“成本？”李铁柱打断她，“‘兴华’那种劣质水泥，盖的房子你敢住吗？咱们送的不是货，是安心！是信誉！”
他扫视三人，语气斩钉截铁：“他们打他们的价格战，我们打我们的价值战！从现在起，所有老客户，不管订单大小，一律免费送货！新客户，第一次合作，也送！”
命令一下，“星辰”各部门像上紧发条的机器，高速运转起来。
第二天，“兴华”门店前人头攒动，都是被低价吸引来的。而“星辰”门口，虽然冷清些，却停着几辆正在装货的卡车，穿着统一工服的搬运工扛着贴有“优等品”标识的水泥，步履稳健。
一个包工头在“兴华”门口转悠半天，捏着那便宜得离谱的水泥袋，眉头拧成了疙瘩。他犹豫着，走到了“星辰”这边。
栓子立刻迎上去，没谈价格，直接递上一份质检报告和一张服务承诺书：“老板，看料子，看服务。价格我们不比最低，只比最合适。盖房子是百年大计，料子差了，后悔可就晚了。”
那包工头翻看着盖着红章的质检报告，又看了看“免费送货上门”的牌子，咂咂嘴：“理是这么个理……可你们这价，还是比人家贵不少啊。”
“贵有贵的道理。”李铁柱不知何时走了过来，拿起一小撮“星辰”的水泥粉，在指尖捻了捻，“老板，我们是贵在料子上，贵在服务上，贵在出了问题，您能找到我李铁柱负责！‘兴华’那边，您敢保证楼盖到一半，他们不会卷铺盖跑路？”
包工头看着他笃定的眼神，又瞥了一眼“兴华”那边喧闹却透着几分浮躁的人群，一跺脚：“成！就冲你李老板这句话，这批水泥用你们的！送货！”
几天下来，情况开始分化。图便宜、赶短期工期的，涌向“兴华”。但注重质量、求稳妥的老客户和大部分正规建筑队，在比较之后，还是选择了“星辰”。
“兴华”的门店像菜市场，喧嚣却留不住人。“星辰”这边，订单稳步回升，虽然单量增长不快，但客单价和客户稳定性远超对手。
月底盘账，王亚茹拿着报表，长长舒了口气：“铁柱，虽然毛利率受了点影响，但靠免费送货拉住了核心客户，总销售额稳住了，现金流也没断。”
李铁柱看着窗外，“兴华”的招牌在夕阳下显得有些刺眼，却又透着一种外强中干的虚浮。
“让他们继续烧吧。”他语气平静，带着洞悉一切的冷漠，“看是他们钱袋子深，还是咱们的根基稳。这场价格战，他们打的是钱，我们打的是命。看谁先耗死谁。”