老王刚走，玲玲就拿着一份快递走进办公室：“老板，日本经销商寄来的反馈函，还有他们收集的消费者试吃评价，你看看。”
阿澈拆开快递，里面是一份打印好的评价汇总，还有经销商的手写留言。他快速翻了翻，大部分评价都在夸抹茶脆片味道正宗，不甜腻，适合搭配茶和咖啡，还有消费者说希望尽快上架。经销商在留言里说，试吃的五千包样品很快就发完了，很多零售商都在催货，想订一批抹茶脆片。
“这反应比预想的还好。”阿澈把评价递给玲玲，“让生产部立刻启动抹茶脆片的正装生产，先产八万包，优先满足日本市场的需求。另外，跟日本经销商说，要是订单量增加，提前半个月跟我们说，我们好调整产能。”
“好，我这就跟生产部和日本经销商沟通。”玲玲说，“对了，澳大利亚的试订单已经生产完了，明天就能发货。当地经销商还说，等试订单卖完，想跟我们签长期合作协议，每月至少采购两万包。”
“没问题，让他们放心，我们能保证供货。”阿澈说，“另外，东南亚市场的调研怎么样了？之前说新加坡、马来西亚这些国家，对健康零食的需求也在涨。”
“东南亚的调研刚做完。”玲玲拿出一份报告，“新加坡和马来西亚的消费者，对无糖无添加的食品接受度不错，但他们有个要求，进口食品必须通过清真认证，不然进不了当地的超市和便利店。另外，当地的经销商说，他们的市场更看重性价比，价格不能太高，不然不好推。”
“清真认证？”阿澈皱了皱眉，“这个认证要多久才能办下来？流程复杂吗？”
“我问过律师，清真认证需要提交生产流程、原料成分等材料，还要接受认证机构的现场审核，整个流程大概要两个月。”玲玲说，“费用大概一万多块，不算贵，但就是耗时间。另外，要是想控制价格，咱们可能得调整一下包装规格，做小包装的产品，降低单价。”
“认证必须办，两个月就两个月，先提交材料启动流程。”阿澈说，“小包装可以做，就做十克装的，定价在十块钱以内，适合当地市场。让研发部和包装车间对接，设计小包装的样式，尽快打样。”
“好，我这就去安排。”玲玲走后，阿澈拿起东南亚市场的调研报告，仔细看了起来。新加坡和马来西亚的人口密度不低，零食市场规模也不小，要是能进去，又是一个新的增长点。
没过多久，老林来汇报生产进度：“老板，抹茶脆片的生产线已经调整好了，现在每天能产一万包，八万包的订单大概八天能完成。澳大利亚的试订单已经打包好了，明天一早就能发物流。另外，国内的新口味三拼组合库存不多了，要不要再生产一批？”
“再产三万组。”阿澈说，“国内市场不能放松，现在竞品还在跟风，咱们得保持库存充足，别让他们抢了份额。另外，小包装的样品尽快打样，我要看看效果。”
“好，我这就跟包装车间说，让他们优先设计小包装。”老林说。
下午的时候，老李带来了原料的消息：“老板，哈萨克斯坦的小麦已经通关了，明天就能运到工厂。国内供应商多供的十万斤小麦也已经到仓了，现在原料库存很充足，下个月的生产没问题。另外，两家供应商的长期合同都签好了，以后原料价格能稳定下来，不会再随便涨价。”
“这就好。”阿澈点点头，“原料是根本，稳定了就少了很多麻烦。让仓库那边把原料分类存放，做好防潮措施，别出问题。”
“放心吧老板，仓库已经安排好了，每天都有人检查。”老李说。
接下来的几天，一切都在按部就班地推进。抹茶脆片的生产很顺利，品控部抽检的合格率一直保持在百分之九十九以上。小包装的样品也打样好了，十克装的包装袋小巧精致，印着多语言的说明，还预留了清真认证的标志位置。
阿澈拿着小包装样品，心里挺满意：“就按这个样式生产，先做五万包小包装的新口味脆片，等清真认证下来了，直接发往东南亚市场。另外，让市场部做个小包装的推广方案，针对年轻人和学生群体，搞点买五送一的活动。”
“好，我这就跟生产部和市场部对接。”玲玲说。
就在这时，市场部经理急匆匆地跑进来：“老板，国内有几家自媒体说咱们的脆片‘价格虚高’，还说‘无糖无添加是噱头’，现在网上已经有不少讨论了，会不会影响销量？”
“什么？”阿澈心里一沉，“他们有什么依据吗？还是单纯抹黑？”
“没什么实锤依据，就是说同样重量的脆片，咱们比其他品牌贵两块钱，还说‘无添加’没法验证。”市场部经理说，“现在已经有一些消费者在电商平台留言，问是不是真的，还有人说要退货。”
“不能让他们这么抹黑。”阿澈说，“让品控部把最新的检测报告公开，包括第三方机构的检测结果，明确标注‘零香精、零蔗糖、零防腐剂’。另外，联系那几家自媒体，让他们删除不实言论，不然就走法律途径。还有，电商平台那边，让客服主动跟消费者解释，承诺假一赔十，打消他们的顾虑。”
“好，我这就去办。”市场部经理赶紧走了。
阿澈坐在椅子上，心里有点窝火，创业就是这样，一旦做出点成绩，就会有人来抹黑。但他也知道，生气没用，得赶紧解决问题，不然影响了品牌口碑，损失就大了。
他拿起电话，打给品控部主管：“把所有批次的检测报告整理好，尤其是新口味的，半小时后送到我办公室，我要亲自看看。另外，再安排一次全批次抽检，把结果公开在官网和电商平台上。”