开着地方牌照车辆，利用清晨环卫工人作业的时间段，找到了那位名叫孙桂芳的女环卫工。接触过程极其小心。
他们没有亮明警察身份，先是假装是“保险公司理赔调查员”，这是因为案发后赵家曾试图申请意外险理赔但被拒，
所以荣志强便以核实案发情况为由进行接触。孙大姐起初非常警惕，连连摆手：
“不知道，我什么都不知道，那天我什么都没看见。”
荣志强没有逼迫，而是改用拉家常的方式，聊工作的辛苦，聊家里的情况，慢慢降低她的防备心。
杜江则不经意地透露“赵家那孩子太惨了，这辈子可能都站不起来了，家里天都塌了”，试图激发她的同情心。
经过近一个小时的耐心沟通，孙大姐的心理防线终于松动了一些。她看了看四周，压低声音说：
“大兄弟，我看你们不像坏人…我跟你们说，那天晚上我确实听到动静了，好像有人喊‘让你抢生意’、
‘知道厉害了吧’…还有棍子打在身上的闷响，吓死我了，我没敢过去看，就赶紧躲远了。”
“您还记得那几个人有什么特征吗？或者他们说了什么话？”
荣志强轻声引导。
“都蒙着脸，看不清…好像有个人个子不高，但挺壮实，打人的时候骂骂咧咧，带点咱们本地口音，
但又有点…像是北边郭镇的口音？我也说不好…”
孙大姐努力回忆着，
“对了，他们打完人跑的时候，有个人好像掉了什么东西，我当时害怕，也没敢捡，后来好像被他们同伙捡走了…”
“本地口音，带点郭镇的特点”、“掉了东西”——这成了关键线索！虽然孙大姐说掉的东西被捡走了，
但杜江和荣志强还是决定对案发小巷进行了一次秘密的、更细致的复勘。