这份正在编纂的《基本法》,旨在成为企业文化的“宪法”,为所有制度和员工行为提供终极依据。
2. 体验式传承:“文化导师”与“初心工坊”
苏曼则从代理和员工成长路径入手,提出了“文化导师”制度。每一位新晋管理者、每一个达到一定级别的代理,不仅需要接受业务培训,还必须选择一位由公司认证的“文化导师”(通常是创业元老、资深核心代理或深刻践行文化的高管)进行为期数月的结对学习。学习内容不是销售技巧,而是聆听创业故事,参与 “空中菜园” 的劳动,深入理解每一款产品(从祛湿茶到1314爱的陪伴)背后研发的初心。
同时,她在美思康宸产业园内,正式挂牌成立了“初心工坊”。这里复原了早期林静熬胶的小厨房场景,陈列着那口标志性的小铜锅和历代产品包装。所有新员工和代理,入职第一课就是在这里,亲手体验阿胶糕的古法制作流程,在汗水和烟火气中,感受“手作之心”的温度与分量。
3. 考核与激励:文化价值观的“一票否决”
程致远确保了文化传承不仅仅停留在软性倡导。在他的推动下,人力资源部门修订了绩效考核体系,将文化价值观的践行情况,纳入了所有管理者和员工的核心考核指标。无论是内部协作中的“思利他”行为,还是对产品品质极致追求的“手作之心”,都有了具体的评估维度和关键事件记录。
“在‘静心坊’,”程致远在管理层会议上明确宣布,“业绩优异但价值观背离的人,不是我们要的英雄。我们的晋升和激励资源,必须向那些真正认同并践行我们文化的同行者倾斜。”
三、 林静的答卷:文化是更强大的管理
当这套文化传承体系的框架初步搭建起来时,林静感到一种前所未有的踏实。一天,她带着女儿再次来到“空中菜园”,看着绿意盎然的菜畦。
女儿仰头问:“妈妈,你现在不用像以前那样天天熬胶了,会不会有人忘了我们最初的阿胶糕是什么味道?”
林静蹲下身,指着那片充满生机的园子,温柔地说:“你看,我们在这里种下的不仅是蔬菜,更是种子。妈妈和叔叔阿姨们现在在做的事,就像是在每个人的心里,也种下一颗名叫‘初心’的种子。只要这颗种子在,无论过去多久,无论有多少人,我们都能记得最初的那个味道。”
她意识到,企业真正的传承,不是传承权力,也不是传承财富,而是传承一种创造的基因,一种判断是非的标准,一种能够生生不息的内在生命力。
制度的完善让企业走得快,而文化的传承让企业走得远。当“星火燎原”之势已成,“静心坊”要做的,不仅是让火种播撒得更广,更是要确保每一颗火种,都燃烧着同样温暖、明亮、永不熄灭的火焰。这关乎的,已不仅仅是企业的成功,更是一种责任,对过往奋斗的致敬,也是对未来无限的托付。
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