制度是为人服务的,不是人为制度服务的。他在启动会上说。
优化过程比制定制度时更加艰难。每个部门都希望自己的环节能更灵活,但又要求其他部门严格规范。
争吵最激烈的是在报销制度上。销售部要求提高招待费标准,财务部坚持要严格控制。
不让请客吃饭,怎么拉客户?
招待费超标,利润从哪里来?
强子听着双方的争论,突然问:我们能不能换个思路?不是讨论该花多少钱,而是讨论怎么花钱最有效。
这个问题让所有人都愣住了。
最终,他们想出了效益评估的办法:招待费可以适当提高,但要事后评估投入产出比。这个创新性的解决方案,让双方都感到满意。
类似的优化在各个领域展开。制度不再是冰冷的条文,而是变成了工作的助力。
一个月后,新的优化版制度开始试行。这次的反应明显不同了。
这个版本实用多了,老王在车间里说,既规范了管理,又不影响干活。
就连最抵触的老刘也承认:现在采购流程清晰,反而不用天天扯皮了。
但强子知道,这还远远不够。一天,他把各部门负责人叫到会议室,在黑板上写下一个公式:
好的制度 = 规范 x 效率
制度太松,就会乱;制度太紧,就会死。他说,我们要找的是那个最佳平衡点。
为了找到这个平衡点,强子推行了制度体验日,要求所有管理人员每月至少有一天到一线岗位工作,亲身体验制度的执行情况。
第一次体验日,孙悦在车间站了八个小时后,对操作流程提出了三条改进建议。
以前在办公室想出来的制度,她感慨地说,确实和实际情况有差距。
制度的优化成了一个持续的过程。每个月,制度优化小组都会收集员工的反馈,对不合理的条款进行修订。
渐渐地,强胜形成了一种独特的文化:既规范有序,又充满活力。新员工能快速融入,老员工也感受到了公平。
年底总结会上,阿梅公布了一组数据:在推行制度化管理的这一年,企业运营成本降低了15%,工作效率提高了20%,员工满意度不降反升。
现在明白了,老赵在台下对身边的年轻技术员说,没有规矩不成方圆。但规矩要是画得太死,就把人困住了。
散会后,强子最后一个离开会场。他看着墙上规范、高效、创新六个大字,想起三年前那个靠人情维系的小作坊。
制度化管理,不是要把企业变成冰冷的机器,而是为了让每个人都能在公平的环境下尽情发挥。这就像他们生产的螺丝,既要规格统一,又要用在合适的地方。
夜色中,强胜科技园区的灯光依然明亮。而在每个办公室里,那本制度汇编都被翻得起了毛边——不是作为束缚,而是作为工作的指南。
制度的生命力,在于执行,更在于与时俱进。强子知道,这只是管理制度化的开始,未来的路还很长。