对方沉默了几秒,似乎是在消化这个消息,然后打了个长长的哈欠,语气慵懒:“下这么大雨,有什么办法?等雨停了水自然就退了。老天爷的事,我们能有啥办法?”
“什么?!”冯进的火气“噌”地一下就上来了,“等雨停了?我家电器家具都泡在水里了!损失谁负责?你们至少应该紧急启动一下排水泵吧?!”
“排水泵?”值班人员的声音里带上了一丝嘲讽,“老早就坏了,报修过多少次了,上面没批钱修,我们有什么办法?巧妇难为无米之炊,懂吗?等着吧,雨停了就好了。”
“喂!你……”冯进的话还没说完,听筒里就传来了“嘟嘟嘟”的忙音。对方竟然直接把电话挂断了!
冯进愣在原地,听着话筒里的忙音,不敢相信自己的耳朵。一股巨大的荒谬感和愤怒感席卷了他。他再次拨打电话,里面却只剩下无人接听的提示音。
窗外暴雨依旧,屋内积水冰冷。
冯进望着不断从门缝底下渗入的、汩汩的污水,知道指望不上别人了,只能先自救。他强压下心中的怒火,找出几件旧t恤和毛巾,死死堵住门缝。然后翻出平时洗衣服的大塑料盆,挽起裤腿,开始一盆一盆地往厕所里的马桶舀水。
机械重复的动作,冰冷的污水,窗外无休止的暴雨声,以及内心不断翻涌的愤怒和无助,交织成了这个漫长而狼狈的夜晚。汗水混合着溅起的污水,让他浑身湿透,分不清是冷是热。
两个多小时后,天边隐隐透出一丝灰白,雨势终于渐渐小了下来,变成了淅淅沥沥的中雨。屋内的水位停止了上涨,但依然顽固地停留在脚踝附近。他的复合木地板已经被泡得翘起了边,书桌的桌腿明显发胀,墙角的踢脚线也开裂了,露出里面难看的水泥坯。
天亮时分,雨完全停了,积水开始缓慢地通过不知道哪个隐秘的渠道退去,在地板上留下一层厚厚的、油腻的淤泥和各种难以辨认的细小污物。空气中弥漫着浓重的土腥味和霉味。
冯进疲惫不堪地坐在家里唯一一张没被完全淹没的餐椅上,看着满屋狼藉,只觉得太阳穴突突地跳,一种深深的无力感包裹了他。
就在这时,手机响起了一声提示音。他拿起一看,是物业发来的群发消息:
“各位业主:因昨夜突发极端暴雨,导致小区部分低洼区域出现短时积水,此属不可抗力自然灾害所致。请大家自行清理户内积水,注意安全。物业中心将尽快组织力量恢复公共区域卫生,感谢您的理解与配合。”
“不可抗力?自然灾害?”冯进看着这条消息,气得几乎笑出声来。他清楚地记得,就在上个月的业主微信群里,还有好几位业主反映小区排水系统老化、排水泵疑似失效的问题,当时物业的官方回复是“已记录,并已列入本季度维修计划,将向上级申请资金”,然后便没了下文。
现在出了事,一句轻飘飘的“不可抗力”就想把责任推得一干二净?
他换上一身干旧的旧衣服,带着一身的疲惫和满腔的怒火,决定立刻去物业办公室讨个说法。