郑煦言站在落地窗前，俯瞰着脚下这座因谣言而暗流涌动的城市。应急团队的方案已经按照楚南栀的意图部署下去，但他眉宇间的凝重并未完全散去。主动放任谣言发酵是一步险棋，如同在悬崖边舞蹈，稍有不慎便会万劫不复。
楚南栀端着一盘洗好的青提，溜溜达达地走进来，用脚尖勾过一把椅子，在他身后坐下，自顾自地吃了起来。
“还在想周慕深会怎么接招？”她吐出一颗籽，精准地投进远处的垃圾桶。
郑煦言转过身，看着她：“舆论的火已经按你的意思点燃了，下一步，你确定周慕深会按我们预想的跳进来？”
楚南栀拈起一颗青提，对着灯光看了看它的晶莹剔透，慢悠悠地说：“郑总，你知道周慕深最大的痛点是什么吗？”
郑煦言蹙眉，他了解周慕深的商业手段，了解他的野心，但对他的个人心理……“他行事狠辣，追求结果，弱点不明显。”
“不明显，不代表没有。”楚南栀将青提丢进嘴里，满足地眯起眼，“他出身草根，早年辍学，是靠着一股狠劲和运气混出来的。虽然现在功成名就，但他骨子里，对你们这些名校毕业、从小接受精英教育的‘正统派’，有种根深蒂固的自卑。”
她抽了张纸巾擦擦手，继续分析，语气如同在拆解一个有趣的玩具：“他尤其痛恨别人暗示他没文化、不懂行。你回想一下，之前几次交锋，但凡你在公开场合用了过多专业术语、数据模型，他的反击是不是都格外激烈，甚至有些……失了章法？”
郑煦言微微一怔，迅速在脑海中检索。确实，有几次周氏的反击看似凶猛，实则漏洞比平时更多，原来根源在这里？
楚南栀看着他若有所思的表情，知道他已经信了七八分，于是抛出核心建议：“所以，这次等我们反击的时候，你的公开声明也好，后续的舆论引导也罢，别再摆你那套严谨到刻板的逻辑和数据了。”
她站起身，走到他面前，伸出食指，隔空点了点他的胸口：
“打情感牌。”
“情感牌？”郑煦言眉头皱得更紧，这完全背离了他一贯的行事准则。
“对。”楚南栀点头，“讲讲郑氏三代人如何坚守品质，讲讲那些因为你们的产品而重获健康的普通人的故事，讲讲这次被污蔑，对兢兢业业的研发人员、生产线工人是多么大的伤害。要真诚，要共情，要让他周慕深感觉，你根本没把他当成一个需要动用‘专业知识’来对付的‘对手’，而是在向公众倾诉委屈，博取同情。”
她顿了顿，眼中闪过一抹算计的精光：“你越是显得‘被动’、‘受害’，越是依赖情感而非逻辑，就越会刺激到周慕深那颗敏感又自卑的心。他会觉得被轻视了，会觉得你是在用另一种方式嘲讽他‘不配’与你进行专业的商业博弈。这种愤怒，会让他失去冷静，更容易在后续行动中……露出马脚。”
郑煦言沉默着，内心在进行激烈的天人交战。他一向信奉用绝对的实力和严谨的逻辑碾压对手，如今却要让他示弱，打感情牌？这对他而言，比让他连续加班一个月还要困难。
但……楚南栀对周慕深心理的剖析，又确实精准得可怕。他想起之前那些被忽略的细节，不得不承认，她可能又一次抓住了关键。