莉莉刚把“郑州珠宝展科普沙龙”的流程表发给市场部，办公室的玻璃门就被轻轻推开。周深抱着一摞文件夹进来，鼻尖沾着点打印机墨水，脸上却带着藏不住的笑意：“莉莉姐，深圳那边回话了！他们说美国终端店的培育钻石销量没降反升，咱们那批带绿色认证的毛坯，客户追加了300克拉订单！”
他把签好的补充协议摊在莉莉桌上，红色印章在“光伏供电生产”的条款旁格外醒目。莉莉指尖划过协议上的数字，心头的那块石头彻底落地——上周还担心美国禁令影响跨境订单，现在看来，实打实的品质和认证，比展会曝光更能稳住客户。她拿起笔在协议上签字，笔尖顿了顿：“把这批货的质检报告单独整理一份，附上咱们光伏电站的发电量数据，发给所有有疑虑的国际采购商。”
“早弄好了！”周深从文件夹里抽出一叠资料，“一军哥特意给这批货做了专项检测，净度全是VVS1，还标了‘每克拉耗电量仅28.6度’，比行业平均低12%。”他指着其中一页，“印度采购商看到这个数据，主动把压价的要求撤了，说要跟咱们谈长期合作，还问能不能参观光伏厂房。”
莉莉眼睛一亮，立刻在笔记本上写下“厂房参观预约”：“这是个好机会！让他们亲眼看看咱们的绿色生产链，比说一百句都管用。你安排下时间，下周带他们去新厂房，顺便请技术部的人做讲解。”她顿了顿，想起什么似的补充道，“把半导体用的特种金刚石样品也带上，让他们知道咱们不止做珠宝钻石，工业领域照样强。”
周深刚点头应下，童欣抱着平板电脑匆匆走来，屏幕上是刚剪好的“禁令解读”短视频：“莉莉姐，你看这个版本行不行？开头用AGtA禁令新闻，中间讲Ftc认证和咱们的绿色工艺，结尾放了几个客户定制钻戒的案例。”
视频里，阳光透过培育钻石的切面对焦成光斑，镜头扫过“中国柘城培育钻石交易中心”的门牌，最后定格在一对新人戴着定制钻戒的手。童欣的配音温柔却有力：“美国禁展的是展位，禁不了的是消费者的选择，更禁不了中国培育钻石的硬实力……”
“再加组数据！”莉莉指着屏幕，“把2024年美国培育钻石零售占比56.8%、咱们产能占全球44%这两个数据加上，用动态字幕标出来，更有说服力。”她接过平板，在评论区预设了几个互动问题：“你们买培育钻石最看重什么？”“想了解定制流程吗？”“这样能带动评论互动，增加视频曝光。”
童欣立刻记下修改意见，转身要走时，莉莉又叫住她：“客户问卷做完了吗？关于终身保养服务的。”
“刚收集完120份反馈，68%的客户都希望有终身保养，尤其是镶嵌款式的，”童欣点开问卷结果，“还有32%的客户问能不能提供钻石刻字服务，想刻纪念日或者名字缩写。”
莉莉眼前一亮，这正是拓展增值服务的好机会：“立刻联系合作的镶嵌厂，定制一批刻字模板，下周就能推出‘免费刻字+终身保养’的套餐。另外，把刻字案例做成图文，发在公众号上，吸引婚庆市场的客户。”她想起上海那位定制7克拉钻戒的客户，当时对方就想刻两人的相识日期，现在正好能满足这类需求。
安排完手头的事，莉莉拿起手机，点开行业交流群。群里正热烈讨论美国禁令的影响，有同行抱怨展会撤展导致新客户流失，也有人分享应对经验——有的转做东南亚市场，有的深耕国内定制，还有的开发工业钻石赛道。她手指快速敲击屏幕，把周深对接印度采购商、推出绿色认证的经验分享出去，很快就有好几家企业私信咨询细节。
“莉莉姐，陈主管让你去趟他办公室，说有重要合作要谈。”实习生小张敲了敲办公桌，递过来一杯刚泡好的茶。
莉莉整理了下衣领，拿着深圳的订单协议走向主管办公室。推开门，只见陈峰正和一位穿着西装的男士交谈，桌上放着“郑州珠宝展组委会”的名片。看到莉莉进来，陈峰笑着招手：“莉莉，这位是组委会的王主任，他们想让咱们牵头做‘中国培育钻石产业论坛’，就在珠宝展期间办。”
王主任站起身，递过一份策划案：“莉莉经理，你们公司在行业里的口碑好，又是柘城本地的龙头企业，由你们牵头最合适。论坛主题就叫‘破局与共生——中国培育钻石的全球机遇’，想邀请你们分享应对国际市场变化的经验。”
莉莉快速翻看策划案，目光停留在“圆桌对话”环节：“王主任，能不能加个‘Z世代消费趋势’的议题？现在年轻人更看重个性化和环保，这正是咱们培育钻石的优势。”她想起抖音视频里00后客户问“钻石能不能做美甲装饰”，又补充道，“再设个‘定制案例展示区’，把客户的个性化设计摆出来，比单纯讲技术更吸引人。”