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第377章 开除员工并公开道歉,挽回口碑(1 / 2)

陆宗坪得知是员工小王私自调整电子秤参数,导致桃园电商店被投诉 “缺斤短两” 后,心中既愤怒又痛心。愤怒的是小王为了一己私利,置店铺信誉于不顾,做出如此损害店铺和消费者利益的事情;痛心的是自己一直信任的员工,竟然会做出这种违背职业道德的行为。

“罗姐,这件事绝对不能姑息。” 陆宗坪脸色凝重,语气坚定地对罗爱桃说,“我们必须要让大家知道,这种行为是绝对不被允许的。如果不严肃处理,以后还怎么管理员工,怎么赢得消费者的信任?”

罗爱桃虽然心里也很生气,但毕竟小王是老员工,她还是有些不忍心,说道:“宗坪,小王平时工作表现一直都不错,这次可能真的是家里有困难,一时糊涂才犯错的。你看能不能给他一次机会,让他将功赎罪?”

陆宗坪摇了摇头,说:“罗姐,我理解你的心情,但是这次的事情性质太恶劣了。如果我们轻易放过他,其他员工会怎么想?他们可能会觉得犯错也没什么大不了的,只要事后认错就可以了。这样一来,我们的管理就会变得毫无规矩可言,店铺迟早会被毁掉。”

罗爱桃听了陆宗坪的话,沉默了片刻,最终还是点了点头:“好吧,宗坪,我听你的。既然他做错了,就应该为自己的行为负责。”

于是,陆宗坪当即决定召开全体员工大会,在会上公开处理小王的事情。员工们得知要召开大会,都纷纷猜测是不是和电商店被投诉的事情有关,大家的心里都充满了疑惑和不安。

当员工们齐聚在仓库的空地上时,看到陆宗坪和罗爱桃一脸严肃地站在那里,小王则低着头,满脸羞愧地站在一旁,大家心里都明白了几分。

陆宗坪目光扫视着在场的每一位员工,表情严肃,声音洪亮地说:“今天把大家召集起来,是要处理一件非常严重的事情。相信大家都已经知道了,我们的电商店被投诉缺斤短两。经过调查,我们发现这是因为我们内部的员工,为了谋取私利,私自调整了电子秤的参数,故意少称重量,欺骗消费者。”

听到陆宗坪的话,员工们顿时炸开了锅,纷纷交头接耳,脸上露出震惊和愤怒的表情。

“怎么会这样?怎么能做出这种事呢?”

“太过分了,这不是砸我们自己的招牌吗?”

“是啊,我们一直都努力诚信经营,他这样做,让我们之前的努力都白费了!”

陆宗坪接着说:“做出这种行为的人,就是小王。他的行为,严重损害了我们店铺的声誉,也伤害了每一位信任我们的消费者。我们一直强调诚信经营,把信誉看得比什么都重要,而他却为了一点小钱,就轻易地践踏了我们的原则。”