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第59章 商场迷局:积分背后的现金陷阱(2 / 2)

一个穿西装的男人显然被说动了,他刚在隔壁专柜刷了五万块买了块手表,积分刚到账。他把袖子往上捋了捋,一拍柜台:“我就不信赢不了!全押上,押‘一等奖’!今天非要把上个月输的3万积分赚回来!”

与此同时,杨震在商场客服中心找到了那个大学生。男孩蹲在墙角,手里捏着一张信用卡账单,上面的数字刺眼——两万三千七百块。他抬起头,眼睛红红的,脸上还带着泪痕:“我就是想省点钱买台电脑,下学期专业课要用。小李说‘积分押注是最快的办法,比打工来钱快’,我脑子一热就刷了卡……现在积分全没了,还欠了这么多,爸妈要是知道了,肯定会打死我的……”

李阳的调查结果通过对讲机传了过来,语气里带着抑制不住的愤怒:“郑队,这家商场的‘积分赌局’已经偷偷搞了半年。他们通过后台操控抽奖程序,让70%的会员积分清零,逼着他们继续消费。光是这个‘美肤优选’专柜,销售额就比去年翻了三倍,其中30%是会员为了‘翻本’进行的重复消费。后台数据显示,导购员小李的提成里,有40%来自‘引导会员押注’的奖励,她甚至专门记了本‘押注笔记’,上面写着‘对年轻人推“兑现金买数码产品”,对大妈推“兑钱给孙子买玩具、交学费”,对中年男人推“兑钱买烟酒送礼”’,把不同人的心理摸得透透的。”

收网行动定在商场举办“积分狂欢夜”的当晚。晚上七点,专柜前人最多的时候,小李正举着个麦克风,站在临时搭起的台子上喊:“现在是终极大奖时间!一等奖10万积分,能直接兑7000块现金!想押‘一等奖’的会员请举手,中了就是您的!”

穿西装的男人第一个举起手,把刚刷出来的8万积分全押了上去,眼睛里满是血丝。

“李梅,别演了。”郑一民带着民警和市场监管人员走了进来,手里举着打印出来的后台操控记录和李阳的检测报告,“这抽奖程序里的猫腻,当我们看不出来?”

现场瞬间炸开了锅。王阿姨看着自己账户里突然变成零的积分,又看看手里那张500元的购物卡,突然哭了出来:“我说怎么前几次总中,今天想收手就全输了……你们这是骗钱!我要投诉你们!”

商场经理见状想溜,刚走到楼梯口,就被丁箭拦住。技术人员迅速控制了专柜的电脑,从服务器里搜出的“操控记录”详细记录着每一次调整:半年来,他们故意让137名会员积分清零,诱导消费金额高达230万,小李个人从中非法获利5万多元。

“商场促销本是让利给顾客,让大家买到实惠,”郑一民看着那些被当作赌注的积分数字,又看了看周围愤怒的顾客,“你们倒好,把促销变成了赌场,用虚假的抽奖骗大家的血汗钱,连正常的消费都能被你们变成押注的筹码,这样的生意,做得安心吗?”

小李瘫坐在地上,看着那些愤怒的面孔,尤其是那个蹲在角落哭的大学生,终于捂着脸哭了起来:“我就是想多赚点提成……看着他们愿意押,就没停手……我错了,真的错了……”

最终,商场因“涉嫌利用虚假抽奖进行赌博活动”被依法罚款50万元,“美肤优选”专柜被责令停业整顿一个月。小李因“参与并诱导他人进行赌博活动”被警方依法处以行政拘留,她非法获利的5万元被没收。追回的积分损失,按照实际价值折算成购物卡,退给了部分受害会员。市场监管部门在全市范围内开展了商场促销活动专项排查,严禁任何形式的“积分押注、抽奖兑现金”活动,要求所有促销活动必须公示真实规则,不得设置隐藏条款。

那个大学生领回部分退款时,攥着钱的手微微发抖,小声说:“以后再也不贪这种小便宜了,想要什么就踏实打工挣钱买,靠赌是换不来的,只会越陷越深。”

离开商场的时候,夕阳的余晖透过玻璃幕墙,给整个大厅镀上了一层金色。顾客们拎着购物袋走出大门,脸上带着买到心仪物品的满足笑容,再也没人围着专柜的抽奖转盘。季洁看着那个穿西装的男人,正把刚买的手表退给柜台,嘴里念叨着“还是实用最重要,不该想着靠押注翻本”,心里突然觉得,消费的意义从来不是靠“押注积分”赢钱,而是在买到心仪物品时的那份踏实快乐——这份满足,比任何赌注都要珍贵。

李阳的电脑屏幕上,新的预警灯又亮了:“系统检测到‘运动赌局’,多家健身房推出‘私教课押注减肥效果’活动,会员押注私教课费用,若瘦不到目标体重则费用不退,涉嫌赌博及欺诈。”