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第114章 应对“模仿者”,靠细节取胜(1 / 2)

4月21号的午后,302宿舍里正弥漫着芒果的香甜——刚上线的芒果团购爆单,果农送了几箱样品,四人正边吃边讨论下一步的推广计划。王浩突然皱着眉放下手机,语气凝重地说:“不好了,咱们遇到强劲的模仿者了!”

“啥模仿者?”张强嘴里塞满芒果,含糊地问。

“沪城理工大学有人做了个网站,名字都叫‘校园帮’,功能跟咱们的‘校园圈’几乎一模一样!”王浩把手机递过来,屏幕上是对方的网站页面,二手交易、兼职、团购板块一应俱全,甚至连粉色的主色调都模仿得惟妙惟肖,首页还打着“更便宜的团购,更低的入驻费”的旗号,明显是冲着抢用户来的。

“这也太明目张胆了吧!”张强瞬间没了吃芒果的兴致,气得拍了桌子,“要不要咱们也降价?把团购价再压低一点,跟他们对着干!”

林舟接过手机,仔细浏览着对方的网站,越看心里越平静:“不用降价竞争。他们只是照搬了咱们的框架,却没学到核心的东西——细节和用户体验。咱们的优势从来不是价格,而是靠谱和贴心,只要把细节做得更到位,用户自然不会走。”

李哲推了推眼镜,点头附和:“林舟说得对。我刚才看了他们的网站,代码写得很粗糙,页面加载有延迟,而且没有兼职审核标识,团购板块也没有成团保障,看起来更像个临时搭建的模板网站,撑不了多久。”

“那咱们也不能坐以待毙!”王浩着急地说,“他们已经在沪城理工大学和周边高校宣传了,不少用户都在群里问两者的区别,要是咱们不做点什么,肯定会流失一部分用户。”

“当然要做,但不是降价,而是升级细节功能。”林舟胸有成竹地说,“咱们现在就行动:第一,给二手交易加‘物品成色评级’功能,让用户发布时选择‘全新未拆封’‘九成新’‘八成新’等选项,还得上传细节照片佐证,避免买家收到货后产生纠纷;第二,给兼职板块加‘用户评价商家’功能,用户做完兼职后可以给商家打分、写评价,好的商家优先推荐,差的商家直接下架;第三,推出老用户拉新活动,老用户邀请新用户注册并发布一条有效信息,双方各得5元无门槛优惠券,锁定老用户,吸引新用户。”

“这个方案好!”三人异口同声地答应,立刻分工行动。李哲负责开发新功能,王浩负责设计活动海报和文案,张强则负责在各个用户群宣传新功能,解答大家的疑问。

李哲的效率极高,不到两天就把“物品成色评级”和“用户评价商家”功能开发完成。二手交易发布页多了一个下拉框,清晰列出“全新未拆封”“九成新(几乎未使用)”“八成新(轻微使用痕迹)”“七成新及以下”四个选项,还设置了“强制上传3张以上细节照片”的要求,确保成色描述真实;兼职板块的商家详情页底部,多了“用户评价”栏目,显示商家的综合评分、好评率,还有用户的真实评价,比如“薪资按时发放,工作内容和描述一致”“老板人很好,下次还会来”。

王浩则设计了精美的活动海报,上面写着“【老带新福利】邀请好友注册,双方各得5元优惠券!二手交易成色评级上线,购物更放心;兼职商家可评价,找活更靠谱~”,海报上还特意对比了新旧功能的区别,让用户一眼就能看到升级后的优势。

张强在用户群里宣传时,不少用户都表示很期待:“物品成色评级太实用了!之前买二手总担心收到的东西跟描述不一样,现在有了评级和细节照片,放心多了!”“兼职能评价商家太好了!以后可以避开那些坑人的商家了!”

林舟对着电脑屏幕上模仿者的网站,在心里悄悄签到:“系统,签到!应对差异化竞争,求个稳赢,靠细节留住用户!”