“下一趟还得等六七个钟头，得等到下午了！”小伙子急得直跺脚。
客运员耐心解释：“规定是为了安全，请您理解……”
小伙子骂骂咧咧地走了，客运员松了口气，无奈地朝走过来的韩东摊摊手。
韩东拍拍他肩膀：“常有的事，按规矩办就行。”
这样的场景，每天都在站台各个角落重复上演。
韩东默默看着，理解着每个人的焦急与无奈，也守护着那不容逾越的安全规矩。
另一边售票大厅里依旧人声鼎沸。
售票员刘大姐所在的3号窗口总是格外“热闹”。
她嗓门大，语速快，一边噼里啪啦地打着算盘，她总说算盘比新配的计算机快，一边应对着各式各样的旅客。
“去哪？硬座硬卧？几天内的……没票了，下一个！”
“同志，能不能再帮我看看明天去沪市的还有没有卧铺……”一个戴眼镜的中年人问道。
“说了没票，听不懂啊？下一个！”刘大姐头也不抬。
“您再给看看嘛……”
“看什么看，没票了就是没票了，下一个！”刘大姐不耐烦地敲着桌子。
那中年人悻悻地走了，嘴里嘟囔着“什么态度……”
后面一个抱孩子的妇女赶紧凑上来：“同志，我去郑城，最快那趟，两张硬座……”
刘大姐快速操作着，语气依旧冲，但手上没停：“证件，快点，后面都等着呢……好了，拿好票，别弄丢了，补票麻烦，下一个！”
韩东站在不远处看着，他知道刘大姐是典型的“刀子嘴豆腐心”。
有时看到真正有困难的旅客，比如带孩子的、年纪大的，她嘴上抱怨着，手上却会尽量帮人挑个靠窗或者方便的位置。
人很好，就是脾气确实比较暴躁，不过，在这个工作位置，也很少有不暴躁的。
很快就到了中午，食堂里人声鼎沸，韩东打好饭，刚坐下，陈大海就端着盘子挤了过来，一屁股坐在旁边，唉声叹气。
“唉……东西，哥哥我这日子没法过了！”陈大海扒拉一口白菜炖粉条，开始诉苦。
“又咋了？陈所。”韩东已经习惯了他这样。
“还能咋，家里那混小子，算数考了三分回来，刚及格，把我气的。
回去就是一顿暴打，你嫂子还跟我急眼，说我把孩子打傻了，你说这娘们儿……”
韩东听着，忍不住笑：“你下手轻点不就行了，孩子嘛，慢慢教。”
“轻点，轻点他能记住？”陈大海眼睛一瞪，随即又垮下脸。
“唉，你说这孩子，咋回事，是不是脑子有啥问题？”
“我记得你家小子上次二分你就揍了一顿，这次明显进步了，你又揍了一顿，好不好都要挨揍，是你你学不？”韩东无语的说道。
陈大海想了想说道：“你说的好像有点道理……”