深夜，交付作战室内，灯火通明，恍如白昼。
公司VR主脑座舱中，巨大的信息屏幕上，密密麻麻地布满了全国各地的项目状态看板，红色、黄色、绿色的标识交错，像一幅具象化的战时地图。
下线空气中弥漫着浓重的咖啡味和一丝不易察觉的焦虑。
小赵的虚影，站在屏幕前，双手叉腰，眉头拧成了一个深刻的“川”字。
他又鏖战了三个晚上了。
眼带的乌青像是被人揍了两拳，脸色在白冷在灯光的照射下，更显憔悴。
交付突击队已经按照伟哥的指示组建完毕，产品、研发、售前、客户成功，连同原有的交付部，五路人马看似浩浩荡荡地开赴了前线。
但现实，却是一地鸡毛。
“赵总，产品部的人根本不懂客户现场的紧急程度，还在纠结一个按钮的交互逻辑！”
“研发的兄弟代码写得飞起，但客户说的业务痛点，他们好像听不懂……”
“售前的那位大神，ppt讲得天花乱坠，真到了落地，连个需求边界都划不清楚！”
“客户成功团队的人，还以为是来处理投诉热线呢，节奏完全跟不上！”
小赵的耳边，回荡着各条战线传来的抱怨和求助。
这些临时拼凑起来的“精英”，专业语言不通，工作节奏不合，像是几辆豪华跑车被硬塞进了一条狭窄的乡间土路，互相别着劲儿，谁也跑不起来。
小赵深吸一口气，试图压下胸腔里那股翻涌的烦躁和无力感。
他是cRo，是交付环节的最后一道防线，他必须扛住。
这是他当年从SAp初级顾问一路跟着张伟打拼到现在这个位置的责任。
但内心深处，一个微弱的声音在质问：“资源都给你了，人也给你了，如果还是搞砸了，那是不是说明……你真的不行？”
这种自我怀疑，比任何客户的刁难都更让他感到恐惧。
他走到窗边，看着楼下依旧车水马龙的城市，心里一片纷乱：“伟哥把这么重的担子交给我，我要是扛不住……”
就在这时，作战室的门被轻轻推开。
张伟走了进来。
与焦头烂额的小赵形成鲜明对比，张伟步履从容，神态松弛，穿着一件简单的深色t恤，脸上看不出丝毫紧张的痕迹，仿佛外面烽火连天，与他只是隔着一层透明的玻璃。
那种‘泰山崩于前而色不变’的强大稳定感，本身就是一种无声的气场。
张伟没有立刻去看那块令人窒息的项目看板，而是径直走到小赵身边，递过去一杯刚冲好的热茶。
“怎么样？”张伟的声音平和，听不出责备，也听不出急切，“现在感觉最难受的是哪个点？”
小赵接过茶杯，温暖的触感从掌心传来，他下意识地想掩饰：“还好，伟哥，就是协调上有点小麻烦，我能搞定……”
张伟没说话，主脑座舱里，自己能掌控的信息，比小赵更全，此刻只是用那双仿佛能洞穿人心的眼睛看着他，静静地等着。
在那平静却极具压迫感的注视下，小赵紧绷的神经像是被戳破了一个口子。
他低下头，声音带上了几分嘶哑：
“伟哥……我怕。
我怕我们看起来人多势众，最后却交出一堆烂摊子。
我怕撑不住这波交付压力，让前面销售的努力付诸东流。
我怕……最后失败的那个关键节点，是我这里。”
他终于把“怕”字说出了口。
张伟闻言，非但没有失望，反而轻轻点了点头，脸上露出一丝赞许的笑意：
“好！
你能当着我的面，把‘怕’字说出来，这就对了。
这说明你没被压力冲昏头，知道问题在哪儿。
承认恐惧，是解决它的第一步。”
张伟很欣赏这种，就像当初张伟自己刚进职场时，能勇敢说出那句：“这是我的错！”“这个错误是第一次，也是最后一次！”
张伟的这句话像是一颗定心丸，让小赵翻腾的内心稍微平复了一些。
伟哥没有怪他能力不足，反而肯定了他的清醒。
“你还记得十几年前，我们做那个SAp项目，我教你和小李的那套‘功法’吗？”张伟话锋一转，语气带着点追忆的意味。
小赵一愣，随即眼中闪过光芒：“记得！‘微观管理七连鞭’！那时候就觉得，原来管理可以这么细，这么有章法！”
那是他职业生涯的启蒙，让他知道一个优秀的领头人，不需要靠吼叫和强压，就能让团队心服口服地拼命。
张伟笑了笑：“十几年前的老功法，不一定就过时了。把它和你这些年沉淀下来的‘主脑座舱’交付方法论，和你那200多G、300多个项目的案例知识库结合一下，就是应对现在这场面最好的‘大杀器’。”
张伟走到电子白板前，拿起触控笔，一边写一边说，语速平稳，逻辑清晰：
“第一，给模板。你的案例知识库就是最好的模板库。让那些不懂交付的产品、研发，直接看同类项目的交付成果，降低他们的认知门槛，照猫画虎也能画出个七八分像。”
“第二，给计划。不要复杂的甘特图。就搞周计划，加上每天15分钟的站会同步。让所有人清晰知道，今天要攻下哪个山头，明天要赶到哪个阵地。节奏感是关键。”
“第三，给目标。目标不能拍脑袋。基于我们成熟的交付流程节点来分解KpI，告诉兄弟们，为什么需要完成这20份调研问卷，依据是什么。让人信服，才能让人执行。”
“第四，给资源。产品、研发、售前、客成，他们本身就是资源池。把他们提供的技术文档、解决方案、客户画像材料，打包成‘弹药库’，分发给前线。不能让兄弟们赤手空拳上去拼刺刀。”
“第五，给愿景。告诉他们，cRo体系是公司现金流的心脏，心跳强，公司才能活得旺。这不是空话，是事实。使命感加奖金双轮驱动。”
“第六，控过程。每两天随机看一个项目现场，不是去指手画脚，是去感受节奏，发现问题苗头，及时纠偏。过程不走样，结果才不会变形。”
“第七，给反馈。无论是站会上的即时表扬，还是每周的项目亮点通报，都要让兄弟们知道，他们干得怎么样，他们的价值在哪里。成就感，是持续战斗的燃料。打胜仗，才是最好的团建！”
张伟娓娓道来，将十几年前那套在SAp项目中磨炼出的“土法”，与如今公司庞大的体系和大数据知识库完美嫁接。
每一“鞭”都抽在了当前混乱局面的关键节点上。
小赵听着，眼睛越来越亮，之前的迷茫和焦虑如同被阳光驱散的迷雾。
他仿佛已经看到，那些混乱的突击队在这套清晰的方法论指引下，重新变得井然有序。
“妙啊，伟哥！这套组合拳下来，就算他们达不到我们核心交付团队的水平，维持住80分以上的交付质量，绝对没问题！”小赵兴奋地一拍大腿，但随即又挠了挠头，有些不好意思地说：
“就是……伟哥，这‘七连鞭’的名字……是不是有点……那个？马保国老师的梗都快被玩坏了，放在我们这么严肃的tob业务里，感觉有点……不够庄重。”
张伟哈哈一笑，浑不在意：“名字就是个代号，管用就行。这功法我十几年前就不怎么用了，你现在是cRo，你觉得叫什么合适，就叫什么。”
小赵陷入沉思，目光再次投向窗外深邃的星夜。
夜空中那几颗格外明亮的星辰触动了他的心弦，像是在给迷途的他指引方向。
北斗七星，亘古以来，就是为旅人指引方向的标志。