沈墨岚发起的食品安全谣言战,在林澈和顾清玥迅速、强硬且透明的反击下,势头渐渐被遏制。官方声明、法律程序的启动以及核心顾客的支持,像一道堤坝,暂时挡住了污水的蔓延。然而,两人都清楚,沈墨岚绝不会就此收手。一种山雨欲来风满楼的压抑感,笼罩在“初暖”上空。
果然,攻击以一种更隐蔽、更阴险的方式到来了。这一次,不再是来自外部的狂风暴雨,而是源自内部的细微裂痕。
最先察觉到不对劲的,是顾清玥。
这几天,她敏感地发现,沙龙里的氛围有些异样。以往充满活力的团队,似乎蒙上了一层说不清的阴影。员工们休息时的交谈声变小了,看到她或林澈时,眼神有些闪烁,甚至带着一丝不易察觉的疏离和焦虑。更明显的是,负责仓储和物流的经理老张,最近总是心神不宁,有两次顾清玥跟他交代工作,他都显得有些反应迟钝,答非所问。
起初,顾清玥以为大家是受之前谣言的影响,士气有些低落。但渐渐地,她听到了一些零碎的、令人不安的窃窃私语。
一次,她路过茶水间,隐约听到两个年轻员工在低声交谈:
“哎,你听说了吗?好像……好像资金链特别紧张,下个月会不会……”
“别瞎说!不过……我也有点担心,你看最近事儿这么多……”
当她推门进去时,两人立刻噤声,神色尴尬地散开了。
另一次,前台助理小刘在处理客户投诉(一位老顾客投诉收到的“涅盘”礼盒包装有轻微破损)时,忍不住抱怨了一句:“最近怎么老是出这种小问题,物流那边也不知道怎么回事……”
这些看似偶然的细节,像一根根细刺,扎在顾清玥心上。她联想到老张最近反常的状态,一个可怕的念头在她脑中浮现:内部可能出了问题。
晚上回到家,顾清玥把自己的担忧告诉了林澈。
“林澈,我觉得……沙龙里面有点不对劲。”她蹙着眉,语气严肃,“最近员工情绪好像很低落,而且总是在传一些关于资金紧张、可能要裁员的闲话。还有,老张最近状态很不对,物流上小问题也多了起来。我担心……是不是有人被沈墨岚收买了,在内部制造混乱?”
林澈正在查看新品的成本核算表,闻言抬起头,脸色凝重起来。他仔细回想了一下,也意识到了些异常:“你这么一说……我也觉得老张最近有点怪,上次跟他核对库存,他报的数据有点含糊其辞。而且,这两天确实接到了几起关于配送延迟或包装轻微破损的客诉,虽然问题不大,但频率比以前高了不少。”
他放下手中的表格,眼神变得锐利:“如果真是内部有人被策反,那比外部的攻击更可怕。堡垒最容易从内部攻破。”
“我们必须查清楚。”顾清玥坚定地说,“但不能打草惊蛇。万一弄错了,会寒了大家的心。”
两人商量后,决定由顾清玥主要负责,不动声色地进行内部排查。林澈则如常专注于新品研发和应对供应链的潜在风险,避免引起怀疑。
接下来的几天,顾清玥像一只警觉的母豹,悄无声息地观察着。她加强了与各部门的沟通,以了解运营情况为名,留意每个人的反应和言辞。她仔细核对了近期的物流记录、采购单和库存数据,发现了几处细微但不符合常规的出入,比如某些常用包装材料的损耗率异常偏高,个别非紧俏原料的采购周期莫名延长。
同时,她让绝对信得过的助理小刘,有意无意地接近几个平时与老张关系较近的员工,了解他们的想法和听到的传闻。
线索渐渐指向了仓储物流部经理老张。一位资深的甜品师私下告诉顾清玥,他曾无意中听到老张在仓库角落打电话,语气激动地说着什么“风险太大”、“再加点钱”之类的话。
顾清玥的心沉了下去。老张在“初暖”工作了五年,算是老员工,一直勤勤恳恳。如果他真的被收买,那沈墨岚的手段确实狠毒,也说明她开的价码足以动摇一个老员工的心。
她将收集到的情况告诉了林澈。林澈听完,沉默了很久,脸上满是痛心和愤怒。“老张……我待他不薄。他家里困难的时候,我还提前预支过薪水给他。为什么要这么做?”
“在巨大的利益面前,旧情可能不堪一击。”顾清玥冷静地分析,尽管心里同样难受,“现在关键是拿到确凿证据,然后果断处理,把影响降到最低。”