心底那点因闲暇和见景生情而泛起的涟漪，很快便被现实突如其来的风波打散。
就在苏琳抱着星烟，心神不宁地离开儿童乐园后不久，景区内发生了一起意外。
一只年幼的赤狐兽人，因突发性的高热导致精神萎靡、意识模糊，在游客试图靠近抚摸它（兽型状态下，幼崽们大多保持着动物形态，更易于能量积累和成长）时，受惊之下，本能地张嘴咬伤了游客的手腕。虽然小赤狐很快被闻讯赶来的保育员控制住，游客的伤势也并不严重，只是破了点皮，但“兽人幼崽袭击游客”的消息，还是像插上了翅膀，迅速在景区内小范围传播开来，引发了一阵不小的恐慌和议论。
苏琳接到消息时，正在办公室里审核下一季度的预算。她立刻丢下文件，第一时间赶到了现场。
受伤的游客是一位年轻的女性，此刻正被景区医护人员围着处理伤口，脸上带着惊魂未定的余悸和一丝不满。她的同伴则情绪激动地对着赶来的安防负责人和保育员大声指责。
“你们怎么回事？！不是说这里的兽人都很温顺吗？怎么会突然咬人？！太危险了！”
“抱歉，实在万分抱歉！这只小赤狐平时非常乖巧，今天是突发疾病……”保育员急得满头大汗，连连道歉。
苏琳拨开人群，走到前方，先是对受伤的游客深深鞠了一躬，语气沉静而诚恳：“这位女士，我是景区负责人苏琳。对于您在我们景区受到的惊吓和伤害，我代表‘万灵之境’向您致以最诚挚的歉意。您的医疗费用、后续的检查以及精神损失，我们都会全力承担。”
她的态度果断而真诚，一定程度上安抚了受伤游客的情绪。但对方同伴的不依不饶，以及周围游客投来的质疑目光，依然让气氛紧绷。
就在这时，一个低沉冷静的声音打破了现场的嘈杂：
“需要帮忙吗？”
苏琳身形微不可查地一僵，循声望去。
陆璟言不知何时出现在了人群外围。他今天穿着休闲，少了几分商宴上的凌厉，多了些随性，但周身那股不容忽视的气场依旧存在。他身边没有跟着周蔓，只有一名助理模样的男子安静地跟在身后。
他怎么会在这里？而且这么巧，正好在出事的时候？
苏琳心头瞬间掠过一丝疑虑，但眼下容不得她细想。她维持着镇定，对陆璟言微微颔首：“陆总，谢谢关心，一点意外，我们可以处理。”
陆璟言却没有离开的意思，目光扫过现场，最后落在那只被保育员抱在怀里、因为高热和惊吓而瑟瑟发抖的小赤狐身上。“幼崽生病，情绪不稳是常事。重点是后续的公关和游客情绪的安抚。”
他的话一针见血，点出了苏琳此刻最需要解决的问题核心。
不等苏琳回应，他转向那名依旧愤愤不平的游客同伴，语气平和却带着一种天然的说服力：“这位先生，情绪激动解决不了问题。‘万灵之境’的处理态度，各位有目共睹。与其在此争执，不如先确保伤者得到最好的照顾。我相信苏园长会给出一个让各位满意的交代。况且……”
他话锋微转，目光再次投向那只小赤狐，带着一丝不易察觉的……或许是怜悯？“幼崽生病，也是可怜。”