上海国际会展中心的 “全球非遗联盟新品发布会” 现场,原本应该人声鼎沸,却显得有些冷清。展台前,零星的观众驻足观看,脸上满是犹豫。
“怎么回事?邀请了这么多客户和媒体,怎么没来多少人?” 林溪有些焦急地说。
顾微澜拿出手机,看到网上的热搜词条,脸色瞬间变得苍白 ——“全球非遗联盟混合丝线含有害物质”“苏绣新品致皮肤过敏”“非遗联盟为牟利使用劣质原料”。
“是黑石资本搞的鬼!” 苏哲立刻查到了谣言的源头,“这些谣言是从几个匿名账号发出来的,背后有专业的公关团队在推动,很快就上了热搜,还被很多媒体转发。”
玛丽娜看着寥寥无几的观众,无奈地说:“现在的消费者都很在意健康,看到这些谣言,肯定不敢买我们的产品了。我们的新品发布会,算是彻底砸了。”
就在这时,一位穿着记者服的女人走到展台前,举起话筒:“顾总,请问网上流传的混合丝线含有害物质,导致皮肤过敏,是真的吗?你们的混合丝线,是不是用了劣质原料?”
“当然不是!” 顾微澜立刻回应,“我们的混合丝线,采用的是‘金边桑’等优质原料,经过了严格的检测,完全符合国家的安全标准。这些都是黑石资本散布的谣言,目的是打压我们的新品发布。”
“口说无凭,你们有证据吗?” 记者追问。
“我们当然有证据!” 林溪立刻拿出检测报告,“这是权威机构出具的检测报告,上面明确显示,我们的混合丝线不含任何有害物质,安全无毒。”
但记者显然不相信:“检测报告可以造假,我们怎么知道这份报告是真的?”
记者的追问引来了更多的围观者,大家议论纷纷,很多人都表示 “不敢购买”“怕过敏”。新品发布会被迫提前结束,联盟的新品订单,也被大量取消。
“这怎么办?谣言已经扩散开来,我们的品牌形象受到了严重影响。” 苏晓宇焦急地说。
顾微澜冷静地说:“谣言止于智者,我们不能只靠解释,必须用实际行动证明自己。我们可以举办一场‘全球非遗混合丝线品鉴会’,邀请权威专家、媒体记者、消费者代表,现场检测混合丝线的安全性,同时展示混合丝线的优势。”
陆北辰补充道:“我们还要联系被谣言影响的消费者,邀请他们参加品鉴会,亲自体验我们的产品,消除他们的顾虑。同时,起诉散布谣言的匿名账号和背后的公关团队,追究他们的法律责任。”