第246章 精准定位受众(2 / 2)

数据显示,基于深层需求的个性化推送,转化率比普通推送高3倍,用户满意度达92%。

除了数据,浪潮还会邀请不同圈层的受众进行“深度访谈”,挖掘他们的情感需求。比如针对家庭观影群体的访谈中,很多家长提到“希望孩子了解传统文化,但不知道怎么开口”——浪潮随即在《非遗守护者》中增加“亲子对话”片段,如爷爷对主角说“非遗不是老古董,是我们家的故事”,并在剧集结尾增加“非遗小知识”动画,帮助家长向孩子科普。

针对国际受众的访谈中,很多人提到“担心东方文化剧‘有文化隔阂,看不懂’”——浪潮随即在国际版中增加“文化背景卡片”,如出现“端午节”时,卡片弹出“类似西方的感恩节,家人团聚吃粽子”,并在YouTube上发布“文化差异解读”短视频,如杨蜜讲解“苏绣纹样中的吉祥寓意,对应西方的星座符号”。

“访谈让我们发现,受众的‘表面需求’是‘看剧’,深层需求是‘情感连接’——可能是和家人的连接,也可能是和不同文化的连接,” 李娜说,“只有抓住这些深层需求,定位才算真正‘精准’。”

浪潮认为,“精准定位”不仅要“找对人、懂需求”,还要“在对的场景触达”——根据受众的“生活场景”,调整内容投放的时间、渠道、形式,让受众在“需要时”恰好看到。

针对受众的“通勤场景”(早7-9点,晚5-7点),浪潮会在抖音、快手推送“1分钟非遗小剧场”——剪辑《非遗守护者》的精彩片段,配上简洁的文化解读,如“1分钟看懂苏绣的3种针法”,方便受众在地铁、公交上观看。

“我每天早上坐地铁时,都会看浪潮的‘1分钟小剧场’,” 北京上班族“王先生”说,“既能了解非遗知识,又能打发时间——上周看了‘艾德莱斯绸染色’的小剧场,周末特意带家人去了新疆主题展览。”

数据显示,通勤场景的短视频播放量占总播放量的40%,带动剧集相关搜索量在通勤时段增长50%。

针对受众的“周末家庭场景”(周六、周日10点-20点),浪潮会在腾讯视频、爱奇艺上线《非遗守护者》的“家庭版”——增加“家长指南”,如“本集适合和孩子讨论‘坚持与传承’”,并同步推出“家庭互动直播”,方便全家一起参与。

“周末我会和孩子一起看《非遗守护者》的家庭版,” 广州用户“刘女士”说,“看完后还会参加直播做手工,孩子特别开心——这已经成了我们家的周末固定活动。”

数据显示,周末家庭场景的剧集播放时长占总时长的60%,家庭互动直播的参与人数每期超20万。

针对海外受众的“睡前场景”(欧美时间晚8-10点,对应国内早8-10点),浪潮会在flix、Disney+上线《非遗守护者》的“睡前版”——去掉激烈的剧情冲突,增加舒缓的非遗技艺展示,如“深夜绣活”片段,并提供多语言字幕(英语、法语、西班牙语),方便海外受众睡前观看。

“我每晚睡前都会看《非遗守护者》的睡前版,” 美国用户“Lisa”说,“看着苏绣的慢镜头,听着轻柔的背景音乐,特别放松——还能顺便学一点中国文化,一举两得。”

数据显示,海外睡前场景的剧集完播率达85%,比其他时段高20%。

浪潮的精准定位成效,引来华谊的“盲目模仿”——华谊宣布为新剧《丝绸恋人》做“精准定位”,声称“锁定18-35岁女性受众,票房目标10亿”,但华谊的定位存在“三大误区”:

只看表面数据:华谊仅通过“微博热搜量”“抖音播放量”判断受众喜好,认为“18-35岁女性喜欢流量明星+爱情剧情”,便邀请流量明星主演,将非遗题材改编为“玛丽苏爱情剧”,忽略受众对“文化深度”的需求;

场景适配缺失:华谊将《丝绸恋人》的主要投放渠道放在“工作日白天”,且未做“通勤版”“家庭版”等场景化内容,导致触达效率低下;

忽视文化导向:华谊为迎合“流量”,将苏绣技艺简化为“女主的爱情信物”,甚至出现“用苏绣绣奢侈品logo”的剧情,引发非遗爱好者反感,被行业协会点名批评“商业化过度,破坏非遗文化”。

