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第234章 价值升维——当信任成为定价核心(2 / 2)

这个“价值光谱”模型,成为了与客户进行价值对话的全新语言和事实依据。

其次,是设计“价值共享”合约,绑定共同利益。 基于价值光谱的分析,“智伞”开始大胆尝试全新的收费模式,核心是从“固定费用”转向“可变的价值共享”。

他们为那家茶叶合作社设计了一份全新的“价值共享协议”。协议包含一个较低的基础平台使用费,保障“智伞”的基本运营成本。更重要的是,增设了一个“价值提升分成”条款:每年,基于双方认可的计算方式(例如,对比接入系统前后,其高端产品线的平均售价提升幅度和出口增量),从由此产生的“额外利润”中,抽取一个较小的百分比作为“智伞”的增值收益。

同时,针对那些利用“智伞”平台数据成功获得供应链金融贷款的客户,探索引入“融资服务导流费”或微小的“利差分成”。

这种模式,将“智伞”的利益与客户的利益深度绑定,客户业绩增长越快,“智伞”的收益也水涨船高。这不再是甲乙方关系,而是真正的命运共同体。

再者,是打造“价值实现”服务,确保分成落地。 陈默深知,价值共享模式的前提,是“智伞”必须有能力帮助客户将潜在价值“变现”。否则,分成便是无源之水。

他要求各业务线,必须将“帮助客户成功实现价值”作为核心考核指标。农业团队不能只负责系统运维,还要深入研究国际市场趋势,帮助合作社对接更优质的采购商;工业团队不能只保障数据可信,还要利用“数据炼金”成果,为客户提供能直接提升良品率、降低能耗的优化建议。

“智伞”甚至考虑组建一个小的战略咨询团队,专门帮助客户制定如何最大化利用可信数据提升商业价值的策略。只有当客户确信“智伞”能帮他们赚到更多的钱时,他们才会心甘情愿地接受价值分成模式。

然后,是升级“价值沟通”能力,重塑客户认知。 推行价值升维,最大的挑战在于改变客户的心智模式。林薇的团队经历了痛苦的转型。

他们不再拿着产品功能清单去推销,而是带着精心准备的“价值预估报告”去与客户(尤其是企业决策层)沟通。报告用数据和案例,清晰地展示“智伞”系统可能为其带来的全方位价值提升,并与传统的软件投入产出比进行对比。

他们学习像投资顾问一样说话,强调“我们不是来销售软件的,我们是来投资贵公司未来价值增长的伙伴,我们的收益与你们的成功紧密相连。”

“价值升维”的变革,推行起来阻力重重。第一批尝试新合约的客户,几乎都经历了漫长的犹豫、质疑和反复谈判。那家茶叶合作社的理事长,虽然认同价值创造的巨大差异,但对于将一部分利润“分出去”,在情感和财务流程上都需要时间适应。

内部销售团队也极不适应,他们习惯了清晰固定的报价模式,面对这种与业绩挂钩的、不确定的收入,感到压力和迷茫。

陈默顶住了内外的压力,他坚信这是通往未来的唯一道路。他亲自参与最重要客户的谈判,耐心阐释价值共享的哲学与共赢逻辑。

当第一个财年结束,那家茶叶合作社在“价值共享”新模式下,虽然支付了比原计划高得多的总费用,但其净利润实现了更大幅度的跃升,理事长心服口服地签署了续约协议,并成为了“价值升维”模式的忠实布道者时,突破的曙光终于显现。

越来越多的“灯塔”客户开始接受这种新模式,虽然过程艰难,但合作的基础却变得更加牢固和持久。“智伞”的收入结构也开始发生微妙变化,虽然来自成熟市场的固定费用仍是压舱石,但来自价值分成的、高利润率的收入占比在稳步提升,这为其支撑“下一代基础设施长征”提供了更富弹性的财务基础。

陈默在回顾这场变革时,对团队说道:“商业的最高境界,不是榨取价值链上的每一分利润,而是与伙伴共同创造并分享一个不断做大的蛋糕。‘价值升维’,让我们从‘工具供应商’变成了‘价值共创者’。当客户因为我们而成功,并愿意将成功的果实与我们分享时,我们才真正建立了最深的、基于共同繁荣的护城河。这不仅是商业模式的升级,更是我们践行‘信任’价值观的终极体现——我们敢于将我们的回报,建立在为客户创造的真实价值之上。”