宋卫东得知后，立即下令暂停销售，同时联系厂家。但厂家态度强硬，认为是使用不当造成。
那就全部召回。宋卫东毫不犹豫。
财务小张急了：宋总，这批货价值三十多万，全部召回我们要亏死的！
亏钱也要做。宋卫东态度坚决，信誉比钱重要。
他亲自带队，逐个联系购买过的顾客，上门更换新产品。有个老人住在郊区，员工建议邮寄更换，宋卫东却说：我亲自送去，顺便道歉。
那天大雨滂沱，宋卫东开车两个多小时来到老人家里。得知老人因为使用问题差点引发火灾，他惊出一身冷汗。
大爷，这是我们的新产品，我教您怎么用。他耐心讲解，还留下自己的手机号，有任何问题，随时找我。
这件事传开后，反而为东腾贸易赢得了口碑。顾客们说：这家公司负责任，买着放心。
转型升级
吃一堑长一智。宋卫东开始重新思考经营方向。
我们不能只做二道贩子。他在公司内部会议上说，要有自己的核心竞争力。
他再次南下，这次不是简单地找货源，而是寻找深度合作的机会。在东莞，他遇到了一家专门做出口代工的小家电厂，产品质量过硬，但因为缺乏品牌意识，一直在产业链底端挣扎。
我们可以合作打造联合品牌。宋卫东提出大胆设想，你们负责生产，我们负责品牌运营和销售。
与此同时，他在宋市建立了专业的产品展示中心和售后服务中心。不同于传统的店铺，这里更像是一个生活体验馆。
我们要卖的不仅是产品，更是一种生活方式。他对员工说。
家族传承
东腾贸易步入正轨后，宋卫东做了一件让所有人意外的事——他把在国外读书的侄子宋浩然叫了回来。
暑假来叔叔公司帮忙，他说，看看你们年轻人有什么新想法。
宋浩然是宋卫国的儿子，大学主修工业设计。这个年轻人给东腾带来了全新视角。
叔叔，为什么小家电一定要是白色或灰色的？宋浩然拿着设计图说，我们可以做彩色的，针对不同年龄段的人群。
在他的建议下，东腾推出了青春系列小家电：马卡龙色的电水壶、卡通造型的加湿器、带手机充电功能的小台灯...
这些产品一上市就大受欢迎，特别是在年轻人中引起热潮。
更让宋卫东惊喜的是，宋浩然利用社交媒体进行推广，开通了产品体验直播，让东腾贸易在短时间内获得了大量关注。
这就是年轻人的力量。宋卫东感慨，我们这些老人，该学会放手了。
新的开始
半年后，东腾贸易交出了一份漂亮的成绩单：不仅实现盈利，还成功打造了两个自主品牌，在周边三个城市建立了分销网络。
在家庭聚会上，宋卫东给每个人都准备了一份礼物——公司新推出的智能电炖锅。
这个锅可以手机控制，他演示着，爸妈年纪大了，炖汤时不用担心忘记关火。
赵金凤看着儿子熟练地操作智能手机控制家电，眼眶湿润：我们卫东，真的长大了。
宋老实拍拍儿子的肩：好好干。记住，生意可以做大胆，做人要守本分。
最让宋卫东感动的是楚瑶的肯定。这个曾经最不看好他创业的二嫂，现在成了他最重要的商业顾问。
你们的新品研发思路很好，楚瑶说，可以考虑和集团的生鲜业务联动。比如开发适合烹饪我们半成品菜的专用厨具。
这个建议打开了新的合作空间。
夜深了，宋卫东独自留在办公室里。墙上挂着一幅字，是林薇送给他的：守正出奇。
这四个字，概括了他这半年来的心路历程。
从集团副总到创业者，从依赖家族到独立经营，这条路走得并不轻松。但他知道，这才是真正的成长。
窗外，城市的夜景璀璨夺目。宋卫东拿起电话，拨通了南方供应商的号码：黄总，关于明年的合作，我有个新想法...
东腾贸易这艘刚刚起航的小船，正在驶向更广阔的海域。而在它身后，是宋氏集团这座永远亮着灯塔的港湾。
分而不离，独立而不孤立——这或许是家族企业传承中最美的状态。
而对于宋家第二代来说，一个新的时代，才刚刚开始。