“华谊的定位不是‘精准’,而是‘功利’——他们只想要‘能快速转化票房的流量受众’,却忘了‘非遗题材的核心是文化’,” 李娜在定位复盘会议中说,“比如《丝绸恋人》中,女主用苏绣绣奢侈品logo,我们的数据显示,80%的非遗爱好者对此‘非常反感’,甚至发起‘抵制《丝绸恋人》’的话题——这就是‘忽视文化导向’的代价。”

最终,《丝绸恋人》票房仅1.2亿,远低于预期的10亿,用户满意度仅30%,华谊的“精准定位”沦为行业笑柄。而浪潮的《非遗守护者》,凭借精准的受众定位,开播首周播放量破5亿,各圈层受众满意度均超85%,海外预售突破3000万美元,成为2022年“文化+市场”双丰收的标杆剧。

浪潮的精准定位,离不开女主团的“用心参与”——她们不仅是“定位策略的执行者”,更是“受众需求的感知者”,用自己的经历和共情能力,让定位“有温度、不冰冷”。

11月10日,刘一菲的孕期检查显示,宝宝的胎位正常,医生建议她“适当参与轻松的受众互动,保持心情愉悦”。高浪特意为她安排了“非遗爱好者线上见面会”,让她坐在家里就能与核心受众交流;杨蜜从海外带回“孕期专用护腰枕”,还帮她整理了海外受众的“暖心留言”;迪丽热巴寄来新疆的“孕妇坚果礼盒”;赵金麦画了“受众与非遗”的漫画,作为见面会的背景图;杨超越则在直播中发起“为一菲姐收集受众祝福”活动,让粉丝写下对《非遗守护者》的期待,录制成视频送给刘一菲。

见面会当天,刘一菲与50名核心受众在线交流,一位非遗传承人粉丝说:“谢谢你拍《非遗守护者》,我女儿之前觉得非遗‘老土’,现在主动要跟我学织绸——你用剧改变了年轻人对非遗的看法。” 刘一菲眼眶微红,轻声回应:“其实是你们的坚守打动了我,我只是把你们的故事讲出来——未来,我们会拍更多非遗题材的剧,让更多人知道,非遗不是老古董,是我们身边的文化宝藏。”

见面会结束后,高浪轻轻抱住刘一菲,柔声说:“你看,你做的这些,不仅是拍一部剧,更是在连接人与人、连接文化与生活——这才是精准定位的真正意义,不是找‘能赚钱的受众’,而是找‘能一起传递价值的伙伴’。”

刘一菲靠在高浪怀里,看着屏幕上粉丝的祝福留言,心中满是温暖——她知道,精准定位的背后,不仅是数据和策略,更是对受众的尊重、对文化的敬畏,以及身边姐妹们的默默支撑。

就在《非遗守护者》热播时,李娜发现,华谊的“受众定位团队”试图通过“高薪挖角”浪潮的核心研究员,如数据分析师王浩、海外受众研究员陈曦,并通过“伪造合作协议”,试图获取浪潮的“受众需求三维模型”和《非遗守护者》的受众数据,试图在后续项目中“复制浪潮的定位策略”。

“王浩收到华谊的offer,薪资是现在的3倍,但他拒绝了,” 李娜在安全会议中汇报,“华谊还伪造了‘与浪潮合作的协议’,试图从合作方那里获取数据,幸好我们提前给合作方发了‘防诈骗提醒’,才没让他们得逞。”

刘一菲冷静应对,提出“三重防护”:

人才保护:为核心研究员提供“股权激励”和“职业发展计划”,提升归属感;同时签订“竞业协议”,明确“禁止泄露核心数据与模型”;

数据加密:升级受众数据中台的加密系统,采用“联邦学习”技术,数据不离开本地,仅共享模型参数,避免数据泄露;

行业发声:联合中国广播电视网络视听协会,发布《受众定位伦理指南》,呼吁行业“尊重数据产权,拒绝恶意挖角”,得到150家影视公司响应。

最终,华谊的“挖角与数据窃取”计划失败,还因“伪造协议”被合作方起诉,赔偿经济损失2000万元,品牌形象进一步受损。而浪潮的“受众需求三维模型”,因“文化导向+伦理合规”,被纳入行业标准,成为影视行业“精准定位”的标杆。

窗外,北京的初冬暖阳正好,受众定位中心的大屏上,《非遗守护者》的受众数据还在不断更新——非遗爱好者的讨论热度持续上升,家庭受众的互动留言充满温情,海外受众的好评不断增加。这些数据,不仅是“精准定位”的成果,更是“文化通过受众走向大众”的见证。而刘一菲腹中的宝宝,仿佛也感受到这份“连接与温暖”,轻轻踢了一下,像是在为这场“精准定位受众”的战役,送上最温柔的祝福。