现在张伟手上有2个销售了,首先建立起来的销售体系是‘售前申请单’。
有这个支撑体系后,张伟在前期售前准备时,基本做到了没有特殊情况,可以不用和销售沟通,直接按照申请单准备就好。
从构建‘横竖纵智能体’的角度,两个小系统间的对接模式建立起来了。
销售内部运作体系,张伟也构建起了,销售日报、销售漏斗、销售提成的运作机制。
可是在开管理周会时,张伟依然觉得,后面是否还有合同下来,是靠玄学。
张伟希望把这种玄学,从整体系统运行角度,要上升到概率学的角度。
就像当初融资一样。
当基数大了,模式形成后,经营公司不能靠运气,而是要靠模式,制度来支撑,才是可控的。
张伟把自己的苦恼,找孙副总请教。
孙副总,基本没有任何犹豫,不到1分钟,就给张伟扔过来一个文件,《关单计划》。
当张伟打开后,立马就懂了。
当张伟听到这个名字时,就明白一二了,看到文件后,那更加完全了然于心了。
于是张伟按照自己EGb产品的特性,改造了属于自己公司的《关单计划》。
首先确定好EGb的《关单计划》的列。
日期:实际或计划发生的时间。
阶段:销售流程的阶段,如:初访、需求挖掘、方案交流、商务谈判、决策推动、签约。
活动:拜访、演示、评审等具体动作。
客户联系人:参与会面的客户角色。
角色定位:每位客户在采购决策中的角色,如:使用者、影响者、关键推荐人、决策者。
内部资源:销售以外的支持人员,如售前、管理层、交付、法务等。
目标\/达成成果:该动作的目的、预期成果或已达成的关键进展。
备注\/风险点:特殊情况说明、需关注的潜在阻力、竞争动态等。
总共有8列,每一列都确定好需要填入的内容。
其次,就是行,每一行按照阶段,进行填写。
张伟发现,自己手上的销售,李总推荐的,但是没有经过SAp这种公司洗礼过。
打法还是偏向草莽,目的就是把单签下来,格斯手段。
这种搞法,搞几个单子还行,如果要成建制的,有计划性、有预测性的下来单子,还是不够的。
这种打法,有运气成分在,对于单个销售可以。
但是对于张伟构建一个公司体系不行,还是那个创业的比喻“创业就是开飞机”。
那个机长允许自己开的飞机的发动机,能不能发动,什么时候停机,是靠运气?
后面销售体系,按照这个模式开始跟踪自己的销售行为。
把自己认为很有希望签下来的单子,按照关单计划,成体系的运作自己的单子。
后面每次周会汇报时,首先是销售漏斗的情况,然后就是最有希望3个单子的,关单计划。
这个机制一建立起来,二位销售,把自己的商机一梳理,就发现,好几个自己认为很有希望的单子。
完全不是那么回事,还早着了,只是客户和自己对接的人,很积极。
造成了一种马上要签单的假象。
连决策人都没见到,cEo系统演示都没做。
离关单还早着了。
而,有几个单子,因为都推进到cEo了,但是cEo本来很忙,反应不及时。
销售反而认为还早,其实就差最后临门一脚了。
是需要重点推进的,可能此时需要叫上张伟,去射最后一脚。
现在销售虽然只有两人,但是构建起的,机制相对却是最完善的了。
张伟对这块最不熟,反而要最先,建立到最好。
其他智能体的小系统,可以马虎点,自己能三下五除二可以搞好,销售这个需要靠时间、靠概率、靠机制堆出来的。
售前申请表、销售漏斗、销售首次拜访方法论、首次售前方法论、关单计划。
这样搞下来,任何一个销售,只要按照这5套‘拳谱’打下来,至少能到80分,剩下的20分,就看他的销售天赋了。
如果有这5套拳谱为基础,还搞不到80分,那么这个销售,就该淘汰了。
同时,张伟为了,让销售体系,能完成自我驱动,还设计了‘销售提成’机制,KpI机制。
销售是全公司的动力系统,确保这套系统要绝对的高效稳定,才行。
小系统建立好后,又进入了下一轮的人员扩张。
分别让,两个销售,各自招了一人。
张伟又找来了,以前自己SAp项目带的2个研究生,一人负责把4个交付人员管理起来,把交付方法论构建起来。
1个口才比较好,临场反应快的,和张伟搞售前。
张伟的人员,总共来到了26人了,每月的开支,来的了38万了,现金流还够1年5个月。
张伟这个‘横竖纵企业智能体’,张伟的第二个产品,终于可以蹒跚的,自洽的跑起来了。
‘发动机’销售驱动售前,然后他们两个部门合体驱动交付,这三个部门合体驱动后面的产品、研发,小玲保障整个后勤补给。