当她把水杯放回桌面,再次开口时,语气已经变得平和而诚恳:
“赵峰,我理解你的出发点,”她先肯定对方,“你希望利用线上渠道快速打开局面,用数据驱动增长,这个方向确实很有冲击力,也是目前市场的主流。”
赵峰愣了一下,显然没料到昭阳会先肯定他,紧绷的脸色稍稍缓和。
昭阳继续道,再陈述己见,但不再是对立的姿态,而是补充和融合:“我只是在想,如果我们能把线上投放的精准和高效,与我提到的线下信任建立的深度结合起来,会不会效果更好?比如,线上引流到线下深度体验活动,或者利用线下活动收集到的精准需求,反哺线上更精细化的内容投放?也许我们不是在二选一,而是在寻找一个最优的整合点。”
她没有否定线上,而是提出了“整合”的可能性。她的语气始终是探讨式的,而非辩论式的。
奇妙的事情发生了。
随着昭阳语气的转变,沟通的氛围瞬间改变了。
赵峰皱起的眉头舒展开来,他不再急于打断,而是开始认真思考昭阳的话。“整合……”他喃喃自语,目光重新投向白板,“你的意思是,线上做声量和初步筛选,线下做转化和深度维系?”
“是的,”昭阳点头,“我们可以测算一下不同渠道的投入产出比,设计一个组合策略。前期可以用小预算测试一下线下活动的实际转化效果。”
“嗯,这样……或许可行。”赵峰的态度明显软化下来,甚至开始主动补充细节,“线下活动的嘉宾邀请很重要,需要找行业内有影响力的人物……”
之前的对立消弭于无形,两人开始真正地协同思考。他们一起在白板上写写画画,讨论预算分配、节奏把控,最终达成了一个融合双方思路的、更具操作性的共识方案。
当小组汇报时,他们呈现的方案赢得了组长赞许的目光。
走出会议室,昭阳心中充满一种全新的体验。她并没有“赢”了争论,却赢得了更宝贵的东西——有效的合作与和谐的关系。她深深体会到,在沟通中,柔和、理解的态度,远比强硬、对立更能穿透人心的壁垒,达成真正的共识。
昭阳望着窗外车水马龙,心中澄澈:争辩筑高墙,理解搭桥梁;放下我执的利剑,方能接通智慧的海。
沟通的顺畅让她感到愉悦,但她并未沉迷于此。她敏锐地察觉到,自己对高效达成共识、顺畅推进工作的过程,似乎又升起了一丝贪着。这细微的“执取”,是否会成为新的陷阱?她对此保持着警觉。