“星辰商贸”的招聘启事刚贴出去，办公室的门槛就快被踏破了。
王亚茹负责登记，看着外面黑压压的人群，有些发愁：“铁柱，这人也太多了，怎么挑？”
李铁柱站在窗边，目光扫过那些渴望的面孔，语气冷静：“定几个硬杠子。售货员要初中以上文化，司机必须有证，搬运工要身体结实。第一轮先筛掉一半。”
大壮负责维持秩序，粗着嗓门喊：“都排好队！挤什么挤！我们这儿是正规公司，不讲秩序的不要！”
第一轮筛选后，留下二十多人。李铁柱亲自面试。
他问一个应聘售货员的年轻姑娘：“如果顾客试了三件衣服都不买，还挑三拣四，你怎么办？”
姑娘怯生生地回答：“我……我就忍着，继续给她拿……”
“错！”李铁柱打断她，声音不大却极具压迫感，“忍着？我们是服务，不是受气！你要做的是用专业打动她！分析她体型，推荐合适款式！最后还不买？礼貌送客！下一个！”
那姑娘脸一白，喏喏退下。
另一个有点经验的售货员自信地说：“李总，我以前在供销社干过，卖货我懂！”
“供销社那套，在我这儿行不通。”李铁柱直视她，“我不管你以前多牛，来了‘星辰’，就得按‘星辰’的规矩来！微笑服务，耐心讲解，不准对顾客甩脸子！能做到吗？”
那人被他的气势镇住，赶紧点头：“能！一定能！”
面试司机时，李铁柱的问题更刁钻：“雨天走泥路，货车打滑侧陷了，你第一步干什么？”
“找……找人推车？”
“找人？”李铁柱冷笑，“荒郊野岭你找谁？第一步，熄火！拉手刹！在车轮后垫石头防止后溜！然后才是想办法！连基本安全常识都没有，谁敢把车交给你？”
一番雷厉风行的筛选，最终录用了八个人：四个售货员，两个司机，两个搬运工。
入职第一天，没有直接上岗。所有人被带到仓库腾出的空地上，站着听训。
李铁柱站在前面，目光像探照灯一样扫过每一张脸。
“进了‘星辰’的门，就把你们那些混日子的心思收起来！”他开门见山，声音冷硬。
“我不管你们以前在哪儿干，有什么习惯。在这儿，就得守我李铁柱的规矩！”