视频会议窗口关闭的瞬间,我抬手揉了揉眉心,指尖还残留着屏幕蓝光带来的微凉触感。欧洲市场第三季度的销售数据报表在眼前浮动,李薇团队提出的渠道拓展方案虽有亮点,但供应链环节的风险评估仍需细化 —— 正当我在笔记本上快速标注重点时,办公室的木门被轻轻叩响,秘书小陈温和的声音随之传来:“董事长,香水设计分公司的刘夏来了,说是要汇报新款香水的研发进展。”
“让她进来吧。” 我放下钢笔,下意识地理了理米白色套裙的袖口,丝绸面料在指尖划过细腻的弧度。这个动作让我忽然想起初见刘夏的那天,也是这样一个初秋的午后,阳光透过百叶窗在地板上投下斑驳的光影,彼时的她还穿着后勤部的灰色工装,低着头站在我的办公室门口,眼眶泛红,鼻尖还带着未擦干的泪痕。
“董事长,我…… 我想申请调岗。” 当时她的声音细若蚊蚋,双手紧紧攥着衣角,指节因为用力而泛白。我让她坐下慢慢说,才知道她在后勤部负责物资清点时,连续三次被同组的张姐刁难 —— 先是说她登记的入库单字迹潦草,把本该归档的单据扔在地上,后来又在月底盘点时故意藏起两箱办公用品,等刘夏急得满头大汗时才笑着跳出来说 “跟你开玩笑呢”。
“她们说我太内向,不合群,可我只是想把事情做好。” 刘夏说着,手指无意识地摩挲着桌角,眼神里满是委屈。我看着她纤细的身影,忽然想起上周公司下午茶时,她曾准确说出行政部采购的花果茶里添加了三种不同的柑橘类成分,当时我还以为只是巧合。
“你平时是不是对气味特别敏感?” 我话锋一转,看着她瞬间亮起来的眼睛。刘夏点点头,语速也快了几分:“我小时候跟着外婆在乡下住,能闻出不同稻田的香气,甚至能通过气味判断邻居家今天做了什么菜。上次公司新换的清洁剂,我总觉得里面有股淡淡的薰衣草味,但同事们都说我想多了。”
为了验证我的猜想,我让行政部拿来了五种不同品牌的同款洗衣液,都是无味型,但其中两款添加了微量的植物萃取成分。刘夏闭上眼睛,依次拿起瓶子轻轻晃动,再凑近瓶口轻嗅,不到一分钟就准确指出了添加成分的两款,甚至说出了一款含洋甘菊、一款含燕麦 —— 这个结果让我惊喜不已,也让我萌生了一个大胆的想法。
“香水设计分公司最近在招助理调香师,你有没有兴趣试试?” 我看着她震惊的表情,继续说道,“调香不仅需要敏锐的嗅觉,更需要耐心和细致,这些品质你都有。至于内向,在调香室里,安静反而是优势。” 刘夏愣了很久,才红着眼眶用力点头,声音哽咽着说:“董事长,我真的可以吗?我从来没接触过调香……”
“每个人都有第一次,我相信你的天赋。” 我递给她一张名片,“下周一直接去找分公司的王总监,就说是我推荐的。如果遇到困难,随时来找我。”
如今回想起来,当初的这个决定竟成了刘夏人生的转折点。她刚到香水设计分公司时,确实遇到了不少困难 —— 看不懂调香师的配方表,分不清不同香料的产地差异,甚至在第一次参与样品制作时不小心打翻了价值不菲的玫瑰精油。但她从没有抱怨过,每天提前一小时到公司熟悉香料,晚上回家还抱着厚厚的调香书籍啃到深夜,周末更是泡在香料市场,一点点积累经验。
半年后,刘夏就交出了一份亮眼的成绩单 —— 她参与研发的一款柑橘调香水,在年轻女性群体中销量突破了十万瓶,成为公司当季的爆款产品。王总监还特意来找我汇报,说刘夏不仅嗅觉敏锐,还特别有想法,总能在大家陷入瓶颈时提出新颖的思路。
