国家卫健委专家组的“飞行检查”来得突然而迅速。一行五人,由一位神情严肃、以要求苛刻着称的老专家带队,抵达福贡县后,直接进驻“峡谷中心”,没有寒暄,立即投入工作。
检查的细致程度,远超常规。他们不仅查阅所有在架和近半年的归档病历,核对每一笔收费的合规性,检查药品和耗材的采购、储存、使用记录,甚至现场考核医护人员的急救流程和设备操作规范,连医疗废物的分类处置都不放过。
“李主任,这份手术记录里,麻醉诱导用药的时间点和剂量记录,与麻醉单存根有大约三分钟的出入,请解释一下。”
“王护士长,这台监护仪的定期质检记录,为什么缺少上个月的操作员签字?”
“收费系统显示,这个患儿使用的缝合线型号与病历中记录的型号不符,是怎么回事?”
问题一个接一个,尖锐而具体,带着一种吹毛求疵的意味。中心的医护人员们神经紧绷,小心翼翼地回答着,阿邓医生的额头甚至渗出了细密的汗珠。他们都知道,这次检查非同小可,关系到中心的声誉和未来。
林默没有回避,他全程陪同,但除了必要的介绍和引导,并不多言。他冷静地观察着检查组的一举一动,也观察着自己团队的反应。
检查组的老专家,姓严,偶尔会将审视的目光投向林默。他听说过这个年轻人在国际上的名声,也看过那份引起高层关注的评估报告,但多年的检查生涯让他养成了只相信眼前证据的习惯。
检查持续了整整两天。第三天上午,是检查反馈会。
会议室里气氛凝重。严专家扶了扶老花镜,面前摆着厚厚一叠检查记录。他清了清嗓子,准备开口。所有人都屏住了呼吸,等待着一场暴风骤雨般的批评。
然而,严专家开口的第一句话却是:“首先,我必须说,在如此偏远、艰苦的条件下,能建立起这样一家管理规范、流程清晰、技术过硬的心脏专科中心,非常不容易,甚至可以说是奇迹。”
这话让所有人都愣了一下。
他接着说道:“我们检查了共计两百余份病历,收费项目数千条,核心医疗设备数十台,药品耗材数百种……可以说,我们是拿着放大镜在找问题。”