有人面带期待,有人神色紧张,还有人在小声嘀咕。
“也不知道这个新老板好不好相处。”
一个戴着金项链的男人小声说道,语气里带着几分敷衍。
听到这话,有人面无表情。
有人心中冷笑,你这个混日子的,以后肯定是混不下去了。
美团投资机构很多,合作方更多,自然少不了要养着很多混吃等死的人。
这人就是其中的一位。
王昊推开车门下车,郑志昊紧随其后。
徐梧立刻迎了上来,脸上露出恭敬的笑容:“昊总,欢迎您视察猫眼!”
他的目光不经意间扫过郑志昊,眼神里闪过一丝诧异。
他当然认识郑志昊,以前还兼任过猫眼的职务,没想到王昊居然把这位请来了。
“徐总,辛苦你了。”
王昊笑着伸出手,和徐梧握了握,然后指了指身边的郑志昊,“想必这位,你应该认识吧?以后,郑先生就是猫眼的新任CEO,负责猫眼的全面工作。”
徐梧连忙和郑志昊握手:“郑总,久仰大名,以后请多指教。”
“徐总客气了,以后我们一起努力。”郑志昊笑着回应。
王昊没有耽误时间,对徐梧说:“徐总,带我们参观一下公司吧,我想了解一下猫眼的现状。”
“好的,昊总,这边请。”徐梧连忙引路,带着王昊一行人走进大楼。
猫眼的办公区很大,有整整一层楼,650多名员工在这里办公。
王昊一边走,一边观察着。
办公区很整洁,但氛围有些沉闷,很多员工看到他进来,有好奇,有忐忑,还有人在摸鱼,看到一行人进来才收起手机。
王昊倒是没什么想法,动荡期的员工,大多如此。
参观完办公区,王昊对郑志昊说:“郑总,你先和徐总交接工作,把管理层的情况摸清楚,晚点我们开会讨论后续的改革方案。”
“好的,昊总。”郑志昊点点头,和徐梧一起去了CEO办公室。
王昊则带着灵犀的几位中层,走进了旁边的会议室。
他坐下后,对身边的人力资源总监说:“待会儿把猫眼所有中层的简历都拿过来,我要逐个看。那些业绩差、混日子的,尽快制定裁员方案,一周内让郑总清理完毕。”
“好的,昊总。”人力资源总监连忙记下。
王昊又看向财务总监:“猫眼的财务状况怎么样?账上的资金还能支撑多久?尽快做一份详细的财务报告给我,另外,财务部门必须换成我们的人,明天就安排灵犀的财务团队进驻。”
“明白,昊总,我已经准备好了团队,随时可以进驻。”财务总监回答。
就在这时,会议室的门被轻轻推开,徐梧走了进来。
“昊总,我能和您单独谈谈吗?”徐梧的语气带着几分犹豫。
王昊愣了一下,随即对其他人说:“你们先出去,我和徐总聊聊。”