第四卷:瀚海扬帆
第二百零一章:培养第一批内部讲师
“静心坊商学院”的成立,构筑了宏伟的人才培养蓝图。然而,林静与管理层深知,一座大厦的稳固,不仅在于设计图纸的精美,更在于一砖一瓦的质量与契合。商学院的“砖瓦”,正是那些能够将“静心坊”文化、产品知识与实战经验有效传递的内部讲师。培养第一批真正属于“静心坊”自己的、高素质的内部讲师团队,成为商学院能否从蓝图变为现实、能否真正扎根于团队沃土的关键第一步。
一、 战略洞察:为何必须是“自己人”
在讲师培养计划的启动会上,林静清晰地阐述了坚持培养内部讲师的深层原因:
“外聘的讲师或许能带来通用的理论和方法,但他们讲不出王琳从‘窜货’到‘创业先锋’的心路历程,无法精准解析陈悦如何将‘1314爱的陪伴’ 的科技内涵转化为打动用户的私域沟通语言,更无法传递我们‘思利他’文化在无数细微决策中的真实体现。我们需要的讲师,必须是‘自己人’——他们经历过我们的战斗,认同我们的文化,他们的成功可以被复制,他们的教训值得被铭记。他们,才是‘静心坊’智慧最真实的载体。”
苏曼从业务角度补充:“只有内部讲师,才能将我们庞大的产品体系,比如 ‘御炎复元膏’ 与 ‘秘制精力膏’ 在具体场景下的应用区别,讲得如此接地气;才能将数字化工具的使用,讲解得像陈悦那样让一线代理听得懂、学得会、用得上。”
二、 百里挑一:遴选“有料且会讲”的火种
商学院并未采用简单的行政指派,而是发起了一场名为“寻觅静心之师”的公开选拔活动。标准极为严格:
1. 业绩标杆: 必须在自身领域(销售、运营、创业等)有经过验证的突出业绩。
2. 文化使者: 深度认同并身体力行“思利他”文化,在团队中拥有良好口碑。
3. 分享意愿: 具备强烈的知识沉淀和助人成功的意愿,乐于分享。
4. 潜质初显: 具备一定的逻辑思维与语言表达能力。
经过层层推荐、资格审查和初步面试,一个由二十余人组成的首批内部讲师候选人名单出炉。其中,既有完成了华丽转身的王琳,也有数字化运营的标杆陈悦,还有几位在特定产品(如小儿壮壮膏、宫廷白玉膏)销售或团队管理中表现卓越的资深团队长。
三、 淬火成钢:“ttt计划”的魔鬼训练
这批候选人被送入商学院精心设计的首期“ttt(培训培训师)计划”,接受为期两周的封闭式魔鬼训练。课程由外聘的专业培训导师与林静、苏曼等核心高管联合授课,内容极具挑战性:
1. 课程设计与开发: 学习如何将个人零散的优秀经验,结构化、逻辑化地梳理成标准的教学课件。王琳被要求将她的茶饮站创业历程,提炼为《“产品+体验”新零售模式落地指南》;陈悦则需要将其私域运营心法,系统化为《数字化时代代理赋能Sop》。
2. 演讲与表达技巧: 从声音控制、肢体语言,到互动设计、课堂掌控,进行高强度、反复的演练与录像回放点评。许多习惯了线下自由沟通的团队长,第一次面对镜头和严格的表达规范,经历了痛苦的“脱胎换骨”。