离开小区时，已经是中午十二点多。陈明看了看表：“李书记，去食堂吃口饭吧？下午还有个‘法治治县’的座谈会要开。”李泽岚却摇摇头：“先去县医院看看，早上有群众反映挂号难的问题，正好趁中午人少，去实地了解下情况。”
县医院门诊楼前，虽然是中午，还是有不少患者在排队。李泽岚和陈明走进挂号大厅，看到几个窗口都排着长队，其中“专家号”窗口的队伍最长，有老人拿着小马扎坐在旁边等。他走到一位排队的大妈身边，轻声问：“大妈，您排了多久了？”
大妈叹了口气：“俺早上五点就来了，排到现在还没挂上号。俺老伴得了胃病，想找张主任看看，听说专家号每天就放20个，来晚了根本抢不到。”旁边的年轻人也附和：“是啊，现在能网上挂号，可俺们这些老年人不会用手机，只能来现场排队，太不方便了。”
李泽岚皱了皱眉，找到医院院长：“为什么专家号这么少？网上挂号能不能多给老年人留些名额？有没有考虑过开通‘老年人绿色通道’？”院长有些不好意思：“张主任是市里来的专家，每周就来两天，所以号源少。网上挂号我们也想过，但担心系统不稳定，一直没敢扩大范围。”
“老百姓的需求就是我们的工作方向。”李泽岚说，“第一，和市里协调，让专家多来几天，或者安排本院医生跟专家学习，逐步增加专家号源；第二，下周内开通‘老年人绿色通道’，安排志愿者帮忙挂号，再设两个人工窗口专门服务老年人；第三，完善网上挂号系统，简化操作流程，在大厅放操作指南，让年轻人能帮家里老人挂号。”
院长赶紧点头：“我们今天就落实，明天就安排志愿者过来，下周保证开通绿色通道！”
从医院出来，两人终于去了县委食堂。简单吃了碗面，李泽岚刚想回办公室，小张又拿着一份文件跑过来：“李书记，纪委赵书记刚送来的，是东河乡水利站的核查报告，还有‘民生热线’上午的办结情况汇总。”
李泽岚接过报告，快速翻看——东河乡水利站站长王某，去年冬天因“天气冷”拖延维修水管，导致村民半个月无水可用，纪委已经对他作出党内警告处分，免去站长职务，要求他在全乡干部大会上道歉，还赔偿了村民自己维修水管的费用。“民生热线”上午的17件诉求，已经办结9件，剩下的8件也都有了进展，其中“县医院挂号难”的问题，已经同步给了卫健委，要求一周内拿出整改方案。
“处理得很及时。”他把报告递给陈明，“让赵书记牵头，把东河乡的案例和西河镇的低保案例放在一起，做成‘清风行动’专题通报，发全县所有单位。另外，下午的座谈会，让各乡镇、各部门都说说怎么结合自身工作落实‘法治治县’，别光说空话，要讲具体措施，比如市场监管局怎么规范执法，教育局怎么解决上学难，民政局怎么保障困难群众，都要拿出时间表、路线图。”
下午两点，“法治治县”座谈会准时召开。全县23个县直单位的负责人坐在会议室里，每个人面前都摆着一份《张北县法治治县实施细则（征求意见稿）》。李泽岚坐在主位，开门见山：“今天请大家来，不是听你们表决心，是要听你们说具体怎么做。结合上午民生热线反映的问题，说说你们单位怎么用法治手段解决老百姓的难题，怎么规范权力运行，怎么接受群众监督。”
市场监管局局长首先发言：“我们计划下周内组织全县执法人员培训，重点学习《行政处罚法》《食品安全法》，以后执法必须亮证、录音录像，处罚决定要书面告知依据和救济途径。另外，针对商户反映的‘检查频繁’问题，我们会建立‘联合检查’机制，多个部门一起上门，避免重复检查，不打扰商户正常经营。”
