在另一边的仓库里,阿澈、小李和工人们严阵以待。只要直播间一有订单,他们就立刻打印快递单,把产品打包好,交给赶来的快递员。
这场直播持续了两个小时,效果出乎意料的好。结束的时候,后台显示订单量已经超过了5000单,销售额达到了20多万。阿澈看着这些数据,笑得合不拢嘴:“没想到直播带货这么厉害!大伙都辛苦了,今晚加个班,把这些订单都发出去!”
接下来的几天,村里的快递车进进出出,忙得不可开交。可就在大家都沉浸在喜悦中的时候,问题又来了。有不少客户反映,收到的新鲜蔬菜有损坏的情况,有的黄瓜都烂了一半,小番茄也压坏了不少。
阿澈心里一紧,赶紧和小李、赵勇一起查看库存和发货记录。查下来发现,问题出在包装上。之前为了节省成本,用的泡沫网套和纸箱不够厚实,在运输过程中,蔬菜很容易受到挤压。
阿澈立刻召开紧急会议,说:“这次是咱们考虑不周,包装没做好,影响了客户的体验。咱们得马上更换包装材料,重新设计包装方案,一定要保证蔬菜能完好无损地送到客户手里。”
赵勇说:“我这就去联系纸箱厂和泡沫厂,看看有没有更厚、更结实的包装材料。”小李则说:“我去跟客户解释道歉,给他们补发新的蔬菜,再送点小礼品作为补偿,争取把客户留住。”
大家分工明确,很快就行动起来。赵勇跑了好几个厂家,终于找到了合适的包装材料;小李一个个给客户打电话、发信息,耐心解释,客户们的不满情绪也渐渐平息。
解决了包装问题,阿澈又开始琢磨新的市场拓展计划。他听说附近的城市有个大型农产品展销会,很多农产品企业都会去参加,这是个很好的宣传机会。阿澈跟赵勇、小李商量后,决定报名参加。
展销会那天,阿澈带着村里的蔬菜、罐头和几个工人早早地来到现场。他们的展位布置得很有特色,用新鲜蔬菜搭了个造型,还摆放了各种产品的样品,吸引了不少人驻足观看。
阿澈和工人们热情地向来往的参观者介绍产品,发放宣传资料。有个超市采购经理尝了尝罐头后,竖起大拇指说:“你们这罐头味道真不错,价格也合适。我们超市最近正想引进一批新的农产品,你们有没有兴趣和我们合作?”
阿澈一听,心里乐开了花,连忙说:“当然有兴趣!我们的产品质量绝对有保障,而且可以长期供应。您看什么时候方便,咱们可以具体谈谈合作细节。”两人交换了联系方式,约定展会结束后再详谈。
在展销会上,阿澈他们还结识了不少同行和经销商,大家互相交流经验,拓展了不少人脉。展会结束后,阿澈算了算,这几天收到的合作意向书就有十多份,潜在客户更是有好几十个。
回到村里,阿澈把这个好消息告诉了大家,大伙都兴奋不已。老栓叔笑着说:“阿澈,你这小伙子真有本事,带着咱们把生意越做越大!”阿澈谦虚地说:“这都是大伙一起努力的结果。咱们接下来还有很多事要做,得把这些合作意向落实好,还要不断提升产品质量和服务水平。”
接下来的日子里,阿澈和赵勇、小李忙着和各个潜在客户沟通,签订合作协议。村里的蔬菜和罐头销量越来越好,订单越来越多,工人们每天都加班加点地生产,可脸上都洋溢着幸福的笑容。