半个月后。
焕然一新的市政务服务中心,重新对公众开放。
大厅宽敞明亮,曾经那些昏暗的角落被全部打通,换上了柔和的灯光。每一个窗口上方,都悬挂着一块巨大的电子显示屏,上面清晰地滚动着该窗口所有可办业务的流程图、所需材料和承诺办结时限。
大厅中央,增设了智能引导台和自助服务区,几个穿着红马甲的年轻志愿者,正微笑着引导前来办事的群众。
曾经那些懒散的面孔消失了,取而代之的,是一张张精神饱满、业务熟练的新面孔。他们微笑着,用标准而亲切的普通话,耐心地解答着每一个问题。
“您好,阿姨,您办这个老年证,只需要身份证和一张一寸照片就行,我带您去那边自助拍照机,免费的。”
“先生,您的公司执照变更,材料都齐了,我们承诺是三个工作日内办结,您看,这是回执单,上面有查询码,您在手机上就能随时查到进度。”
没有了争吵,没有了不耐烦,只有高效的流转和满意的微笑。
张大山老人,又来了。
他不是来办事的。他只是想来看看。
他穿着一身干净的旧中山装,拄着那根熟悉的拐杖,慢慢地走进了大厅。
一个志愿者立刻迎了上来,“大爷,您好,请问您要办什么业务?”
张大山摆了摆手,指了指大厅角落里新设的休息区,“不办事,我……我就是来坐坐。”
志愿者笑着把他扶到一张舒适的椅子上,还给他倒了一杯温热的开水。
张大山捧着水杯,看着眼前这片繁忙而有序的景象。他看到一个年轻人,只用了十分钟,就办完了以前要跑三四趟的房产过户手续,拿着新证,满脸不敢相信地走了出去。他看到一个中年妇女,因为材料不齐,窗口的工作人员不仅没有不耐烦,反而拿出一张纸,清晰地为她列出了所缺的材料,并告知了补办的地点和流程。
一切,都和半个月前,那个冰冷、绝望的下午,截然不同。
老人看着看着,浑浊的眼睛,渐渐湿润了。
他想起了那个年轻人,那个坐在他身边,听他絮叨了半天,然后平静地在一份报告上写字的年轻人。
他不知道那个年轻人是谁,叫什么名字。
但他知道,眼前这一切,都和那个年轻人有关。
他喝了一口杯子里的水,温热的水流,从喉咙一直暖到心里。
他转过头,对身边一个同样在等待的陌生人,露出了一个发自内心的、灿烂的笑容。
“这世道,还是有盼头的。”
……
市委办公厅,副主任办公室。
苏正的桌上,也放着一杯茶,茶已经凉了。
他刚刚看完了市委督查室呈送上来的,《关于市政务服务中心整改后试运行一周的情况报告》。
报告里,群众满意度,百分之九十九。那百分之一的不满意,是因为自助饮水机的水,不够热。
苏正放下报告,脸上没有什么表情。
林思齐推门进来,脸上还带着一丝无法抑制的兴奋。
“苏哥,你看了吗?服务中心那边,现在简直成了咱们市的模范标兵了!好多外地市都派人来学习了!大家都说,是赵书记这次下了狠心,铁腕治政!可我知道……”
林思齐压低了声音,眼睛亮晶晶地看着苏正,“我知道,这都是苏哥你的功劳!”
苏正抬起头,看了他一眼,淡淡地笑了笑,“我有什么功劳?我只是写了份报告而已。是赵书记和马书记他们领导有方。”
林思-齐还想说什么,但看着苏正那平静无波的眼神,又把话咽了回去。他知道,这位年轻的领导,不喜欢居功。
待林思齐走后,苏正独自一人坐在办公室里。窗外的夕阳,将他的影子拉得很长。
他缓缓从抽屉里,拿出了那支爷爷留下的,英雄牌钢笔。
这一次,他能清晰地感觉到,一股磅礴而温润的力量,正从笔身源源不断地反馈到他的掌心。这股力量,不再是之前那种单纯的“怨气”,它似乎经过了某种提纯和转化,变得更加精纯,更加厚重。
笔身那暗金色的光芒,比以往任何时候都要内敛,却也更加深邃,像一块蕴含着星辰的古老琥珀。
苏正凝视着笔身上那条盘踞的龙形虚影。
他发现,那龙影的轮廓,变得前所未有的清晰。龙鳞的纹路,龙须的飘动,甚至那双紧闭的龙目,都栩栩如生。
就在他凝视着那双龙目的时候,异变,陡然发生!
那双紧闭的龙目,毫无征兆地,猛地睁开!
两道微缩的、金色的闪电,在龙目中一闪而逝。
紧接着,一声低沉、威严、仿佛来自太古洪荒的龙吟,不是通过空气,而是直接在他的灵魂深处,轰然炸响!
“嗡——”
苏正只觉得大脑一片空白,整个世界仿佛都在这一声龙吟中,剧烈地颤抖了一下。
他手中的钢笔,变得滚烫,那条几乎要凝实成真龙的虚影,围绕着笔身,疯狂地游动起来,仿佛要挣脱这支笔的束缚,冲上云霄!
神笔,在吸收了这次事件中庞大的民怨与民望之后,迎来了又一次惊人的蜕变!