教育局局长接着说：“针对‘上学难’问题，我们会严格按照‘划片招生’政策，公开招生名额、录取流程、录取结果，接受社会监督。另外，在农村学校增设‘寄宿制’，解决偏远地区孩子上学远的问题，今年先试点两所学校，明年全县推广。”
民政局局长也表态：“除了低保公示，我们还会建立‘困难群众数据库’，把孤儿、残疾人、重病患者等都纳入进来，定期上门走访，确保政策全覆盖。另外，简化救助申请流程，以前需要跑三四个部门，现在我们和乡镇、社区联动，让工作人员上门收集材料，老百姓不用再跑腿。”
李泽岚一边听，一边在笔记本上记录，时不时提问：“市场监管局的联合检查，谁来牵头？怎么避免部门之间推诿？”“教育局的寄宿制学校，师资和经费怎么解决？”“民政局的数据库，怎么保证信息准确，不泄露老百姓隐私？”
每个问题都问得具体，要求负责人给出明确答复。会议室里的气氛从一开始的紧张，慢慢变得热烈，大家不再是“走过场”，而是真正思考怎么解决问题。陈明看着这一幕，心里感慨：以前开会，大家总说“回去研究研究”，现在在李泽岚的带动下，都开始说“我们明天就办”，这就是作风的转变。
座谈会结束时，已经是下午五点多。李泽岚站起身：“今天大家说得都很好，关键是落实。下周开始，县委会成立督查组，对照今天说的措施，一项一项检查，没落实的要说明原因，落实不到位的要问责。我们搞‘法治治县’，就是要让权力在阳光下运行，让老百姓感受到公平正义，感受到党和政府的温暖。”
走出会议室，夕阳已经西下，金色的余晖洒在县委大院的玉兰树上，花瓣显得格外洁白。李泽岚拿出手机，看到苏晴发来的微信：“念安今天学会说‘妈妈抱’了，还会指着窗外的槐树说‘树’，等你回来给你表演。”扶着沙发站着，苏晴指着窗外说“树”，她就跟着含糊地说“树”，说完还自己拍着手笑。
李泽岚看着视频，嘴角忍不住上扬。他给苏晴回了条微信：“马上就回，今天解决了不少老百姓的难题，心里特别踏实。”
开车回家的路上，他看着窗外的街道——路灯已经亮起，暖黄的灯光映着青石板路，路上有散步的老人，有嬉戏的孩子，有下班回家的上班族，每个人脸上都带着平和的笑容。他想起刚到张北时，老城区的路还是坑洼的，政务大厅的工作人员还是冷冰冰的，老百姓办事还是“跑断腿、磨破嘴”，而现在，路修好了，服务好了，老百姓的笑容也多了。
这一切，不是靠喊口号得来的，是靠一件事一件事地办，一个问题一个问题地解决，靠干部们把“为人民服务”的宗旨刻在心里，落在行动上。
回到家时，苏晴正在厨房做饭，糖醋排骨的香味飘满了客厅。念安坐在地毯上，玩着那个会唱歌的小熊，看到他进门，立刻扔掉玩具，扶着沙发站起来，摇摇晃晃地往他这边跑，嘴里清晰地叫着：“爸爸！抱！”
李泽岚赶紧走过去，弯腰把孩子抱起来，在她脸上亲了一口：“念安今天乖不乖？有没有想爸爸？”念安搂着他的脖子，小脑袋在他怀里蹭了蹭，奶声奶气地说：“想！”
苏晴端着菜从厨房出来，笑着说：“你看，孩子现在跟你多亲。下午带她去楼下散步，她看到别的小朋友的爸爸，还指着说‘爸爸’，非要我给你打电话呢。”
吃饭时，李泽岚给苏晴夹了块排骨：“今天去了李家庄、幸福家园小区，还有县医院，解决了修路、停水、挂号难的问题，老百姓都很满意。下午开了‘法治治县’的座谈会，各部门都拿出了具体措施，以后张北会越来越好。”
“那就好。”苏晴给念安喂了口米饭，眼里满是温柔，“你做的这些事，都是实实在在为老百姓好，老百姓会记在心里的。只是别太累了，晚上早点休息，别总熬夜改文件。”