“董事长,这是我们新研发的安眠香水样品。” 刘夏的声音将我的思绪拉回现实,她双手递过来一个精致的磨砂玻璃瓶,瓶身上印着淡雅的蓝色薰衣草图案。我接过瓶子,轻轻旋开瓶盖,一股柔和的香气瞬间弥漫开来 —— 先是淡淡的薰衣草香,接着是温暖的雪松味,最后尾调里竟藏着一丝若有若无的牛奶香,闻起来让人瞬间放松下来。
“这款香水的核心成分是法国普罗旺斯的薰衣草精油,搭配了印度檀香和新西兰乳香,” 刘夏站在我面前,眼神自信而明亮,与当初那个怯懦的小姑娘判若两人,“我们做了市场调研,发现现在有超过三成的都市人存在睡眠浅的问题,而传统的安眠产品要么有副作用,要么气味刺鼻。所以我们想研发一款既能安神助眠,又能作为日常香水使用的产品。”
“你们是怎么想到加入牛奶香的?” 我好奇地问,这个细节让香水的整体气质变得更加温柔。刘夏笑了笑,解释道:“我们团队做了大量的用户访谈,发现很多人提到‘妈妈的怀抱’‘小时候的牛奶味’会让他们感到安心。所以我们尝试添加了微量的乳香提取物,经过上百次调试,才找到最恰当的比例,既能保留牛奶的温润感,又不会让香气显得甜腻。”
说着,刘夏拿出一份厚厚的报告,里面详细记录了产品的研发过程、香料成分表、用户测试数据等。我翻到测试数据那一页,看到有 85% 的受试者表示使用后入睡时间缩短了 20 分钟以上,78% 的受试者反馈夜间醒来次数明显减少。更让我惊喜的是,有位受试者在反馈里写道:“这款香水让我想起小时候外婆哄我睡觉时的味道,终于能睡个安稳觉了。”
“你们在研发过程中遇到什么困难吗?” 我抬头看着刘夏,想起她刚来时的模样,不禁感慨万千。刘夏沉思了片刻,说道:“最开始我们用的是普通薰衣草精油,但测试时发现香气太冲,反而会让人兴奋。后来我们尝试了十几种不同产地的薰衣草,最后才选定普罗旺斯的有机薰衣草,因为它的香气更柔和,安神效果也更好。还有一次,我们在调试尾调时,团队成员意见分歧很大,有人觉得应该加木质香,有人觉得应该加花香。最后我们做了小规模测试,发现加入牛奶香的版本评分最高,才确定了最终的配方。”
“你们处理分歧的方式很专业,” 我点点头,对她的成长感到欣慰,“遇到问题不固执己见,而是通过数据和测试来验证,这才是做研发该有的态度。” 刘夏不好意思地笑了笑:“这都是您教我的,您当初说过,做任何事情都要有理有据,不能凭感觉。”
我看着她自信从容的模样,忽然想起当初推荐她去调香分公司时,王总监曾私下找过我,担心她没有经验会拖慢团队进度。我当时对王总监说:“天赋是基础,但更重要的是态度。刘夏有耐心、肯钻研,只要给她机会,她一定能做出成绩。” 如今,刘夏不仅证明了自己,还带领团队研发出了极具市场潜力的产品,这比任何销售数据都更让我感到骄傲。
“这款香水的定价和上市计划你们考虑得怎么样了?” 我翻到报告的最后一页,看到初步的市场推广方案。刘夏立刻接过话茬:“我们计划定价在 398 元 \/ 50l,定位中高端市场,主要面向 25-40 岁的都市白领。上市时间定在 11 月,正好赶上双十一购物节,我们还准备和睡眠监测 App 合作,推出‘香氛助眠计划’,购买香水的用户可以免费获得一个月的睡眠监测服务,通过数据直观感受香水的助眠效果。”
“这个推广方案很有新意,” 我赞赏地说,“既突出了产品的核心功能,又能增加用户的参与感。不过你们也要注意,市场上同类的安眠产品不少,一定要在宣传中突出我们的差异化优势 —— 天然成分、无副作用,还有独特的情感价值。”