晚上打烊后,周涛拿着销售报表,兴奋地向李明远汇报:“牡丹燕菜卖了86份,糖醋软熘鱼块卖了72份,河南烩面卖了68碗,最受欢迎的是油馍头,卖了102份!不少顾客说下周开业活动,还要带朋友来。”
11月18日,三店正式开业。
团队推出了“开业三重礼”:首周全场8折,消费满200元送价值30元的豫菜预制菜代金券,转发朋友圈集赞38个送河南烩面一碗。
活动消息一发布,就吸引了大量顾客——早上10点,店外就排起了队,商场电梯口也挤满了等着进店的人。
李明远特意请来豫菜非遗传承人周建军,现场表演鲤鱼焙面的制作技艺。
周师傅手里拿着面团,手腕轻轻一抖,雪白的面条就拉得细如发丝,再把面条放进热油里炸至金黄,铺在刚出锅的糖醋鲤鱼上,淋上浓稠的糖汁,引得围观顾客阵阵惊叹,纷纷拿出手机拍照。
“这手艺绝了!以前只在电视上见过,今天终于亲眼看到了!”一位年轻顾客一边拍照一边说,立刻把视频发了朋友圈。
开业当天,三店的客流量突破800人次,翻台率达到了4次。
后厨里,厨师们忙得热火朝天,赵师傅站在灶台前,炒勺翻飞,牡丹燕菜的清鲜、糖醋鱼的甜香、烩面汤底的醇厚,各种香气混在一起,飘满了整个商场。
前厅里,服务员们穿梭在 tables 之间,脸上带着笑容,耐心地给顾客介绍菜品:“这道香菇牛腩,用的是河南本地的黄牛肉,炖了3个小时,软烂入味。”“油馍头是现炸的,外酥里软,蘸着胡辣汤吃最香。”
傍晚时分,李明远去老店查看,发现老店的客流明显减少了——以前饭点能排50多桌,现在只排了20多桌,顾客不用等太久就能吃上饭。
老店店长王芳笑着说:“三店开得太及时了!之前顾客抱怨排队久,现在东区的顾客都去二店了,老店的服务质量也能提升不少。”
开业首周,三店的日均客流量稳定在600人次左右,累计接待顾客4200人次,卖出牡丹燕菜520份、河南烩面480碗、油馍头650份,营业额突破20万元。
更重要的是,三店成功分流了老店30%的客流,让老店的排队时间从之前的1.5小时缩短到40分钟,顾客满意度大幅提升。
不少东区的居民成了三店的常客。住在附近写字楼的白领刘先生,每天中午都来三店吃工作餐:“以前中午想吃豫菜,只能点外卖,现在步行5分钟就能到店里,点一份烩面加个凉菜,又快又好吃,还便宜。”
周末的时候,三店还会迎来不少家庭聚餐,家长们带着孩子来吃油馍头、炸糖糕,孩子们则对店里的豫菜文化卡片感兴趣,缠着服务员问牡丹燕菜的故事。
开业一个月后,李明远召集团队开会,总结三店的运营情况。
周涛拿着报表说:“三店的顾客以东区居民和商场客流为主,家庭聚餐和工作餐占比最大,小吃类菜品销量最好,占总销量的35%。接下来我们计划推出‘工作日午餐套餐’,搭配更灵活,价格更优惠,吸引更多白领。”
李明远点点头,补充道:“三店的成功,证明我们的‘区域深耕’策略是对的。接下来要总结二店的经验,看看郑州其他区域有没有开店的机会,让更多郑州人在家门口就能吃到正宗的豫菜。同时,三店要保持和老店的口味统一,不能因为客流大就降低品质,这是明远楼的根本。”
窗外的夜色渐浓,三店的灯光依旧明亮,透过玻璃能看到里面热闹的场景——食客们举着筷子品尝豫菜,孩子们在桌边嬉笑,服务员们忙碌却有序。李明远知道,三店的开业不仅缓解了老店的客流压力,更让明远楼的品牌在郑州扎得更深,让更多人爱上了中原的味道。未来,明远楼还会开更多的店,把豫菜的香气,飘到郑州的每一个角落。