她顿了顿，看着几个年轻人：“有些难处，不在纸上，在人心里。咱们这个基金，不能光看冷冰冰的数字，得带着温度。”
她提议：“这样，名单上的，按规矩帮。我加的这两个，我自己先去他们家看看，情况属实，咱们特事特办。以后啊，审核的时候，不能光坐在办公室看材料，也得下去走走，听听员工怎么说。”
这番朴实却充满智慧的话，让在场的年轻管理者们心服口服。他们将赵金凤的“土办法”与公司的“新规矩”结合起来，形成了一套既有原则又不失温情的运作模式。
“赵阿姨热线”
基金正式运作后，赵金凤的办公室就设在了集团总部一楼一个朝阳的小房间里。她不要多豪华的配置，只要一部电话，一张桌子，几把椅子。
很快，员工们就发现，找“赵阿姨”比走复杂的行政流程更管用。她的电话成了集团内部公开的“热线”。谁家夫妻吵架了，孩子不听话了，老人需要找好的医生了，甚至只是心里憋屈想找人说说知心话，都会打来找她。
她不像个领导，更像是个大家长。她能用带着宋家屯口音的话，把闹矛盾的小两口劝和；能托人找到省城的专家，帮员工家属看病；更能把集团那些冷冰冰的规章制度，用最通俗易懂的方式解释给基层员工听。
一次，一个年轻员工因为操作失误造成了损失，面临被开除和赔偿。他不敢找部门经理，哭着给赵金凤打电话。赵金凤了解情况后，先是严厉批评了他的马虎，然后亲自带着他去向经理承认错误，并用自己的工资做担保，请求公司给他一个改过的机会，分期扣款赔偿损失。
“孩子，犯错不怕，怕的是没担当。咱宋氏的人，得扛得起事！”她的话，让那个年轻员工泪流满面，从此工作格外认真努力。
精神的象征
赵金凤和她的小小办公室，逐渐成为了宋氏集团一道独特的风景线，一种精神的象征。
新员工入职培训，总会有一堂课是“赵阿姨讲宋氏老故事”。她不讲大道理，就讲宋老实当年怎么踩着三轮车送货，讲林薇楚瑶怎么从茶叶蛋摊子起步，讲宋氏“诚信、团结、不忘本”的家风是怎么一点一滴形成的。这些真实的故事，比任何企业文化手册都更能打动人心。
老员工们则把她这里当成了“精神港湾”。工作上遇到瓶颈了，生活上遇到坎了，都愿意来她这里坐坐，喝杯她泡的茶，听她说几句暖心窝子的话。往往聊完之后，心里的疙瘩就解开了，干劲又回来了。
连杨帆都感慨地说：“赵阿姨这个‘工作’，创造的价值无法用KpI衡量。她维系的是企业的魂，凝聚的是人的心。”
生命的宽度
秋天的时候，赵金凤在基金办公室组织了一次特别的“团圆宴”，邀请了所有受过基金帮助的员工家庭。大家带着自家做的拿手菜，聚在集团食堂，像一大家子人一样热闹。
席间，刘师傅带着已经康复出院的妻子，一定要给赵金凤敬酒。刘师傅哽咽着说：“赵大姐，宋总走了，可您把他的仁义接过来了。有您在，咱们就觉得，宋氏还是那个有温度的宋氏！”
看着那一张张充满感激和希望的脸庞，赵金凤的眼眶湿润了，但心里却无比充实和欣慰。
她终于找到了告别悲伤、安顿余生的最好方式。她没有活在回忆里，而是将回忆里的爱与责任，化为了照亮他人的灯火。
宋老实走了，带走了她生命的一部分长度。但在这份新的“工作”中，在与这么多人的联结与付出中，她找到了生命的另一种宽度和深度。
她不再是那个只能被儿女照顾、沉浸在丧夫之痛中的老人，她是“赵阿姨”，是宋氏员工心里的“定海神针”，是宋氏精神活的传承。
夜深了，赵金凤锁上办公室的门，步履从容地走在回家的路上。月光洒在她身上，拉出一道坚定而温暖的影子。
她知道，老头子在天上看着呢。看着这个家，依然和睦；看着这个企业，依然仁心；看着她，没有让他失望。